重要提醒!
2021年5月1日至2021年12月31日期间,导游需通过“导游云课堂”在线培训平台累计完成8小时以上的在线学习。其中,“精品课程”学习版块为必修内容,且每个专题课程学习时长不少于1小时
注册和登录常见问题解答:
1、Q:导游云课堂怎么注册?
一、电脑注册:登录www.zgdaoyou.com,点击网站右上角【注册】,导游员凭电子导游证号码注册;
二、手机注册:微信搜索“导游云课堂”公众号,左下角“掌上学习”,导游员按要求填写信息注册。
2、Q:注册后,登陆账号是什么?
答:手机号。
3、Q:注册后的具体个人信息可以不填吗?
A:不可以。因为这些信息很重要,关联到您找回密码、更正录入错误以及学习情况记录捆绑等。不补充完整信息,将导致无法访问导游云课堂课程。
4、Q:注册信息填写错误怎么办?
A:可将具体信息书面写清楚,发送邮件到导游云课堂客服邮箱service@zgdaoyou.com,24小时内将帮您自动更新正确信息。
5、Q:忘记密码怎么办?
A:请联系“导游云课堂”在线培训平台技术支持
联系人:曾 铮 电话:0592—8266722
“导游云课堂”在线培训平台服务支持
联系人:于国艳 电话:0592—8266725
课程学习常见问题解答
1、Q:学习课程的途径有哪些?
A:导游员可以通过PC版或者手机版登录学习,无论哪种方式,都可以同步记录到课时。(先注册、登录,再学习 )
PC版:www.zgdaoyou.com
手机版:wx.zgdaoyou.com
2、Q:每个导游都要参加这个云课堂培训吗?
是的,只要是在全国旅游监管服务平台注册,申请了电子导游证的导游员都需要参加每年一次的导游“云课堂”在线培训。未按要求培训的可能影响导游正常执业。
3、Q:以前学习的课时可以算2021年的课时吗?
2021年5月1日前学习的课时都不计入2021年的学时要求,今年的学习要求时间计算从2021年5月1日0点0分到2021年12月31日0点0分。
4、Q:每个导游在导游云课堂上的培训要求是什么?
导游需通过“导游云课堂”在线培训平台累计完成8小时以上的在线学习。其中,“精品课程”学习版块为必修内容,且每个专题课程学习时长不少于1小时;其他内容为选修内容,由持证导游自主选择学习(累计学习时间满8小时)
5、Q:导游云课堂上的所有课程都可以学习吗?
A:可以的。但是每个账号有时间限制,导游云课堂研修培训项目会持续开展,大家用完学时可以在下一阶段继续学习。
6、Q:学完8个小时必修课,剩余的学时只能观看选修课吗?
A:不是的。剩余学时可以自由选择课程,必修、选修都可以。
7、Q:在哪里可以查看自己的学习情况?
A:登录导游云课堂网站首页,在右下角(如下图)
点击个人空间,进入“学习记录”菜单可以查看。也可以进入手机版,点击下方个人空间,进入“学习记录”菜单查看。
8、Q:看过的课程还想再看一次,怎么找到它呢?
A:1、通过搜索课程名称或者授课老师快速找到。2、可以点击网站首页右下方“我的个人空间”或者手机版下方的“个人空间”,在“学习记录”栏目中找到这门课,点击学习。
9、Q:除了首页的课程,还想观看其他课程怎么办?
A:可以通过点击导航上的“课程分类”,选择更多课程。也可以在课程播放页面选择同一老师的其他课程、最新上线的课程和类似主题的课程。
10、Q:学习后,个人记录查不到学时,怎么办?
A:学时记录生成有延迟,生成时间至少在两个小时以上,请耐心等待。如再查询不到请联系客服查询后处理。
11、Q:导游云课堂收费吗?
A、不收,免费公益的。只要持电子导游证的导游员都可以上来学习。