张家港市双山香山旅游度假区充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以“服务游客群众”为主题，围绕文明旅游、疫情防控、环境保护等内容，将党员志愿服务活动延伸到景区的各个角落，实现景区“颜值”和游客满意指数双提升。
按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”要求，建立度假区领导和机关干部挂钩联系景区制度，要求每人每月参与党员志愿者活动不少于2次，现场服务游客群众。建立志愿服务队队长制度，由带班领导担任小队长，统筹志愿活动。机关党员、景区管理人员、文旅公司人员等分区包干，落实一人一岗，实现景区责任点位全覆盖。
运用“供给侧”思维，采用“联学联训”的方式，为党员志愿者们精准提供上岗“学习包”， 培训内容包括疫情防控、安全旅游、接待礼仪等多方面，有效提高一线志愿者综合素养和服务技能。对党员志愿者分类造册、分级管理，为每名党员志愿者发放统一制作的服装，要求党员佩戴党徽，确保党员志愿者们标识统一、形象良好。
设立景区“意见箱”，收集问题，按照组织所需、党员所想、群众所盼的要求，将问题分类汇总，分类推进。先后召开多次景区工作协调会议，着力解决游客停车不便、服务质量不高等游客群众反映强烈的问题。同时在“春节”、“国庆”等重要节点，加派党员志愿者人手，组织开展集中志愿服务活动，充分发挥党员引领带头作用，打造景区优质服务。
把党员志愿参与情况纳入“堡垒指数”“先锋指数”考核，将得分情况作为年度干部考核和基层党建工作考评的重要内容。在服务一线考察干部，把表现优异突出的干部纳入组织视野，优先提拔任用。同时与纪工委联合建立督查制度，不定期对党员志愿服务活动情况进行检查，对工作落实不力的进行问责。
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 梅方滢
校对 王菲
来源：紫牛新闻
