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根据文化和旅游部有关通知要求，2020年全国中高级导游等级考试定于2020年11月14日举行。为做好考试工作，现将有关事项通知如下：
一、报名条件
（一）中级导游等级考试
1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游的，学历不限；初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导 游的，须具备大专及以上学历；初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的，须具备大专及以上学历。
2.执业经历：考取导游资格证书满 3 年（2017 年 11 月 30 日前考取），或具有大专及以上学历取得导游资格证书满 2 年（2 018 年 11 月 30 日前考取），且在报考前 3 年内（截止至 2020 年 8 月 20 日）实际带团不少于 90 个工作日，带团工作期间表现 出良好的职业道德。
（二）高级导游等级考试
1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类（包括旅游管理、 酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业）、外 语类大专学历。2.执业经历：考取中级导游证书满 3 年（2017 年 11 月 30 日前考取），且在报考前 3 年内（截止至 2020 年 8 月 20 日）以 中级导游身份实际带团不少于 90 个工作日，带团工作期间表现 出良好的职业道德。
二、报名程序
全国中高级导游等级考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证 4 个环节。
（一）提交报名信息
2020 年 8 月 20 日 9:00 至 9 月 14 日 17:00，考生可通过全国中高级导游等级考试网上报名系统提交报名信息,网址为http: //jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台→全国中高级导 游等级考试报名入口）。
1.中级导游等级考试报名信息上传要求:须上传符合要求的 本人近期 1 寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两 面,考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件、导游资 格证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件（行业组织或 旅行社加盖公章）、中级导游报考其他语种的须上传原中级导游 证书扫描件。
2.高级导游等级考试报名信息上传要求:须上传符合要求的 本人近期 1 寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两 面,考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件、中（高） 级导游证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件（行业组 织或旅行社加盖公章）。上传材料的具体要求参见全国中高级导游等级考试网上报 名系统。考生不得在多地重复报名。
（二）报名信息审核2020 年 8 月 20 日 9:00 至 9 月 18 日 17:00，江西省文化和 旅游厅对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后， 不再予以变更。
（三）交费考生通过报名信息审核后交费，交费截止时间为 2020 年 9 月 25 日 17:00。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的， 不予退费。按照江西省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准，中、 高级导游考试报名费用标准为 50 元/人、科。报考中级、高级导 游的实际收取报名费为 100 元/人。
（四）下载准考证2020 年 11 月 6 日 9:00 起，考生可通过全国中高级导游等 级考试网上报名系统下载准考证并自行打印。资格审核未通过或 未交费的考生，不能下载准考证。
三、考试方式与考试科目
（一）考试方式及考场设置全国中高级导游等级考试采取全国统一命题，以机考方式进 行。考场统一设置在南昌市。考试大纲可通过文化和旅游部政府 门户网站（www.mct.gov.cn）下载。
（二）考试科目全国中级导游等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）考试科目为《导游知识专题》和《汉语言文学知识》。外语考试科目为《导游知识专题》和《外语》。各类别考生考试 科目均为两科。
全国高级导游等级考试分中文（普通话）、英语两个语种，考试科目均为《导游综合知识》和《导游能力测试》。其中，中文（普通话）考试以中文命题，并以中文作答；英语考试以英语 命题，并以英语作答。
四、考试时间
中级11月14日 9:00－11:00 导游知识专题 14:00－16:00 汉语言文学知识/外语高级 11月14日 9:00－11:00 导游综合知识 14:00－16:30 导游能力测试
五、考试结果公布
全国中高级导游等级考试阅卷工作由全国导游人员等级考 核评定委员会办公室统一组织实施。两科成绩均满足划线要求的 为合格，考试成绩当年有效。2021 年 3 月 1 日 9:00 起，考生可登录全国中高级导游等级 考试网上报名系统查询考试结果。
六、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起 5 个工作日内，向江西省文化和旅游厅提出复核申请，复核 结果即为最终结果，不再予以复核。
七、证书核发
对考试合格的考生，由全国导游人员等级考核评定委员会统 一制发相应等级证书，并委托江西省文化和旅游厅发放。具体发 放办法，待文化和旅游部下发证书后另行通知。
八、其他有关事项
（一）坚持防疫为先。考试期间，将严格落实《国务院应对 新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫 情常态化防控工作的指导意见》（国发明电〔2020〕14 号）有 关要求，结合本省防控实际，统筹组织疫情防控工作，协调各级 卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防控举措，做到防疫 为先。考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进 入体温检测区进行测温，体温低于 37.3℃方可进入考点。考生 须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。全国导游人员等级考核评定委员会将根据疫情防控工作形 势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时 关注。
（二）严格考务管理。考生应严格按照报名要求填报报名信 息，网上报名提交的各类信息及相关材料应符合报名系统提示的 标准要求，确保真实、准确。对不符合报名条件以及报名信息缺 失等情况，省文化和旅游厅在审核时将予以退回。同时，考生要 准确掌握考试各个环节的时间节点，按时完成相应的考试事项。
（三）严肃考风考纪。中高级导游等级考试期间，各考场均 安装视频监控系统，并在考试期间实行全程录像，录像资料保存 6 个月备查。请各考生严格遵守考试纪律。对于考试违规违纪行 为，一经查实立即依规予以严肃处理。
（四）省文化和旅游厅中高级导游等级考试咨询电话：
079 1－86213523，13707097988。
附件:
1.全国中级导游等级考试报名表
2.全国高级导游等级考试报名表
