全套笔试教材共计四本,分别为:《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》。该教材完全遵从新大纲要求,内容覆盖全部考点,且重点突出;强调理论与实践相结合,更注重实用性和业务可操作性;编写内容简洁、通俗,由业内权威专家编校,紧扣导游考试大纲要点,便于学生学习与掌握,方便考生更好应考。
教材详情
01 政策与法律法规(第五版)
本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分,介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、维护国家安全法律制度、旅游方针政策、文化和旅游部关于新冠肺炎疫情防控工作的相关通知、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全管理与责任保险法律制度、出入境与交通法律制度、食品安全住宿与娱乐法律制度、旅游资源保护法律制度、解决旅游纠纷的法律制度等内容。
在第四版教材的基础上增加了《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》《宗教事务条例》《中华人民共和国突发事件应对法》《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》等政策法规,以及2019年以来习近平总书记关于文化和旅游工作的重要讲话、文化和旅游部关于新冠肺炎疫情防控工作的相关通知等新内容;删减了《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》的内容,以及时反映旅游相关法律法规的新变化。
02 《导游业务》(第五版)
本次修订按照文化和旅游部发布的《2020 年全国导游资格考试大纲》的要求,根据202020年新大纲将全书调整为五篇十八章。
增加了“突发公共卫生事件的应对”“研学旅行安全知识”等内容; 将“旅行社等级的划分与评定”“星级饭店等级的划分与评定”“旅游景区质量等级的划分与评定”等内容转为电子文档作为扩展内容提供;修改了散客导游服务流程中“后续工作中收取费用”和“送站准备”的部分内容;根据最新规定及数据修改了“中国驻外使领馆对海外中国公民提供护照换发和补发”“我国免办签证的几种情况”“民航临时乘机证明”等有关内容。同时,本次修订对上一版中出现的疏漏、错误及较陈旧的知识进行了全面订正。
新版图书紧扣《2020年全国导游资格考试大纲》,主要内容涉及导游服务、导游概况、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、散客旅游服务程序与服务质量、导游领队引导文明旅游规范、导游语言技能、导游带团技能、导游讲解技能、游客个别要求的处理、问题与事故的处理、自然灾害与突发公共卫生事件应对、旅行社饭店景区知识、入出境知识、交通知识,以及其他相关知识,囊括了大纲中的全部知识点,考点全新、体系完整,对考生顺利通过该科目考试具有重要指导意义。
03 《全国导游基础知识》(第五版)
《全国导游基础知识》(第五版)根据文化和旅游部发布的《2020 年全国导游资格考试大纲》进行修订。本教材在每章前的【本章概述】,特别是【学习要求】部分,均按照新大纲进行了修订;本教材对有关章节的内容进行了修订。
具体修改如下:
第一章改名“中国共产党99来领导中国人民和中国革命取得的重大成就”并根据新大纲新增了相关内容;
第二章修订了第二节“世界三大旅游市场”,以及第四节“旅游热点概述”和第五节“旅游新业态简介”的部分项目;
第三章除了修改章名外,主要修订了第一节中有关古文化遗址的内容,并将古代文学的内容移到了第四章第二节中;
第四章除了修改章名外,主要增设了第二节“中国文学重要知识及重要文化名人名作”;
第五章除了修改章名外,主要增设了第六节“中国近现代建筑的特点及当代著名建筑”;
第六章除了修改章名外,主要在第一节中增加“六、中国现代园林的特点”;第八章除了修改章名外,主要增加景泰蓝的内容。
此外,本教材还对原教材中出现的个别交叉重复的知识点、知识性错误以及错别字进行了删减与改正。
04 地方导游基础知识(第四版)
本教材第四版根据文化和旅游部发布的《2020年全国导游资格考试大纲》进行修订。主要修订内容有以下六个方面:
一是本教材根据新大纲的明确要求,将编写体例调回到第二版的模式,即按照全国华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北七大区,以及港澳台地区,分成八章,每个省(区、市)一节,介绍完所有内容。这也是对广大一线教师的强烈呼吁的回应。
二是本教材根据新大纲的要求,增加了[历史沿革]一栏,放在地理、气候之后。主要叙述全国各省(区、市)和港澳台城区的历史沿革进程。
三是按照新大纲要求,在本教材中增补了“国内知名的地域文化、民族文化和特色产业”的相关内容,并选择插入相关、适合的栏目,主要放在[历史沿革]、[文化艺术]和[特产与美食]栏目中。
四是对本教材[旅游资源]栏目中涉及到的,世界遗产名录、世界非遗代表名录、中国历史文化名城、国家AAAAA级旅游景区、全国重点文物保单位、全国旅游度假区和全国生态旅游示范区等内容,连同附录一起进行了全面更新与修订。
五是根据读者对第三版教材中提出的错误说法、有争议的表述、交叉重复的知识点,以及文字、数据有错误的地方进行了修订。
来源:聊城市导游协会
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