湖北日报全媒记者严芳婷 通讯员武旅信
5月25日，文旅部公布2021年全国特级导游名单，武汉市导游谷音跻身全国特级导游。此次评选全国仅评出16人，谷音是湖北省唯一入选。这也是该评选中断24年之后，首次重启。
一步一脚印，成长为行业中坚
谷音进入旅游行业已有20年。这20年来，凭借着对导游行业的执着和热爱，谷音从“萌新”成长为行业中坚。
2013年之前，作为武汉学知导游部经理，谷音已是业内翘楚。之后，她陆续获得国家高级导游、全国优秀导游员等荣誉，并入选“国家万名旅游英才计划——技术技能大师工作室”。去年获评“全国文化和旅游系统劳动模范”。同时，随着市场的细分，谷音也完成了从导游到研学导师的转型，并发起成立“国家金牌导游工作室”等，言传身教，鼓励行业内更多的年轻人。
冲击“特级导游”这一行业荣誉，是谷音由来已久的愿望。“全国特级导游”的含金量很高，全国共开展过3次评定，前2次仅有23人获评特级导游。上次评定在1998年，距今已有24年。去年10月，全国特级导游考评工作重启，本次考评包括基本条件和专业要求两大方面。专业上要求具备深厚的旅游、文化知识，并能够独立创作富有思想性的导游词，对导游相关工作有一定的研究成果。
经过省市层层选拔、重审、答辩后，最终从全国72位高级导游中，选拔出16位特级。
把最美武汉讲给大家听
2020年，突如其来的新冠疫情让武汉按下了暂停键。作为武汉文旅志愿者中的一员，谷音和其他八位国家金牌导游一起，在武汉重启后，第一时间开通12小时直播“最美江城致敬抗疫英雄 金牌导游带您云游武汉”，向全国观众介绍武汉，上亿观众和志愿者们一起见证英雄城市的复苏。
作为文旅志愿者，谷音长期积极参与到各种志愿活动当中。今年，武汉文旅志愿者服务总队启动“创新文明实践 传承中华文化——打造第二课堂”的志愿服务项目，谷音和团队一起，开展多场线下的公益深度讲解志愿服务活动，带领孩子们探访和了解黄鹤楼、武汉大学、湖北省博物馆等武汉知名文化地标。
继续深耕行业研学导师新兴领域
探索城市文化新方式，武汉文旅志愿者服务总队利用自身所长，积极发挥行业引领作用。“现在武汉在城市文化历史宣传方面越做越好，涌现很多创意创新的理念，很多市民对老街区、建筑、里份蕴含的城市文化很感兴趣。”
武汉文旅志愿者们表示，将通过开展“ctiy walk悦行武汉”、“智趣博物馆”等系列主题公益活动，为市民和游客带来新体验，让越来越多的人们加入城市慢游，为旅游市场蓄势待发加把力。
“我们希望从文化课题融合进入旅游行业，加大对武汉城市形象的宣传。也希望从我们力所能及的行动中，展示英雄城市的烟火生活及武汉人乐观、积极的生活态度。”谷音说。
对于谷音而言，即使获得众多荣誉，但她却从未想停下脚步。未来，谷音计划继续深耕行业研学导师这一新兴领域，集合时代变化，为导游的细分领域找到更稳固的“注脚”。
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