2017年导游证考试试题《导游业务》第五章全程导游服务规程与服务质量试题一
雅正教育
答案解析在最后
1、全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由（ ）向旅游者宣布。单选
A.全陪
B.领队
C.团长
D.地陪
2、全陪导游员应在离开上一站之前向（ ）通报旅游团的情况。单选
A.计调部
B.组团社
C.上一站
D.下一站
3、在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向（ ）报告。单选
A.地接社
B.境外旅行社
C.组团社
D.旅游局
4、全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（ ）为依据。单选
A.游客意见
B.接待计划
C.旅游法规
D.地接计划
5、如地陪不住饭店，全陪应负起（ ）的责任。单选
A.确保旅游者安全和生活
B.照顾旅游者安全和行为
C.照顾旅游者安全和生活
D.关注旅游者安全和团结
6、旅游者进房后，全陪要做好的工作是（ ）。单选
A.与领队商讨活动日程
B.向地陪了解安排情况
C.检查客房设施完好情况
D.巡视旅游者住房情况
7、当旅游者拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队（ ）。单选
A.一起清点旅游团行李
B.一起检查旅游者入住情况
C.一起商讨旅游活动日程
D.互通各自所住的房号
8、在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（ ）。单选
A.信用关系
B.信任关系
C.诚信关系
D.情感关系
9、全陪与入境旅游者首次见面的介绍通常与（ ）结合在一起。单选
A.欢迎词
B.日程核商
C.沿途导游
D.风光介绍
10、如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时（ ）。单选
A.报告境外旅行社
B.报告组团社
C.报告当地接待社
D.当地旅游局
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答案解析：
答案1：B 详解：见中国旅游出版社教材p101
答案2：D 详解：见中国旅游出版社教材p101
答案3：C 详解：见中国旅游出版社教材p101
答案4：B 详解：见中国旅游出版社教材p101
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