我是来自广东的全陪导游，从事导游业务有三四年了。今天我来说说跟团旅游需要知道哪些事。

‬报名时，行程单上要清楚的事

门票

旅游行程单上一般是包含旅游景区的大门票，也有极个别旅行社在做计划的时候特意没有包含某个景区门票。要问清楚销售人员有没有包含门票。至于说有些景区还有第二道门票的，一般是不包含，要么是游玩时间不够，要么是性价比不高，跟外面的点一样，如果是精华，除超低特价团外，一般包含。当然也有些旅行社的行程上为了看起来丰富，安排一下垃圾景点，这个不清楚景区的地方，要问清楚。

住宿

在咨询的时候问清楚前台，住宿标准是多少，什么星级的酒店。有些计划单上会有大概是入住哪些酒店。如果是团费比较低的团，就不要要求太高了，干净卫生方便就可以了。

餐标

问清楚有没有哪餐没有包含，包含的餐标是多少。广东旅游团一般餐标是30块钱一餐，这个餐标不代表能吃的多好，特别是在景区及景区附近的时候，消费一般比较高，只能说管饱，出省的长线团，有时候会有一两餐旅行社安排的比较好，计划单上也有体现，比如什么特色餐等。我接触到有些省份出来旅游的餐标只有二十或者二十五，吃的特别差。所以要问清楚看清除。

是‬否包含‬购物点‬或者‬自费‬项目。

这个‬我‬特意‬用‬红色‬标题‬加深‬字体‬，因为‬这块‬也是‬争议‬最大‬的一块‬。

如果行程单上标明是纯玩团，既没有购物点也不会有自费项目。当然去到如果导游有推荐项目，这个是导游想赚个外快，纯自愿原则，一般是晚上自由活动时间组织，有些项目还是值得去看看，根据自己的情况。

如果旅游行程上标明特价团，一般是包含购物点。那么你需要清楚有几个购物点，卖什么的，需要待多长时间，旅游法出来后，买不买是自愿，不会强迫，如果哪个购物点到时间没有放行，可以留下证据，或者投诉到全陪或者地接社那里。另外还会有推荐自费项目，因为特价团的团费比实际低很多，虽然签合同说自愿，去到一般要求参加至少一个自费项目，如果这条线路你三五年都不会再过来了，你可以选择一个有特色的参加。你也要把这个信息告诉和你一起去的同伴，不要到时候造成误会。

5.交通

这个交通一般说的是大交通，就是飞机。经常有客人问我为什么旅行社的飞机要么早机要么晚机。第一：团费问题，为什么就算纯玩团都比自己自助游便宜，因为除了旅行社在住宿门票上可以拿到折扣外，最大的折扣就是飞机，早晚班机价格便宜。第二：确保有足够位置。因为除了早晚班机，其他时间的散客比较多，航空公司会优先把位置给散客，旅行社散客拼团要在加位置很难，或者说两个人报名，后面只有一个位置也说不定。所以为了确保都能出行，只能避开散客。

6.价格包含和不包含

每天的旅游计划后面，有写清楚团费包含了哪些，哪些没有包含，要看清楚，这个也是很重要的。一般不包含的是旅游意外险、第二道门票、电瓶车缆车索道及酒店用餐的个人消费，每个旅行社每条线路不一样，要看清楚。