近日，游客刘敏（化名）和朋友共计花费1580元团费（不含机票），报团参加了一个6天5晚的云南旅行团，不料却被导游要挟“知道你家地址和身份证号码，白领需至少消费8000元”。8月3日下午，云南昆明市文化和旅游局工作人员回应称，已关注到此事，目前正在调查处理。
△刘敏此前曾询问参团是否需要购物，工作人员否认，出行后，迫于导游的压力，刘敏和朋友买了五六千元的东西。 图源：澎湃新闻
上月，据媒体报道，一老年游客在新疆吐鲁番被导游辱骂。据同行者爆料，导游要求每位乘客购买100元一盒的保健品，其中有17元是给司机的小费。这位老人游客拒绝购买，想要直接支付20元小费，遭到导游训斥。此事后续被兵团文化体育广电和旅游局文化市场综合执法监督局受理并调查。
△云南玉龙雪山蓝月谷 王丽姣/摄
暑期旅游市场恢复迅速，新疆、云南等旅游大省更是火到“出圈”，携程数据显示，暑期前往乌鲁木齐的机票已经恢复到2019年同期的95%，令人惋惜的是，在市场迅速增长的同时，“跟团游”成了乱象发生的重灾区。
8月4日，昆明市文化和旅游局通过官方微信表示，跟团旅游的游客，要注意防范消费陷阱。出行前可提前了解目的地最新疫情防控政策，提前查询目的地的天气、交通、旅游景区开放、门票预约和分流限流等情况，合理安排旅游行程。
参团旅游时须选择资质全、信誉好的旅行社，根据自身需求选择旅游产品。签订旅游合同前，仔细阅读旅游合同条款，详细了解线路安排、服务标准以及包价合同费用明细，警惕私人转账要求。切勿参加微信群、俱乐部、商品销售企业等非旅行社机构组织或个人以“旅游定制”“政府补贴”“消费赠旅游”“充值卡、会员卡、贵宾卡”等名义开展的低价、免费旅游活动，避免掉入低价旅游“陷阱”。养成索要消费凭证的习惯，一旦发生消费纠纷，及时和商家协商解决，也可向当地相关部门投诉。
潇湘晨报记者王丽姣
来源： 潇湘晨报
