徽州
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导游人员管理条例(导游人员管理条例)

快快评 | 游客未达消费标准导游不给房卡,安欣你怎么看?

近日,一则“游客未达消费标准导游不给房卡”的视频网络疯传。视频中,一个导游大声呵斥游客,一路“狂飙”:“你白吃白喝白住,你拍,你拍,(有本事)现在就发到网上去。”

原来,这是一个团费为398元的低价老年旅游团,报名时未提到最低消费标准,旅途第二天,导游宣布每人必须消费满400元,否则不给房卡。面对质疑,该导游坚称,这些消费游客都是“心知肚明的”。

不达消费标准不给房卡?赤裸裸的威胁,何其霸道。脱口而出的“有本事你发到网上去”,一副“我有理我怕谁”的姿态。

更可笑的是,这位导游居然和游客讲起“义务”。该导游称,但凡有正常思维能力的人,都知道要履行购物义务的。试问,行程表、旅游协议里未标明有“最低消费标准”,哪儿来的义务之说?如此“强盗逻辑”,把人都给整笑了。

气急败坏、口出狂言的背后,是其罔顾法律的“蜜汁自信”。都说网络是一面照妖镜,你是人是神是魔是妖。镜头前都给你照得清清楚楚。

我国文化和旅游部曾多次进行专项整治行动,要求各地重点检查各类市场营销活动中的包价旅游产品,特别是以中老年为主要目标群体的包价旅游产品。导游人员管理条例中也规定,导游人员不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。“低价团”强迫游客购物现象再现,也提醒各部门警惕这类旧“疾”复发。

都说好事不出门,坏事传千里,“裸奔”的低价团,伤害的不仅仅是游客的权益,更会给正在复苏的旅游业添堵。目前,桂林市旅游局已介入调查此事,据旅行社一名工作人员称,该名导游已被辞退。

辞退就够了吗?“低价团”这道难题如何才能破解?前不久,热播剧《狂飙》爆火,不知道正直、热血、浑身“轴”劲儿的主角安欣,对此事怎么看?

现代快报+评论员 灵灵幺

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