文|AI财经社 周晶晶
编|梁夜
“8元即可游桂林”,这一极具诱惑力的旅游广告近日给它的游客带来了麻烦。
3月21日,一则8元游桂林、午餐只有腐乳配米饭的视频成为热点。视频中,导游带团吃午饭,却只有白米饭加腐乳。旅客上车后表示了不满,该名男导游站在旅游车中央,右手拿着小蜜蜂话筒,左手不停变换姿势指责没有消费的游客:“这点钱出来旅游,还不消费不买东西,你们良心过得去吗?骗吃骗喝骗玩,就是旅游流氓!”情绪激动,言辞尖锐。
看到有乘客在拍视频,该名导游并未上前阻止,反倒提高了声音分贝:“我拜托你们录好了视频给我放到网上去,曝光!看看你们花多少钱出来旅游的?”
据网友曝光的信息,此次桂林之行只需每人8元,提供交通、用餐与住宿,还有礼品,并注明有4个购物店,自愿消费。
该事件由于涉及低价旅游的大众敏感议题,得到网友的广泛关注,有网友建议“取消低价低质、骗人无底线的垃圾团”,不过也有网友表示自己“站(支持)导游”:8块钱就想出来旅游,还要求住好、吃好,显然是不可能的。“就是用膝盖想也知道啊,天下哪有这样便宜的好事?”在微头条上,有网友称,这种智商不坑你们还能坑谁。更有网友们集体点赞旅行社:8块钱还包吃包住,这明明是在搞慈善。
如该名导游所愿,视频被曝光了,然而事情的处理结果肯定不是他希望看到的。
3月22日,广西桂林市旅游发展委员会在官网发布通报称,已初步锁定了涉事导游员,一经查实相关旅游企业和从业人员有不合理低价游等违法违规行为,将依法进行严肃处理,并及时向社会公布处理情况。
无独有偶,近年来,与“8元桂林游”如出一辙的 “9.9元游山东半岛”、“百元双飞游港澳”、“1元游山东”等低价游项目活跃在某些旅游网站和社交媒体上。低价旅游作为旅游业的一种乱象,历史悠久,其因价格低廉颇具诱惑力,但背后常伴随强制购物消费的潜规则。
早在2015年,国家旅游局就曾出台了关于打击“不合理低价游”的意见,但该现象依然普遍,在旅游旺季导游强制游客购物的事情依然频发。2017年,云南等省份更是举全省之力打击低价游等乱象,但禁而不绝,效果离预期有不小差距。
有业内人士认为,旅行社以低价诱惑游客固然有行业竞争压力等因素,但这种不规范的行为必须打击,而游客也需提高鉴别力,不要因为贪图便宜落入陷阱。