导游

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“我从小在张家界大山里面长大，没用快手之前，我做导游，都是亲戚朋友介绍游客给我，后来慢慢在快手上积累了粉丝，认识了很多朋友，游客50%以上都来自快手……”

7 月 31 日，张家界联合快手举办了主题为“打开快手，发现张家界”的新闻发布会。台上这位羞涩且略带紧张的 93 年小伙子叫周天送，是土家族人，张家界当地导游。同时，他还是一名快手用户，更确切的说，他是一位有着 115 万粉丝的快手导游大V。

快手后台大数据显示，平台上像周天送这样的张家界一线导游大概有 1000 多位，占张家界导游总人数的五分之一，比例远高于其他细分门类的占比。

这些数据是快手与张家界合作的基础。但张家界并不是快手合作的第一个城市，也不是最后一个。不久前，锡林郭勒盟也跟快手达成旅游合作，未来还会有其他地区跟进。

快手想把张家界打造成对各地旅游赋能的一个样本。快手将通过为张家界定制短视频宣传计划、启动旅游行业“子母号”联动管理平台、实施旅游扶贫计划等方式，赋能张家界旅游经济。

这将是一个多赢的局面。

快手将获得更多用户并且有一定商业化收益，而当地旅游资源在更大的平台上露出，更重要的是会提升张家界旅游行业的收入，包括旅行社、导游等各方都是受益者。

在之后的群访中娱乐资本论(ID：yulezibenlun)了解到，快手赋能旅游只是个开始，今后还会通过大数据以及其他方式找到更多的可以赋能的细分门类，今年内会有一整套的商业计划公布。

从UGC向PGC转变，快手创作者的自我进化

小娱见到周天送的时候，他的身份已经不是旅行社的导游了，而是一家创业公司的老板。这家拥有 20 个人的创业公司主营业务就是创作快手短视频内容，以及做好快手客服。

换句话说，主要是接待从快手上导流进来需要导游服务的客人。一个热门视频，能为周天送的账号带来 300 多留言。目前，整个公司运营着 4 个微信好，其中 3 个已经满员500。

而发生这一切，仅仅用了一年多的时间。

根据周天送对媒体的描述，去年 3 月，张家界还在下雪，山顶的松树结着树挂，他带着客人进了山，顺手拍了三段视频发到了快手上，这是他第一次在快手上发视频，播放量达到了 31 万，涨粉5000，视频上了热门，有人通过快手私信问他，来张家界旅游能不能找他。

周天送在快手的导游生意从此拉开帷幕。他用了四个月的时间，把快手粉丝涨到了 6 万，现在他的快手账号有 115 万粉丝，收入从原来的几千元，一下子增加了 1 万元。一条短视频能带来数十人的咨询。

“原来在旅行社，一个月七八单客户，现在一个月会接到八九十单甚至上百单。” 尝到甜头之后，他离开原来的旅行社，创作做快手短视频，并在当地组了个导游团队，负责接待从快手上找过来的客人。

更为难得的是，由于是拥有百万粉丝的网红，周天送很重视个人信誉，他把每个通过快手前来游玩的用户当朋友，希望通帮助更多游客更省心、省钱地游玩了张家界，解决了旅游行业长期存在的宰客等不文明现象，“我把快手上来玩的游客当朋友”。

目前周天送的快手账号上发的所有内容都是他自己一个人创作的，每天大概更新3- 4 条内容。他说，只要开始做就会主动考虑粉丝想看什么视频，或者说，什么样的视频才是最吸粉的。

为了打造更精美的视频，他经常研究热门视频的拍摄方法，看看别人怎么运用镜头。甚至，为了找到更好的拍摄角度，他还买了一台无人机，赶上合适的时间，去山里航拍。

在快手看来，周天送从单个人创作走向一个拥有 20 人的创业团队，这是用户自动由UGC向PGC转化。由于快手导流数据很真实，很多快手大V已经在向PGC转化的路上。

快手赋能旅游，张家界将成为一个样本

之所以选择跟张家界合作，也是因为大数据的导向作用。搜索张家界的时候，排在最前面的是导游账号。

仅次于周天送的是导游王建华，快手粉丝85. 7 万。不完全统计，快手上有超过 1000 个张家界导游账号，自发形成了传播矩阵。

据了解，张家界的快手用户达到 45 万，占当地总人口的四分之一还要多。这些用户中，还有上千名当地旅游从业者，他们通过快手记录和展现当地的风土人情，吸引了更多游客前来旅游观光，不仅增加了个体收入，还进一步带动了张家界全域旅游的发展。

几位朋友还在一起开玩笑说，可能因为快手的几位高层都来自湖南，比如快手创始人宿华、快手高级副总裁余海波、快手副总裁龙安都是湖南人。“都说‘南抖音，北快手’，但这个说法并不准确，其实在广东、湖南这样的省份，快手用户量很大。”一位同行的快手人员表示。

事实上，在快手之前，抖音已经跟西安、敦煌等城市进行了战略合作。但这种合作在性质上更倾向于打造网红城市，向外界展示城市知名度。而快手此前跟锡林郭勒盟以及此次的张家界合作不同，快手要做的是赋能，赋能当地用户和行业生态。比如，快手做了一个子母号的管理系统。

这个子母号要怎么用呢?

因为张家界的导游通过快手账号发布内容，吸引了大量观众，并且转化为实际游客。这其中，快手其实是担当了2C的工具。但当赋能了每一个个体的商业力量和相关从业者之后，你会发现这个商业的群体有一个联动管理的需求，管理者其实也有这方面的需要，需要一个综合视频数据服务平台。

比如，某旅行社拥有 100 个导游，其中有 90 人在快手上注册了账号。通过这个子母账号平台，旅行社每天都可以看到这 90 人在快手上发了多少作品，这些作品的播放量如何，转化量如何等信息。

“我大概跟他们沟通了一下，大概有三四百个导游，周天送算是一个代表性的导游，其他导游基本上可以加入这个子母账号平台。”快手商业生态总监潘兵伟向娱乐资本论(ID：yulezibenlun)表示。

这个子母账号平台可以理解为一个简单的小MCN，母账号是MCN机构，子账号好比是大V。在平台上，用户还可以集中推荐优质视频加大曝光，获得更多粉丝，而后转化成更多生意。

目前，快手的子母号平台对母账号是有要求的，旗下至少有 50 个子账号才能开母账号权限。“这个平台，协会、政府、商业机构都可以用。 50 个子账号的门槛不是很高。一家民宿客栈，下面都有可能有 50 个员工。所以，更多是调动底层的力量，让每一个人参与进来。”

目前，除了 1000 多个导游账号外，张家界政府部门、旅游景区、旅行社等也在子母号上开设机构号，“张家界旅游”(张家界旅外委官方账号)入驻快手 4 天，粉丝数突破 13 万。

2018 下半年，快手将加速商业化

赋能不仅仅是对平台用户或者行业生态的推进，它也是快手商业化的部分。通过跟各地合作，设立子母号，今后也会增加一部分快手收入。商业化快手今年既定的发展策略方向之一。

目前，快手的日活超过1. 2 亿，内容库素材量超过 50 亿条。潘兵伟开玩笑说，每条短视频 17 秒，一个人用穷其一生也不会看到一条重复的快手内容。但一直以来，快手商业化缓慢是出了名的。宿华曾经表示，快手的广告很少，主要想优先解决社会问题，把商业化排在后面。

快手在广告方面有一个非常严苛的漏斗，只有不到5%的用户能在快手上看到广告。

“过滤机制是，首先如果你是新用户，肯定不会Push广告;第二如果你不是重度用户，肯定也不会Push广告给你。准确的说，用户会在每 20 个作品的第 5 位会看到一个广告。比如，第 25 个视频，第 45 个视频，第 65 个视频这种位置。”潘兵伟表示。

但从今年 8 月份开始，可能是快手商业化的一个分水岭。不管是从公司架构调整，还是公司对商业化的重视程度都会达到一个新高度。

在潘兵伟看来，保证用户体验的情况下，也需要适当提升一下客户体验，尤其是传统品牌客户。“对于品牌客户而言，确实有他们想要的东西，但我们之前给到的支持比较少。正常的情况下，品牌客户其实是甲方，但在快手的平台上恰恰相反。未来我们会拿出一些真金白银来做传播，保持生态平衡。”潘兵伟表示。

搭建子母号可以看做是快手商业化的一项措施。目前子母号不仅仅跟景区合作，已经有很多行业都在尝试。做得最成熟的是小米。

小米的营销链叫做小米直供，目前主要有三种模式。一种是有实体店，只卖小米;另一种是有一家实体店不仅仅卖小米，还同时卖OV、华为、OPPO都行;第三种是不需要有一家实体店，如果你是一个米粉，可以开一个虚拟店，只要能卖出去货就行，交易完成之后拿佣金。

在快手上统计到的小米小店的店长已经超过 1000 多个，跟张家界导游的规模差不多。而且，这些小米店长的带货能力都非常强。比如有一条视频播放量超过 200 万，一周的卖货量超过 9 万元。

所以，快手目前的商业逻辑变成为，通过赋能大家，用内容去变现，当创作者看到内容可以帮助自己变现的时候，又可以从收益当中拿出一部分来投入内容制作，或者吸引更多粉丝。

可以说，这是一个多方受益的良性商业化循环。

湖南最受欢迎的景点，有凤凰古城、武陵源、衡山、张家界天门山、韶山、东江湖……其中，凤凰古城是国家历史文化名城、国家AAAA级景区，是湖南十大文化遗产之一。倩倩为大家盘点湖南十大最受欢迎的旅游景点，带来湖南人气最高的景点排名，希望对大家有所帮助。

1、张家界武陵源风景名胜区

（ 世界遗产 世界地质 5A景区 风景名胜 国家地质 ）

武陵源风景名胜区地处湖南省西北部武陵山脉腹地，总面积约397平方千米。武陵源拥有中国第一个国家森林公园，是世界自然遗产、世界地质公园。武陵源地质构造复杂，地貌景观奇特，素有“奇峰三千、秀水八百”的美誉。美国电影《阿凡达》和中国古典名著《红楼梦》《西游记》《钟馗伏魔》《捉妖记》的电视剧均在此取景。下面从武陵源景点、武陵源自助游线路、武陵源景点图、武陵源周边景区、周边自驾游、旅游注意事项等为你介绍武陵源旅游攻略。

2、凤凰古城旅游区

（ 4A景区 ）

凤凰古城，建于清康熙四十三年（1704年），位于湖南省湘西土家族苗族自治州的西南部，土地总面积约10平方千米。2010年底约5万人口，由苗族、汉族、土家族等28个民族组成，为典型的少数民族聚居区。凤凰古城是湖南十大文化遗产之一，曾被新西兰作家路易·艾黎称赞为中国最美丽的小城，与云南丽江古城、山西平遥古城媲美，享有“北平遥、南凤凰”之名，是国家历史文化名城，国家AAAA级景区。

3、衡阳市南岳区衡山旅游区

（ 5A景区 风景名胜 自然保护 ）

衡山风景名胜区，位于衡阳市南岳区，是道教主流全真派圣地，海拔1300.2米。由于气候条件较其他四岳为好，处处是茂林修竹，终年翠绿；奇花异草，四时飘香，自然景色十分秀丽，因而有南岳独秀之美称。清人魏源《衡岳吟》中说：“恒山如行，岱山如坐，华山如立，嵩山如卧，惟有南岳独如飞。”衡山风景名胜区是国家级重点风景名胜区、全国文明风景旅游区示范点。

4、张家界天门山风景名胜区

张家界天门山风景名胜区天门山,位于湖南省张家界市,距市区仅8公里,海拔1518.6米,是张家界海拔最高的山，也是张家界的文化圣地,被尊为“张家界之魂”,有“湘西第一神山”的美誉。更有着“中国最值得外国人去的50个地方、中国最令人向往的地方、湖南新潇湘八景、中国自驾游百强景区、中国网民最关注的十大景区等多项荣称。

5、韶山风景名胜区

（ 5A景区 风景名胜 ）

韶山位于长沙、株洲、湘潭三市交界处，是中国人民的伟大领袖毛泽东同志的故乡。湘潭韶山旅游区主要景点有毛泽东故居、毛泽东铜像、毛泽东纪念馆、毛泽东遗物馆、毛泽东诗词碑林、毛泽东纪念园等人文景观，以及充满神秘色彩的“西方山洞”滴水洞、黑石寨等自然景观。

6、东江湖风景名胜区

（ 5A景区 风景名胜 湿地公园 水利风景区 ）

东江湖旅游区是国家级风景名胜区、国家5A级旅游景区、国家生态旅游示范区、国家湿地公园、国家水利风景区。东江湖纯净浩瀚，景象万千，湖面面积160平方公里，其水质达到了国家一级饮用水标准。境内主要景观有：雾漫小东江、东江大坝、龙景峡谷、兜率灵岩、东江漂流、三湘四水·东江湖文化旅游街，游客可乘坐仿古画舫、豪华游艇游湖。东江湖融山的隽秀、水的神韵于一体，挟南国秀色、禀历史文明于一身，被誉为“人间天上一湖水，万千景象在其中”。

7、岳麓山风景区

（ 5A景区 风景名胜 ）

岳麓山风景名胜区位于国家首批历史文化名城长沙湘江之滨，依江面市，现有麓山景区、橘子洲景区、岳麓书院、新民学会四个核心景区、景点，为世界罕见的集“山、水、洲、城”于一体的全国重点风景名胜区、湖湘文化传播基地和爱国主义教育的示范基地。景区面积35.20平方公里。

8、岳阳楼洞庭湖─君山岛风景区

（ 5A景区 风景名胜 ）

岳阳楼位于湖南省岳阳市古城西门城墙之上，下瞰洞庭，前望君山，自古有“洞庭天下水，岳阳天下楼”之美誉，是国家5A级旅游景区，全国重点文物保护单位。君山岛，古称洞庭山、湘山、有缘山，是八百里洞庭湖中的一个小岛，与千古名楼岳阳楼遥遥相对，由大小七十二座山峰组成，被“道书”列为天下第十一福地，现为国家级重点风景名胜区，国家5A级旅游区。

9、崀山风景名胜区

（ 5A景区 风景名胜 国家地质 ）

崀山在湖南省邵阳市新宁县崀山镇及周围，在五岭最长者四百里越城岭山脉腹地区域的西北侧余脉，大崀山跨越新宁县和资源县，崀山镇在在湖南新宁县。精华主要在广义型崀山风景名胜区，它延伸到附近的广西桂林资源县八角寨景区，广义型崀山景区是湘桂间的复合型景区。2002年5月，崀山被列入国家级重点风景名胜区。2005年，湖南“新潇湘八景”评选中，崀山凭借奇美的风姿脱颖而出，超越“南岳衡山”夺得亚军，仅次于“湖南张家界”。

10、梅山龙宫风景名胜区

（ 风景名胜 4A景区 ）

梅山龙宫是湖南最大山脉雪峰山（古称梅山）的腹地景区，是国家AAAA级旅游景区、中国国家级风景名胜区、国家自然与文化双遗产、湖南省新潇湘八景景区、首届湖南大众最爱旅游目的地。梅山龙宫位于湖南省娄底市新化县资水河畔，是一个集溶洞、峡谷、峰林、绝壁、溪河、漏斗、暗河等多种喀斯特地质地貌景观于一体的大型溶洞群。

11、橘子洲风景区

橘子洲风景区位于湖南省长沙市市区对面的湘江江心，湘江中最大的名洲，是国家级风景名胜区岳麓山风景名胜区的重要组成部分，也是国家级AAAAA旅游景区和国家重点风景名胜区。景区内的主要景点包括问天台、洲头广场、毛泽东青年艺术雕像、潇湘名人会所、朱张古渡、竹园、桃园、新诗词碑等，一年四季都适合旅游，春天江鸥点点；夏天林木葱茏；秋天层林尽染，万山红遍；冬天又有潇湘八景之一“江天暮雪”的景致可看。

茶道湖南12月13日长沙讯（记者王丹、通讯员刘晓玲报道）今天，2021第十三届湖南茶业博览会在湖南国际会展中心（芒果馆）完美收官。站在两个“一百年”的交汇点、站在国家乡村振兴战略和十四五规划的开局之年，在新冠疫情防控常态化的现状下，2021年第十三届湖南茶业博览会虽然迟到，但并未缺席！本届茶博会主题为“乡村振兴 五彩茶香”，重点推介“三湘四水 五彩湘茶”以推动湘茶高质量发展，助力乡村振兴。开展了潇湘茶、湖南红茶、桑植白茶三大省域区域公用品牌推介会，讴歌表彰了在脱贫攻坚、乡村振兴战略中做出突出贡献的先进县市、领军企业和领跑品牌，彰显了湘茶人的社会责任和五彩湘茶的文化魅力。同时，本届茶博会还围绕了主题推介品牌新化红茶，展开了“世遗之地，湖红之源，源来如此，新化红茶；紫鹃之颠，月光之下， 渠江之源，蚩尤故里，新化红茶“的宣传展示与推介。创新、时尚的呈现风格配合线上线下相结合的推介方式给全国的爱茶人带来了一场色香味俱全的五彩湘茶饕餮盛宴。在宏大的展会主题和创新的表达方式双重因素推动下，本次茶博会在数据呈现上再创新高，人气、成效均为全国茶叶专业展位居前列。

△图 | 开幕式启动仪式现场

△图 | 现场人气爆棚

本届茶博会是由省供销合作总社牵头，会同省农业农村厅、湖南省发改委、湖南省工信厅、湖南省乡村振兴局等相关省直部门，联合民革湖南省委、湖南省工商业联合会、中国国际商会湖南商会、湖南日报报业集团、娄底市人民政府等单位共同主办，由湖南省茶业协会、湖南省茶叶学会、湖南省大湘西茶产业发展促进会、湖南省红茶产业发展促进会、湖南省茶文化促进会、湖南省黑茶商会、湖南日报全媒体发展有限公司、新化县人民政府 、娄底市农业农村局、长沙仁创会展有限公司等单位联合承办，并于12月10日至13日在湖南国际会展中心芒果馆成功举办并取得圆满成功。

为了促进湖南茶业博览会再上的新台阶，组委会经过精心策划，在开幕式上以院士推介、开场秀民俗表演和情景剧雅集推介等形式隆重推介了“新化红茶”；同时，隆重推出了湘茶史诗级情景剧“湘茶百年”，以情景再现的方式回顾展示了1921、1979、2000以及2021四个重要历史时间结点，湘茶人披荆斩棘、改革创新、奋发图强和不忘初心的奋进精神，彰显湘茶人担当和责任的同时也以一种特别的方式向百年正青春的中国共产党致敬。会上首创发布了“三湘四水 五彩茶香”五彩湘茶品牌茶地图，对湘茶区域公用品牌、地区特色品牌及产品进行了归纳和介绍。

同时，本届茶博会还组织举办湖南茶叶“茶三十”颁奖典礼，举行了“湖南红茶”第四批授权使用企业授牌仪式”，“茶祖神农杯名优茶颁奖仪式”，“器韵中华潇湘福器—茶器文化与茶业品牌发展方略”专题讲座、“三湘四水 五彩茶香”短视频征集大赛颁奖典礼暨百名茶文化主播逛茶博、湖南红茶之歌MTV大奖赛、小茶人逛大茶博、“茶铺四姐妹”推介五彩湘茶、五彩湘茶茶叶版图寻宝拼图、时光慢走科学护肤讲座、大合艺术民族舞、荷韵轩—-少儿茶艺、唐风宋韵·一盏千年、“茗星耀星城·人气王茗星茶馆”颁奖典礼、“茗星耀星城·茗星产品金奖”颁奖典礼等30多场丰富多彩的宣传、推介、普及茶品牌、茶文化、茶知识系列活动。

“乡村振兴，产业兴旺”、“品牌强农”的战略决策在本届茶博会上得到充分展现，“潇湘茶、湖南红茶、安化黑茶、岳阳黄茶、桑植白茶”五大省域公用品牌集中亮相，“三湘四水五彩茶“宣传片亮相茶博。新化红茶、长沙绿茶、湘西黄金茶、古丈毛尖、十八洞黄金茶、张家界莓茶、永顺莓茶、南岳云雾、常德红茶、株洲红茶、郴州福茶、邵阳红、碣滩茶、石门银峰”等区域特色公用品牌整体参展。全省共有40个茶叶主产县组团、200多家企业参展。同期参展的还有来自全国各地的50个代表团、1000家企业，吸引了云南、福建、浙江、江西等地品牌组团参展，同时还邀请了全国各地的50个代表团、5000多位客商参会。本次茶博会参会人次达到8.2万人次，其中省外茶叶客商5000多人，并发动组织了长沙、常德、郴州等地区的酒店、金融等行业采购团到会采购，规模、规格、档次、水平在今年创下全国茶业专业展会之最。

同时，创新、时尚、形式多样的宣传推介五彩湘茶，强化宣传氛围营造，在长沙市主干道、楼宇、繁华地段、高铁、地铁、新媒体加大了硬广宣传，新增了50多台全省大巴接送专业观众、采购商，新增地铁广告，新增了全市路灯道旗广告1000多处，新增株洲湘潭户外公交站台灯箱广告30多处，同时与与央视7套农业频道、央视2套财经频道、中国经济周刊、湖南卫视、湖南经视、风芒、湖南公共频道、湖南日报、新湖南、新华网、中新社、红网、茶道湖南、大湘网、茶频道、潇湘晨报、三湘都市报、搜狐网·湖南等100多家新闻媒体的对接与合作，加之比邻广电、世界之窗等，给展会增加了自然客流，扩大了茶博会人气、影响，有效地促进了现场销售。

据组委会统计，在为期4天的展会期间，吸引观展、参会人员达8.2万人次，1100家参展企业现场成交总额达1.27亿元，网上茶博、观众点击参与数量达17218万人次，交易额达8319万元。展会活动经贸签约3.23亿元，签订意向性茶叶购销订单达11亿元。在当前新冠疫情防控常态化条件下，本届茶博会通过茶文化主播直播带货、网上茶博、双十二网上促销活动，宣传推介茶品牌、茶产品，加大网上营销，网上茶博、茶频道茶博微商城，抖音号、微信号直播销售为业态创新营销亮点，实现线下活动精彩纷呈，带人气，线上宣传推介，茶文化主播带货、网上茶博、微商城出成效的良好效果。聚焦宣传，在“新湖南”开辟的“茶博会专栏”报道150余篇，均阅读量6万，湖南日报经济视野报导5篇，湖南卫视、湖南经视聚集报导茶博，推出重点转新闻报导6篇，茶频道推出的《茶博大中国》专题76个、《茶界会客厅》专场16场、《茶闻天下》新闻稿件50条、《倩倩直播间》1期，100余家网媒的转载，发稿1000余篇，相关点击量超过了3000万人次，抖音话题1亿， 微博话题6258万，有效扩大了影响力，吸引市民参会、观展，促进展会现场销售、产销对接、签约与销售。本届茶博会主题为“乡村振兴 五彩茶香”，重点推介“三湘四水 五彩湘茶”以推动湘茶高质量发展，助力乡村振兴。开展了潇湘茶、湖南红茶、桑植白茶三大省域区域公用品牌推介会，讴歌表彰了在脱贫攻坚、乡村振兴战略中做出突出贡献的先进县市、领军企业和领跑品牌，彰显了湘茶人的社会责任和五彩湘茶的文化魅力。同时，本届茶博会还围绕了主题推介品牌新化红茶，展开了“世遗之地，湖红之源，源来如此，新化红茶；紫鹃之颠，月光之下， 渠江之源，蚩尤故里，新化红茶“的宣传展示与推介。茶博会亮点纷呈，首发五彩湘茶区域公用品牌地图，首推＂三湘四水五彩茶”宣传片，分四大篇章演译《湘茶百年》，进行了“三湘四水五彩湘茶”短视频大赛，保留发展“茶文化主播逛茶博”、“小茶人逛大茶博”、趣味性、文化性的“五彩湘茶”寻宝拼图，湖南省茶业协会职业技能培训首批合作单位授牌，茶香茶博，盛世茶香，成效突出，为全国茶叶专业展创新、人气、成效位居前列。

责任编辑：邓放

（灵泉）我们现在来到的这个景点是灵泉，天门洞的梅花雨就是由此飞流而下的，现在我们没办法接到四十八滴梅花雨了，但是可以到灵泉洗洗我们的双手，洗掉所有的痛苦和不幸。大家猜猜这些红布是做什么的？对，是我们湘西人祈福，还愿的。

灵泉院为什么叫灵泉院呢？就是因为这里有一处灵泉，灵泉水集天地之灵气，为镇守此处灵泉，供奉水神真武大帝。

这里被当地人称作“神泉”的灵泉，从树上挂着的红布条我们就可以感受到一种虔诚。灵泉的水是从左侧的岩石缝隙内涌出的，注入水池，水满后溢入斜沟，顺沟飞落在天门洞口，就是“梅花雨”了。灵泉的泉水清凉甘甜，虽然水流不大，但是四时都不枯竭，更奇特的是，明弘治时期的《岳州府志》曾经记载：“天门灵泉，在天门山顶，泉中鱼生绿毛。” 当地人称灵泉水有八种功德，喝了以后可以令人感到一清、二凉、三香、四柔、五甘、六净、七不饥、八不渴。此外还有延年益寿、祛病消灾的奇效。所以总有山民不辞辛苦地攀登上山，挂一个红布条祈福，再喝一口灵泉水，希望求得个身体健康。

（灵泉传说）关于灵泉的来历，还有一个传说：在很早以前，有个云梦老叟到天门山游玩，他走得久了，难免感到口渴，四处寻找水源却找不到，于是坐在这个地方自言自语说：“好是好啊，可惜没有水。” 就在他靠着石壁打盹的时候，恍恍惚惚觉得有个白胡子老头笑吟吟地站在自己面前，开口说：“你要水，就给你点水吧。”说着，拿起手中的龙头拐杖，在石壁上一点，一股清泉瞬时流了出来，老头化成条青龙腾空而去。云梦老叟猛地惊醒，这才发觉是个梦。他下意识地转头看了看石壁，神奇的是，那石壁上果然流淌着一股清泉，云梦老叟这才知道是神仙托梦。他忙不迭地捧起泉水就喝，只觉得清凉甘甜、沁人心脾。他下山对人们讲起此事，从此，山民们都把这处清泉当成仙山灵水敬奉。

后来，西方的菩萨发现灵山的八尺功德水短了一尺，经查点发现原来是地脉龙神，偷偷地将这尺水引到了天门山。菩萨将此事禀告了佛祖，佛祖认为虽然龙神不该私自将八功德水引到凡间，但是造福了一方百姓，还是有功德的，所以免去了对龙神的惩罚。天门山的龙头峰那边，从此平地突起了一座天造浮屠，看来也是为了纪念地脉龙神的功德吧，也就是现在的玉壶峰了。

（灵泉院）灵泉院是一座始建于唐代的道观，同时也是明代天门山寺的前身，后来被毁。现在的灵泉院是在原址上重建的。在1975年8月，在这里出土了一柄龙首带铭文的七星铜剑，剑柄刻有“天门山玄帝祖”六字（此剑原物现保存于张家界博物馆内）。玄帝祖是谁呢？就是道家供奉的真武大帝，由他坐镇此观。很多人在天门洞朝拜祈福，这是不对的。我们从小就是来灵泉院这个地方朝拜祈福的。

因为在这下面一点有一处灵泉，天门洞下面所看到的梅花雨就由此而流下，而在这里供奉真武大帝就是为了镇住这一处灵泉。大家看到的门口这副对联，就是曾经在此隐居的处士周朴所写：为报五湖云外客，何妨来此老林泉。

各位朋友，请跟我一起进入灵泉院，进门之前大家要注意哦？不要踩道观的门槛，需需一步踏入，在道家认为这样会就一生无坎。现在我们看到的就是灵泉院的里面部分，二林三间，木石结构，最里面为正殿，现在的灵泉院是在原址上重建的。

大家看到的这一尊神像就是真武大帝，脚踩灵龟和灵蛇，龟为阴，蛇为阳，两者一起为阴阳和谐，繁衍生命，龟乃长寿的象征，所以拜真武大帝可以添福增寿。真武大帝也被称为水神，又称荡魔大帝。所以手持宝剑扫除人间一切牛鬼蛇神，所以拜真武大帝又有防小人之说法。但要告诉大家的是：此观不烧香，不捐功德，只是一个朝拜的地方，大家拜真武大帝一定要姿势正确哦！因为道家的朝拜方法和佛家是不一样的，道家是右手握紧成拳头，左手盖住右手，然后鞠躬。

（玉壶峰）我们现在前方景点是玉壶峰，玉壶峰位于天门山东线最高观景台，是天门山十六峰之一，因山体形似盛酒的玉壶而得名。曾有游客拍到云雾间颇似佛面的山峰，其实就是这座玉壶峰。还有一传说：相传这只玉壶是仙女麻姑给西王母献酒祝寿之后遗留在这里的，天门山又被称为方壶山正是得名于此峰。

玉壶峰也是天门山的最佳观景点之一，其峰东、西、南面都是绝壁，异常惊险。站在山顶放眼远眺，北边有朝天山，西面是天门山的巍峨绝壁，东南方有四十八座马头山。相传这四十八座马头山是秦始皇赶山填海时座下的四十八匹天马化身而成。

（醉云亭）现在看到的这座亭阁叫醉云亭，“醉云亭”为三角亭，一般亭子都是四、六、八角的，三角亭子很少见。“醉云亭”的含义是：在这儿可观赏到忽而西、忽而东如醉了似的云儿，想想是非常之浪漫的，在这里可以观赏到它的“醉态”了。

（扣云关）前行一段路，透过绿荫缝隙，看到千米绝壁在雾茫茫中隐约可见，便到了“扣云关”，“扣云关”来自清乾隆时期永定知县的诗句：“我欲振衣岩顶去，翠岚深处扣云关。”这里是山顶观赏云海的绝佳地之一。远处群山时隐时显，彩霞光穿透浩荡烟云，似真似幻。

（仙源）据传，仙源与灵泉相通，偶尔可聚集成潭，偶尔也有飞瀑从壁上喷出，但难以探究其源泉。

（东线玻璃栈道）我们现在来到了天门山三条玻璃栈道之一的东线玻璃栈道。2015年景区新建的东线玻璃栈道正式开放，东线玻璃栈道位于天门洞南面上方，在栈道上行走就如同悬浮在天门洞之上。不光可以体验到玻璃栈道的刺激，还能体验的玻璃栈道上凌空俯视天门洞的美景。从上面走过能炼胆，胆小者、恐高症者勿去。为了让游客零瑕疵的透过玻璃桥看到美丽的风景，上桥的游客均要求戴上鞋套，以保持玻璃桥的透明和干净。如果你够胆，一定要挑战它。

（木石之恋）我们现在来到了木石之恋景点，关于木石之恋，有一个动人的爱情故事。

传说古时候有一个才子叫蒋有道，生得一表人才，聪明伶俐，但是他屡次考求功名，总是名落孙山。一来二去，他自己心灰意冷，觉得难有出头之日，索性带着妻子登上了天门山，在这个地方筑屋而居，每天观日出，赏花鸟，十分悠闲自在。他的妻子开始以为自己的丈夫是在锤炼才华，等待时机，后来却发现蒋有道没有丝毫的进取之心，把大好的时光都白白荒废掉了。她实在不忍心看着丈夫这样平庸地度过一生，于是经常旁敲侧击，可惜蒋有道总是一笑置之。后来，蒋有道实在被妻子说的烦了，于是对她说："如果哪一天石头上能长出榉树来，我就发奋读书！"

说者无心，听者有意，蒋有道随口赌咒，妻子却当了真，她寻来了榉树的种子，真的种在了石头上，每天辛勤地挑来泉水浇灌。也许是老天都被她的真诚感动了，榉树的种子真的在石块上生了根、发了芽，慢慢地长了起来。蒋有道见了此景，也只能兑现当初的诺言，拾起诗书，刻苦攻读，然后挥别妻子，出山赶考。临行前，妻子特意把丈夫拉到树前，对他说："硬石头上种榉树，是'应试中举'的吉兆啊，郎君此行一定会成功归来。"

果然，蒋有道考得顺风顺水，一路过关斩将，最终殿试名列榜眼。考取功名之后，他将妻子接出天门山，随他到任上做官。在妻子的陪伴与督促下，他一生清正廉明，果然造福四方。年老离任之后，蒋有道特意带着妻子回到这里，看到历经数十年的岁月，榉树与石头已经是互相融合，浑然一体，就像一对恩爱的夫妻，不由得感慨万千。

后来，这个故事也就慢慢地流传开了，当地的年轻恋人们，从此就纷纷来此处盟誓、许愿，希望自己象蒋家夫妻一样，恩爱有加、白头偕老。天门书院和附近的学子们，也把这里当成了祈祷许愿的灵地，考试前总要来此处念一声"应试中举"，讨个彩头。据说在这里许愿可是很灵验，各位朋友可以诚心诚意地试试看。

（樱桃湾）我们现在来到了樱桃弯，听到樱桃湾三个字，大家肯定是饿了，在想这里是不是有樱桃吃？不错这里真的是有一大片樱桃树的地方。所以前面的这个广场叫桃湾樱桃湾广场、餐厅便命名樱桃弯餐厅。这里是补充能量暂时休整的地方，是天门三条山顶路线的交汇处，东线和西线以及天门山寺（中线）游线的汇合点，也是天门山顶两大服务区之一。

​（天门山寺）我们现在到达的这个景点是天门山寺，天门山寺最早建于唐代（公元870年），始称灵泉院，明代改为天门山寺，古称云钵庵、灵泉院、嵩梁堂，占地2万余平方米。明代时，因择址不当而屡遭风摧又常遭水荒，才将灵泉院从天门山东部山顶迁移至此改名为天门山。所以现在天门山顶有一道观（灵泉院）、一佛寺（天门山）两座寺院。

以前这里古木参天，浓荫蔽日。古寺门楣上刻有“天门仙山”四字，大门两边的对联是：“天外有天天不夜，山上无山山独尊”，传为李自成部将野拂撰书。进门为大佛殿后面有观音堂，两边六间平房，最后一栋是祖师殿，规模宏大。民间概括为“三进堂、六耳房，砖墙铁瓦锅如圹”。山寺原建筑十分讲究，飞檐翘角，雕龙画凤，并塑有佛道神像菩萨等。还有大鼓一面，千斤大钟一口，一座七级石塔和一个大化钱炉。据碑刻记载，自清乾隆至民国五年的163年间，天门山寺共修葺过七次，香火曾盛极一时，湘鄂川黔边境十多个县的信徒络绎不绝，都来这里进香拜佛。现天门山旅游股份有限公司已经大规模地修复天门山寺，昔日的繁华已经重现。

现在的灵泉院便是天门山寺的前生，道家真武大帝曾坐镇于此，迁移后的新天门山寺便是佛家观音菩萨化身显灵于此，历经儒道佛三教。自清乾隆十八年（公元1753年）至民国五年（公元1916年），历时163年，共修葺7次，是湘西佛教中心和湖南省境内海拔最高的佛教建筑群。寺庙庄严端丽，采用清代宫式风格，寺内飞檐翘角，雕龙彩凤，由山门、钟鼓楼、天王殿、大雄宝殿、观音阁、藏经阁等建筑组成。诗云：三进六耳瓦如塘，飞檐翘角落凤凰；猿猱莫度无真意，梵呐回音有余响。

在众多建筑中，以观音阁造型尤为奇巧：楼层设置明二暗三，其构造之复杂，堪与国内各古典名楼相媲美。寺外古木参天、浓荫蔽日；有七级浮屠，掩映于青枝绿叶中，古雅幽清。

每逢黄道吉日，善男信女入寺拜佛，撞钟响彻天际，击鼓震动山岳，香烟袅袅如云，梵呐阵阵，充溢着清净祥瑞之气。寺内供奉有佛祖释迦牟尼、及其两大弟子目犍连、和舍利佛的真身舍利，是全世界安奉有佛祖舍利的五座寺庙之一。

湖南日报·新湖南客户端5月29日讯（记者 田锐）“自觉接受旅游行政管理部门及社会各界的监督和管理，自觉遵守行业自律公约……”身着土家服饰的阿哥阿妹，站姿端正，诵读声铿锵有力。

这一幕，正是2019年张家界市导游代表大会的现场。5月29日下午，300余名导游代表、旅行社代表齐聚一堂，承诺自觉履行《张家界执业导游行业自律公约》。

据了解，为进一步加强对导游人员的管理，规范导游人员服务行为，提高导游服务质量，张家界市还出台了《张家界市导游人员服务积分量化考核细则》。

根据《细则》，每名导游人员年度考核初始分值为12分，市旅游协会导游分会按照市旅游服务质量监督管理所提供的对导游人员在服务质量、接待标准及自律执行情况等方面的违规、违约情况的处理结果，由协会按月对导游人员进行积分量化考核，并在旅游“红”“黑”榜内予以公告。

特别是，导游人员年度积分在1分及以下，或有诱导或安排游客参加黄、赌、毒等违法活动;引导游客购物或通过言语刺激、行为威胁等方式纠缠、胁迫旅游者购买商品或接受服务;不按规定要求和时间参加培训，继续从事导游业务等行为将一次性扣除10分，责令退出张家界旅游市场，收回导游证，并报报请省、市主管部门发布退出旅游市场公告。

“导游是旅游品牌的宣传者，是旅游服务的实践者。”会上，张家界市人民政府副市长欧阳斌指出，要进一步规范管理、规范服务、规范队伍建设，内提综合素质、服务质量，外树优良形象、服务品牌，为推进“对标提质旅游强市”战略实施贡献出更大、更好、更优异的成绩。

文/王春晓

2022年4月13日，湖南张家界，飘渺的云雾穿梭萦绕在绿意盎然的峰林沟壑间。图/视觉中国

张家界，被称作世界级的旅游目的地。但清明假期，56岁的资深导游施力却没有接到一个客人。

疫情发生后的这几年，旅游业明显萎缩，张家界也难以独善其身。施力形容，今年前几个月，整个行业正在经历“前所未有的倒春寒”。这也是做了30年导游的他，从未料想到的事情。

据文化和旅游部消息，2022年清明节假期，全国国内旅游出游7541.9万人次，同比减少26.2%；实现国内旅游收入187.8亿元，同比减少30.9%，恢复至2019年同期的39.2%。

行业不景气，直接影响导游群体的收入。2022年已过去近4个月，施力只接待了1单3个游客，收入只有1000元。不少旅游人无奈转行，搞起了直播、送起了外卖、跑起了滴滴。

疫情仍将是影响旅游经济发展的最大变数。在业内人士看来，国内旅游市场在短期和局部可能有波动，但是长期复苏向好的趋势不可逆转。另一方面，这两年的旅游消费呈现出高品质、重体验的新趋势。旅行者不再期待传统的打卡拍照，而更在意旅行过程中的独特感受，也就是说，怎么玩比去哪玩更重要。

疫情之后，景区有多冷清

施力上次接待游客，还是在3月初，这也是他今年来唯一一个订单。游客是老客户的亲戚，他们从外地自驾到张家界，3个人玩了5天，逛完了市内各大景区。这一单，他赚了1000块钱。

“原来三五天就能赚一千多，每天差不多300多块钱，如果看个表演或者别的活动，会更高一点。”

以往进入三四月，张家界的游客便熙熙攘攘多了起来。在施力的印象中，像天门山这样的景区一票难求，游客往往大排长龙。

官方数据也能佐证他的说法，2019年清明期间，张家界全市旅游接待总人数125.08万人次。2021年同期仅67.54万人次。到了今年，各大景区的游客寥寥无几。

施力带着3个游客上山时，完全不用担心排队的麻烦，“四公里的游览线，只有我们几个人在玩。而且玩得很快，5天时间，大大小小的景区都给他们安排上了。”

空山不见人，连景区工作人员也悠闲了。他们不需要疏导人流或维持秩序，连咨询电话都少了。景区内的环保车（观光车）正常运行，不过，原来是人等车，现在需要车等人。施力和游客上车等了15分钟，也没见其他人上来，即便如此，司机还是发车了。

由于湖南长沙、邵阳、岳阳、怀化多地出现本土病例，依靠旅游带动经济的张家界，也不得不做出行动。3月18日，当地发布经济通知，全市进入为期一个月的特护期，要求减少跨市区的流动，进一步强化核酸检测，同时，严格查验外来车辆人员。

这一政策也让前往当地旅游的人数锐减。“一个多月前，多少还有游客来咨询，现在疫情不见缓和，外地人来不了，其他市的也受限。”施力说。

疫情之前，张家界几项旅游指标实现了连年增长。2019年，张家界全年接待游客8162.09万人次，实现旅游总收入990.85亿元。放在全国来看，张家界2019年接待游客、入境游客和旅游收入均接近海南全省体量，而且两地游客人均消费金额只相差约50元。

2020年受新冠肺炎疫情影响，张家界接待旅客人数大幅下滑，接待旅客人数为4949.2万人次。2021年全年数据，目前未见公布。

上市公司张家界在投资平台表示，景区旅游实时人数是政府专门机构在统计，一般不对外。但由于疫情原因，目前游客不多，大庸古城的核心业态《遇见大庸》演艺和飞行影院也未对外开放。

这一说法得到了武陵源景区一位工作人员的证实，“没有公布具体数据，但我可以这么跟你说，景区游客还没工作人员多。游客还都是本地人。”

张家界旅游业的“低迷”，也是国内大部分旅游城市的境况。拥有西递、宏村世界文化遗产的安徽黟县，清明小长假三天实际共接待游客988人，同比下降98.17%；门票收入5.1599万元，同比下降98.48%。其中，西递古村落仅接待了93位游客。

游客消失，那些没钱可赚的行业

张家界因旅游而兴，2019年，全市旅游从业人员超过30万人，占总人口的五分之一；以旅游业为支柱的服务业对经济发展的贡献率高达78.3%。当游客消失，所有与之紧密相关的行业都命悬一线，这背后牵扯了无数以此谋生的个人与家庭。

施力家的亲戚，90%以上的人从事旅游相关工作。

他的弟弟在市区开了一家旅店，疫情之前，每间房费100多元，黄金季节涨得更高，如今，即便降到几十块钱，依然无人可住。为了减少支出，弟弟辞退了雇用的服务员，停掉了所有客房的水电。

施力的侄女在景区上班，往年网络订单爆满，常常忙得不可开交，没法按时吃饭，现在大部分时间都“太闲了”；他的侄子投资了酒店、餐饮、地产等业务，如今也将面临断贷和破产。施力说，侄子曾是家族中发展最快的亲戚，如今却成了最惨的一个。

靠山吃山，施力自己家也面临同样的处境。他的女儿在旅行社上班，原来年收入五六万元，过完春节后，单位发不出工资，便放了长假；女婿从事旅游包车服务，疫情没了生意，先前去了建筑队搞装修，后来疫情管控升级，他已经回家“窝了”两个多月。

2020年，女儿在市区买了房子，房贷每月2000块；两个外孙要上学，学校和兴趣班的花销大概1500元左右；全家6口人住在一起，各种花销算下来，全家每月的支出差不多得七八千块钱。

施力常常怀念疫情之前的那几年，张家界旅游业高速增长，一家人的收入也是如此，仅仅他一人，每年就能稳稳当当赚到10万元，“这绝对没问题的。”他说，去年自己还赚了差不多3万元，但今年前四个月，几乎什么都没有。

消失的游客去了哪里？根据文化和旅游部统计，本地休闲和近程度假成为清明节假期“主基调”，位置大数据监测显示，各地接待游客中省内游客占比94.9%。这意味着，整个清明节几乎没有人跨省旅游。

旅游天堂苏州也没了生气。3月30日，苏州市国际旅行社协会、苏州市国内旅行社协会、苏州市旅游创新研究会等五家旅游协会联合发布行业请援呼吁书称，五家旅游协会的183家会员单位，超过90%旅游社已无法支付四月份员工工资、社保基金、房租。

苏州旅行社行业2022年的营业收入同比上年度减少99%以上，“企业不运营，员工靠最低收入维持生计，已长达二年多，旅游工作者如何吃饱饭都已成问题……”呼吁书写道。

在苏州之外，各地旅行业、酒店、餐饮等行业都曾向社会发布公开请援信。安徽酒店行业提到，今年一季度，不少酒店将在微利、亏损、关门的边缘上徘徊；深圳市民宿协会也表示，有相当数量的民宿自春节以来“零客源”、“零订单”、“零收入”。

转行纾困，旅游业的自救和共救

对旅游从业者来说，如何生存如何活下去成了当下面临的最大问题。做直播、卖特产、送外卖、跑滴滴，甚至去工地，那些无业可做的旅游业人，纷纷转向他们认为可以赚钱的行业。

苏州一家旅行社老板张立告诉中国新闻周刊，自从2月苏州发生疫情以来，当地所有旅行社基本就处于停业状态，无论是省内还是省外的旅行业务，都不再接单。

张立不愿意主动辞退旅行社的员工，很多都是跟着自己多年的老人了。为了赚钱，他带头做起了电商，销售当地的特色产品。这也是很多旅行社采取的措施，一些做国际业务的旅行社，还运用自己在境外的资源，把境外的土特产用物流方式运回国内售卖。

在安徽黄山，当地一家导游服务公司选择转行采茶叶，已有几十人报名。根据招聘启事，基本待遇工资170元/天、包吃包住包车费，工期结束还可就近推荐进厂工作等。

施力一家也在转行。春节之后，他的弟弟带着女儿、侄女等，去了浙江的工厂打工，但一切并没有想象的乐观。疫情反反复复，工厂也出现了一些状况，货进不来，产品发不出去，老板宣布临时停产放假。

施力也出门找过活儿，但56岁成了迈不过的坎，无论建筑工地还是私营公司，都觉得他年龄太大了。

妻子做了多年家庭主妇，如今也选择出门打工。前段时间，附近一家物业公司招聘女性清洁工，每个月1800元，还管一顿午饭。虽然只是临时工，但她觉得是个不错的机会，起码能补贴点家用。通过面试后，她便把带孙子的任务交给了施力。

没钱可赚，只能把花出去的每一分钱都精打细算。施力喜欢热闹，往年旅游黄金期一过，他总要张罗朋友出去“撮一顿”，现在，他连买菜都要挑几家对比；干了几十年导游，他习惯了每天出门爬山，不舍得“花钱捅嗓子眼儿”，进不了景区的他只能望山兴叹。

施力的几个年轻同行做起了直播，他有点羡慕。各大视频平台上，导游们会选择某个景区，自己去走路线，向外界介绍张家界的风景。

一位导游说，直播的目的不在于赚钱，而是增加自己的名气，方便以后接待更多的游客，“有些粉丝被我的视频吸引了，以后来可能会直接联系我”。

值得关注的是，张家界将承办首届全省旅游发展大会。据此，张家界将在3月至年底举办近30项国际国内“旅游＋”、“＋旅游”活动。官方调度2亿元财政配套资金，推出支持旅游市场主体复苏发展的十条政策措施。

实际上，在文旅部《关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知》后，救市已成为各地统一动作。

苏州日前下发通知，旨在切实减轻旅行社经营的现金压力，激发旅行社活力；厦门出台纾困解难措施，其中明确，旅行社组织游客赴厦门旅游最高可获200万元奖励；云南多部门助力旅游企业渡难关，对当地旅游企业阶段性实施缓缴失业保险政策。

在携程研究院战略研究中心副主任张致宁看来，一系列政策释放出三大积极信号：“针对大部分旅游企业资金吃紧的痛点，减税降负成为政策纾困的首要出发点；完善旅游企业承接机关企事业单位相关活动实施细则，有望为旅游企业开辟新的市场；科学精准的防疫政策将得到更加有效贯彻，助力旅游业复苏。”

与此同时，“跨省团队游熔断机制”有望适时调整。今年以来，调整“跨省团队游熔断机制”的呼声逐渐高涨。省内一地出现疫情，全省团队游瞬间熔断，从供需两端冲击着市场回暖的信心。

对于这一点，文旅部也在相关通知中给出了承诺：将进一步完善旅游领域疫情防控措施动态调整机制，根据疫情形势，适时研究调整相关措施。

张致宁说，大胆预测，当上海和吉林的疫情得到全面控制，当黄浦江和松花江畔再次出现熙熙攘攘的景象，或许“跨省团队游熔断机制”将会调整为“跨市团队游熔断机制”，更加科学精准的防疫政策将在2022年的旅游业得到推广和应用。

疫情之后，旅游业的转型升级

4月6日，中国旅游研究院院长戴斌在有关发布会上表示，已经到来的第二季度，城乡居民仍将保持较高的出游意愿，消费决策更加谨慎，存在局地暂时回调的可能，但是旅游市场波动复苏趋势不会改变。如果疫情在4月中下旬得到全面控制，过去27个月积累的出游力可能让旅游市场走出3月份的“倒春寒”，并带来一个令人期待的“小阳春”。

在综合研判的基础上，他预计2022上半年国内旅游出游人数为19.08亿人次，国内旅游收入为1.71万亿元，同比会有小幅的正增长，分别恢复至2019年同期的62%和61%。上半年出入境旅游预计保持去年同期水平。

其中，未来3个月内，本地和近程旅游、跨省市旅游意愿分别为52％和34.7％，近郊旅游涨幅明显，同比增加8.5个百分点。

实际上，短途游、城市周边游和本地休闲带动旅游目的地的消费活跃度上升，这也是疫情以来的一大变化。

在旅游业内人士李佳看来，每次危机也伴随着新的变化和机遇。疫情之后，游客的旅行方式已经发生了根本性的变革，动辄一周以上的长途“旅游”被拆分成了若干段两三天的“出门玩”，以周末游、周边游的“微度假”正在成为旅游消费市场的全新增长点。

不久前，旅游社交平台马蜂窝发布的报告也提到，在出行半径受限的时候，越来越多的年轻人开始转而挖掘旅行的“深度”。如何在“老地方”玩出“新花样”，成为他们竞相追逐的目标，基于兴趣和社交的玩乐体验在今年获得了空前的关注。观星露营、尾波冲浪、飞蝇钓等等，这些热门玩法正在成为旅行者们的追捧。

“玩得新潮、玩得精专，比抵达一个目的地浅尝辄止更吸引年轻人。”李佳说，疫情影响了国内外的长途旅游，另一方面，也明显促进了旅游消费的升级，使得这两年的消费呈现出高品质、重体验的新趋势。旅行者不再期待传统的打卡拍照，而更在意旅行过程中的独特感受，也就是说，怎么玩比去哪玩更重要。

实际上，旅游从业者们也已敏锐地洞察了这一趋势。李佳举例，一些民宿根据当地特色，衍生出了美食寻味、田园采摘、手工制作、非遗体验等项目；红色景区通过形式丰富的沉浸式体验贴近年轻人的偏好，拉近与年轻人的距离等；一些导游也不再只限于过去的带团旅游，开始通过一技之长，如深度讲解博物馆、专长登山潜水等，适应中高端消费者。

对于中国旅游业及从业者而言，如何为游客提供更安心、更高效的服务，如何深入研究疫后市场并打造个性化产品和体验，这也是未来值得思考的问题。李佳分析，对于一些旅游类互联网平台和相对新型的旅行玩乐平台而言，未来会存在更多机会，“但对那些依赖于传统旅游活动的企业或从业者而言，会面临更多挑战”。

（文中施力、李佳为化名）

华声在线4月30日讯（记者 王士雄）奇峰异石、层峦叠翠、绝壁飞湍、雾隐云绕……五一小长假已至，张家界四大景区推出湖南居民免门票福利。第一次到张家界，应该去哪儿玩？听听张家界导游珊珊怎么说。

张家界国家森林公园 受访者供图

导游推荐：

我是导游珊珊，我推荐张家界国家森林公园！这是我国第一个国家森林公园，环境优美、空气清新，且有着非常特别的石英砂岩峰林地貌，值得一去。

推荐理由：

张家界国家森林公园位于湖南省张家界市武陵源区，以峰称奇、以谷显幽、以林见秀。其间有奇峰3000多座，如人如兽、如器如物，形象逼真，气势壮观，有“奇峰三千，秀水八百”之美称。主要景点有黄石寨、金鞭溪、天子山、袁家界、杨家界等。

张家界国家森林公园附近交通和住宿也非常方便，现在常用的有两个大门，一个是武陵源区标志门，另一个是南门。我建议大家住武陵源区标志门，因为住宿吃饭都比较方便，选择性也比较多。住在天子山门票站附近也可以，早起看日出非常方便。玩累了可以尝尝本地特色三下锅，非常有张家界本地特色，而且每家都有不同的烹饪细节和秘方，多尝几家，处处有惊喜。

导游词，是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。以下是小编为大家整理的2020湖南导游词格式，供大家参考学习。

湖南导游词1

各位朋友：

一路辛苦了!欢迎你们来到风光如画的世界自然遗产——武陵源。

武陵源这个词最早出自唐代山水诗人王维一首名叫《桃源行》的诗。诗中写道：“居人共住武陵源，还从物外起田园。”武陵源地处湖南省西北部，与慈利县交界，南与张家界市永定接壤，西北与桑植县毗连，整个景区包括张家界国森林公园、天子山自然保护区、索溪峪风景区，方圆369平方公里，拥有三百多个景点，上千处潭、湖、溪、瀑，上万种珍稀动植物，它以雄、奇、幽、野、秀、峻、险的景观，赢得了“风景明珠”的美誉。解放前，由于闭塞，武陵源一直“养在深闺人未认识”，不为别人所知晓。直到党的十一届三中全会后，在改革开放春风的吹拂下，武陵源才得以脱下神秘的面纱，展露出美妙的姿容。1998年国务院正式批准，将张家界、天子山、索溪峪组成武陵源地区，1992年武陵源以它“具有特别的和世界的价值”被联合国科教文组织正式列入《世界遗产名录》。从此，武陵源以它神奇秀美的自然风光，走遍全国，享誉全球。

下面，我们将游览黄龙洞，宝峰湖，从索索溪峪出境。在游览过程中，我重点给大家讲解黄狮寨的闺门初开、天书宝匣、金鞭岩，天子山的天子峰、御笔峰以及索溪峪景区的黄龙洞、宝峰湖等景点。

现在我们前往张家界国家森林公园。它是1982年由国务院批准建立的我国第一座国家森林公园。它不仅森林资源丰富，风景更是奇秀，有“别开生面张家界，境在五岳黄山外”的美誉。论植物，他物种齐全，仅珍稀木本植物这一项就比整个欧洲高出一倍。它的森林覆盖率达97.7%，被誉为“世界森林宝库”。论山水，她有“三千翠微峰，八百琉璃水”。赏花卉，她奇花异草处处有，一年四季有花开。观动物，飞禽走兽穿山而过，蝉鸣鸟叫伴人行。看特产，雕刻织锦般般有，花团锦簇色色新。张家界可以说是无处不美，无景不奇，无处不新。

各位朋友，我们现在踏上了黄狮寨游览线，当地有句民谣说，不登黄狮寨，枉到张家界。黄狮寨是张家界的制高点，登上黄狮寨，武陵园风光尽收眼底。黄狮寨位于森林公园西部，因为这里山势像雄狮而得名。我们这次游览的第一个景点名叫“闺门初开”。

现在出现在大家面前的是一座自然与人工相结合的大园门，进了这道门，我们就正式进入了自然风景区。园门左边耸立的这座高大石柱，是人工建造的。上面书写的“张家界国家森林公园”9个金色大字是原林业部部长高德占为庆祝91’中国湖南张家界国际森林保护节而题写的。大家看，这里悬崖峭壁，高耸入云，山势极为狭窄，形成山门，因此被喻为“闺门初开”意思是说张家界这位美女打开房门向我们展示罕见的大面积石英砂岩峰林地貌。它的成因和地貌形态特征既不同于桂林喀斯特地貌，又不同于福建武夷山的丹霞地貌，更不同于西北黄高原的黄土林。它的特点是沟谷幽深，石壁陡峭。三亿八千万年前，这里曾是一片汪洋大海，海底岩层逐步沉积形成积岩，经过复杂而漫长的成岩过程后，形成我们今天看到的总厚达五百六十米的大面积石英砂岩和部分石灰岩。它们各自的最大特点是，前者抗溶蚀，后者是可溶蚀的。我们后面将要游览到黄狮寨金鞭岩就主要是由石英砂岩构成的，黄龙洞是由石灰岩构成的。

现在我们来到天书宝匣。天书和宝匣在哪里呢?大家看，对面山上有一个很像书匣的长方形盒子，上面有一个抽盖已经被抽开了半截了。相传古代有一个财主，四体不勤，五谷不分，却一辈子梦想做皇帝。于是他就到一座寺庙进香求神，上山找到一个宝匣，抽开一半，没有见到天书，迷茫之中看见了只白鹤朝他飞来，以为仙鹤是来帮他取天书的，就往崖边纵身一跳，于是命丧黄泉。宝匣至今抽盖还有一半没有关紧，年本天书依旧挂在天边。在黄狮寨还有南天门、铜墙铁壁等许多景点，同样会让你感到美不胜收。1981年世界著名摄影家简庆福登上黄狮寨，曾感叹道;“踏遍名山千百座，方到天涯绝妙处”。

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各位朋友，我们现在来到了风光如画的金鞭溪。金鞭溪发源于土地垭，全长四十多华里。溪水由南向北，在慈利县注入澧水。这里溪水清澈见底，两岸路绿树成林，奇峰耸立，一种“人在山峡走，宛在画图中”的意境油然而生。现在矗立在我们面前的这300多米高的山峰就是我们仰慕已久、享誉中外的金鞭岩。大家抬头看，金鞭岩四四方方，有棱有角，无论你从哪个角度看，都像一把倒插在空中的利剑。它被誉为婺源风景的一顶王冠，一大奇观。人们赞美金鞭岩是“名山大川处处有，唯有金鞭奇上奇”。相传这金鞭是秦始皇为了扩大疆域用来赶山镇海的神鞭。金鞭岩到底是怎样形成的呢?大家知道，我们地球上今天的地质构造格局主要形成于中生代的燕山运动和新生代的喜马拉雅山地壳运动。燕山运动使历史上沉积下来的数千米的中、古生代

地层产生褶皱，形成今天的武陵源隆起带，武陵源就处于该隆起带的边缘。由于这一带褶皱宽缓舒展的自然运动使风景内大部分地段的沉积岩倾角特别平缓，平缓叠置的岩层使山林石柱重心降低，层与层之间的摩擦系数加大，再加上石英砂岩本身固结力大和抗风化力强的特点，使景区内许多数百米高的像金鞭岩这样高大山峰拔地而起。构成金鞭岩的石英砂岩还略带金黄色，在阳光照射下闪闪发光，尤其是夕阳西下之时，金鞭岩的鞭身会反射阳光，构成夕阳照金鞭的美丽景观。请大家把目光移向金鞭旁边的这块山石，它的形成很像一只老鹰，勾嘴瞪眼，略展翅膀，好像在守护着金鞭。它又为我们武陵源增添了一个奇特的景观，叫做“神鹰护鞭”。1981那，著名画家张文俊游览张家界后曾挥笔题词说“青岩山有泰山之雄，华山之险，桂林之秀，黄山之变化，诸山之美兼而有之，而青岩山之俏，为我平生之罕见。天工造化文明有，唯有金鞭奇上奇”。

各位朋友，游完张家界国家森林公园，我们现在前往有“中国峰林之王”美称的天子山，天子山因明朝末年，当地土家族领袖向大昆曾率领农民在这座山上起义，自称向王天子得名。天子山的最大特点是峰多、峰高、峰奇，层层叠叠，峰外有峰。我们现在来到的这座山峰叫天子峰，海拔1200多米。它就像一位运筹帷幄，决胜千里之外的统帅，身披铁甲，右手握箭，好像正要指挥千军万马出征。这个形象就是传说中的向王天子，所以当地人们把这座山峰取名为天子峰。

好了，各位游客，现在请大家来看这座山峰，它的形状像一支毛笔，名叫御笔峰。传说这些山峰是由天子的御笔变化而来的，笔架上并排插有四支向王天子曾经用过的“笔”。御笔峰是天子山的骄傲，是武陵人的骄傲。画家来到这里铺开画夹，总是画个够;摄影师来到这里，总要多拍一些镜头。据不可完全统计，仅国内，就有30多家画报曾经以御笔峰的照片作为封面。

各位朋友，现在我从天子山下来，前往武陵源的最后一个景区——索溪峪。根据明末清初编撰的慈利县志记载：索溪峪是“以溪水形状如绳索”而得名。索溪峪是三大景区中最大的一片，它大部分的地质地貌与张家界、天子山相同，属砂岩峰林地貌，但在它的东边有一大片溶洞群，是由石灰岩构成的，属喀斯特地貌，这是前两大景区所没有的。现在让我们进入有地下魔宫之称的黄龙洞。黄龙洞弯弯曲曲向北延伸，大大小小的支洞总长度有十多公里，它就像一株古树错节盘根，散发出去，形成洞外洞、楼外楼、天外天等景观，那么这些景观又是怎样形成的呢?大家知道在这石灰岩分布地带，由于岩石具有可溶性，雨水多，沿构造裂隙溶蚀因而形成石灰岩溶峰和溶洞，所以这里的岩溶地质作用强烈，地表和地下岩溶都很发育。在这里，我们主要欣赏由石笋形成的石钟乳、石琴、石柱、石花等景观，现在我们所在的这块平地是洞内最大的厅堂，也就是六大奇观之一的黄龙宫，面积有一万多平方米，我们头上是一个巨大的窟窿，就像一口悬挂着的倒置的锅。窟窿下面是各种造型的石笋，有的像顶天立地的柱子，有的像直插长空的利剑，各位朋友，发挥我们的想象力，大家看那尊石笋像什么?对啦，这位朋友说得对，它像沙漠里的骆驼，那么这一尊呢?再发挥一下想象，对，像童子拜观音，种种形态都是天然塑成的，大家看这石壁上下垂的石藤如同象牙嵌玉壁。又像长鞭挂龙庭。真是使人眼花缭乱，美不胜收。离开黄龙宫，我们来到石琴厅。这万里的石柱有一个特点，如果你用软木棒敲击石柱，它能发出清晰的乐音，同时整个石琴厅都发出共鸣。现在我们来到明珠池旁，大家看这三道从五十米高处的三座蜂窝状的石窟中泻出的瀑布，落入明珠池，溅起层层泡沫，池里浸浴着各色光滑圆溜的石珠，像一颗颗巨大的珍珠闪烁光芒，因此黄龙洞还有“地下明珠”的美称。

(在宝峰湖上船前)好，各位朋友，我们游完黄龙洞仙境，现在来到了有“人间瑶池“之称的宝峰湖。宝峰湖是70年代由人工修建的一座长约2.5公里的多功能水库，是索溪峪景区中一处人工美化了的自然景观，它和周围的山峰以及坝口电站，构成别有洞天的奇景。不知大家是否还记得，写在别有洞天入口的那副对联，”“鹰卧瑶池待龟出，神游洞天秉烛来”，它高度概括了宝峰湖四周的主要景观，大家看，湖中那个特色景点叫做“金龟戏水”，湖的北侧那座山峰叫鹰卧寨，它就像一只巨雕，正盯着湖中的“金龟”，好像他随时可以将龟抓去。坝的正面是神游峰，旁边是蜡烛峰，像一支巨蜡伫立在湖边，仿佛天上神仙参观“别有洞天”还要秉烛夜游，大家如果有兴致，可以乘船在湖中漫游，当你坐在船上，环顾四周，千山耸翠，俯视水中，倒影慢移，碧水照得群峰绿，人面桃花水映红，你好像就在一幅翠绿的山水画中漫游。当你划到湖心岛时，你还能看到岛上“十女梳妆”，“金龟戏水”等特色景点，我想天上王母娘娘的瑶池也不过如此。

原中科院院长，世界著名物理学家周光召教授赞美武陵源是“此景未必天上有，人间只应武陵寻”。我们这次武陵源之旅也就要结束了，但愿这次游览给您留下美好的记忆!