2018年10月22日至26日，中国工会第十七次全国代表大会在北京召开。我市6位同志当选全国工会十七大代表，江苏瘦西湖文化旅游股份有限公司船娘的王丽丽就是其中一位。当选中国工会代表，参加五年一次的工会盛会，不仅是一种政治荣誉，更承载着广大职工的重托和厚望。
薪火相传
十年前，中国工会第十五次全国代表大会，扬州市共有5位同志参会，其中一名是江苏瘦西湖文化旅游股份有限公司的徐顺美，现任江苏瘦西湖文化旅游股份有限公司总经理。
一个企业，在十年内产生两位全国代表，薪火相传之间，与企业精神、企业文化密不可分。1988年开始，生于扬州、长于扬州的徐顺美，刚刚进入瘦西湖工作，是景区的一名讲解员。带着对家乡文化的热爱之情，她将瘦西湖最精妙的园林文化传递给广大中外游客。她接待了上至国家元首、下到普通百姓的数万名来自国内外的游客，为宣传瘦西湖风景区、传播扬州历史文化作出了自己的努力。徐顺美前后为时任法国总统的希拉克、“新加坡国父”李光耀讲解瘦西湖的历史文化底蕴，她撰写的《瘦西湖风景区导游词》，被江苏省旅游局收录进培训导游的专业教材。
早年，瘦西湖没有系统的培训，徐顺美博采众长，学习瘦西湖里每一位前辈的优点，根据旅游形势的发展和游客需求的变化不断创新导游词。她与同事们在企业里汲取养分，同时也在这里拼搏奋斗，成为更好的自己，成为传播扬州历史文化的使者。
不忘初心
十年后，同样还是这里，船娘王丽丽成为中国工会第十七次全国代表。
不忘初心的瘦西湖的船娘们，如今已经有了系统的培训课，她们学习琵琶、英语、游泳等课程，文旅公司根据游客的需求与旅游的发展趋势，为大家开设了多门免费课程，在细节处不断完善，将工匠精神做到极致。因此，企业被授予全国职工教育培训示范点，船娘班还被评为创先争优·争创群众满意窗口服务单位先进基层党组织，并先后被授予“全国三八红旗集体”、“全国巾帼文明岗”和“全国工人先锋号”。
王丽丽2001年进入船娘班。她是安徽人，那时候，她对扬州的一切显得有些陌生，不太听得懂的扬州方言，不了解扬州文化，没有上过音乐课，也不认识五线谱。船娘都会唱扬州小调，但是她连扬州话也听不懂。于是，她不断向周围的人请教，热情的扬州人与瘦西湖里的前辈们也非常乐意帮她了解关于扬州的一切。她开始学会唱扬州小调，也开始接触到自己曾经从未涉猎过的内容：学英语、弹琵琶。
每年，世界各地的人都会来到瘦西湖，这对船娘们的要求就更加高。总经理徐顺美在和船娘们交流的过程中，告诉大家，“给游客一碗水，自己就必须有一桶水”。船娘需要掌握很多的知识，古今中外、天文地理、唐诗宋词、经济、社会、文化、宗教、建筑等均需涉猎，根据不同的游客，给出个性化的讲解。努力的王丽丽，通过自己的努力，得到了各方的认可，继今年初当选省工代会代表后，王丽丽又当选为中国工会第十七次全国代表大会的代表。
谱写新传奇
每一位基层工会代表背后，都有一个不为人知的奋斗故事，故事情节不一样，但故事中心无不显示出他们所在企业的精神与文化。
一直以来，瘦西湖备受世界各地游客青睐。对于外国游客，英文讲解属于不可或缺的一部分。王丽丽和船娘们一起学习的英语课程的容，主要是瘦西湖里游客们感兴趣的内容介绍。王丽丽没有英语基础，在瘦西湖的集体培训课上，她跟不上老师的节奏。下了课之后，她与其他的船娘一样，一起讨论钻研，她还想到了一个笨笨的方法，将特别难记的单词，用中文标注下来。但是在念的时候，她发现有些和老师念得还是有一些差别，于是根据再慢慢改进，无论是在上下班的路上、还是吃饭的间隙，都会默念不熟悉的单词。如今，她的英语已经讲得非常纯熟。
看不懂五线谱的她，是两个孩子的母亲。每天晚上回到家之后，照顾孩子们睡下之后，她就一个人躲在厨房或者卫生间默默练习琵琶。“除了能看懂曲谱，自己唱的时候也要跟得上节奏。”王丽丽这样一个对于音乐零基础的人，通过自己的努力，如今已经有好几首拿手曲目。
在这里，每一个人的成长，都是与企业同步的；他们坚韧而执着的奋斗经历，是企业精神的薪火相传，企业给了每个人一个舞台，你今天是努力的舞者，明天就是与大家一起继续向前的领舞者，与大家共同打造出另外一道风景线。如今，以瘦西湖船娘为代表的优质服务群体，成为扬州旅游的新亮点，已经创造了一个在全国有影响力的优质服务品牌，江苏瘦西湖文化旅游股份有限公司以人为本、不断学习、努力创新的精神，如同这通古今的运河水，将不断谱写出新的传奇。
