4月21日，有网友通过视频爆料，云南一旅游团男导游在购物店破口大骂：“你们骗吃骗喝，把老子当猴耍？”游客则反驳，什么叫骗吃骗喝？投诉！导游道：“你们投诉我试一试？”该视频在网上引发热议。（4月22日人民网）
云南又见导游骂游客。游客进店不购物，导游赚不到钱当然会“急眼”，大骂“骗吃骗喝”。背后是低价游惹的祸。近年来，尽管云南省对不合理低价游重拳出击，但低价游现象还是存在，成了打不死的“小强”。低价游已成为游客和旅行社及导游利益互博的“现场”，双方都想占对方的便宜，发生冲突无法避免。笔者认为，针对不合理低价游现象，必须零容忍严厉打击，而游客也应该反思，不能恶意去揩低价游的“油水”。
低价游如果是让游客“纯玩”，没有任何购物环节，旅行社和导游不仅赚不到钱，还要倒贴钱。旅行社和导游不可能“做好事”，去做这种赔本的生意，为了能多赚钱，就会想尽办法迫使游客多购买商品，多拿回扣。然而，指定购物店里的很多商品，其价格普遍高于市场价，甚至高于市场价5倍，如果游客感觉不值或不愿购物，导游就会以谩骂、威胁等种种方式，强迫游客购买，从而引发冲突和纠纷。这起导游骂游客事件，就是一个典型的例子，导游骂游客“骗吃骗喝”发泄不满情绪，肯定是错误的，难道游客就没有反思的地方吗？
云南省打击不合理低价游，不可谓不严，近年来持续实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，多措并举依法整治不合理低价游，坚决斩断其背后的利益链条。但是，低价游中的强迫交易和打骂、威胁游客等“潜规则”，大部分游客对此往往“逆来顺受”，遭曝光、举报受到惩罚的毕竟是少数，面对高额的利润，在侥幸心理之下，一部分旅行社和导游就不惜铤而走险，这也是低价游屡禁难止的主要原因。
其实，在许多游客的心里，他们也十分清楚，参加低价游可能挨宰，但为何还有不少游客趋之若鹜呢？其一，游客普遍有贪便宜的心态，他们明知低价游背后有猫腻，但认为其他游客挨不挨宰没关系，或许自己是少数不会挨宰的；其二，一些游客报名参加低价游团，就是抱着不购物或少购物心态去的，有恶意“骗吃骗喝”动机；其三，在旅游执法等部门严打强迫交易等旅游业乱象形势下，不少游客以为导游不敢强迫自己消费，或遭遇强迫消费就举报让导游受处罚，从而心安理得占低价游的便宜。殊不知，旅行社和导游也需要生存，双方都想揩对方的“油水”，必然导致矛盾和冲突，最终或许两败俱伤，不利于旅游业健康发展。对此，游客也有一定责任。
低价游不该成为双方利益互博的“现场”。一方面，针对旅游行业利用“潜规则”坑害游客的不法行为，零容忍严厉打击；另一方面，广大游客也要有一个健康心理，摒弃贪便宜心态，坚决抵制和不参与不合理低价游。期待旅行社和导游守住底线、依法经营，充分保障广大游客的合法利益，将不合理低价游扫进历史的垃圾堆。
