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一山岂止一世界

导游考试书往年的可以吗(往年导游考试分数线)

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一年一度又到了中级导游考试报名的日子了,记得去年是因为报名教师资格证考试没报上名,然后导游群里又在那大肆宣扬中高级导游资格证报名考试,我就跟着他们一起报了一个导游中级。

其实导游也是分级别的,最开始拿到导游资格证可以换导游证,那时候是初级,初级证书拿到三年后没有什么不良行为,就可以报考中级了,中级满三年可以考高级。

中级导游考试报名正当时,考上中级导游真的很难考吗?

图片源自网络

不过目前市场上高级导游很少,中级导游也不多,大部分都是初级,因为初级就已经可以正常就业了。

之所以考中级是因为怀孕没上班,也没啥事干,总要给自己设立一个目标然后去完成嘛,而且我还打算在导游这个行业继续深造,自然考个中级导游证书还是有用的。

但是很多人表示中级还是很难考的,那么来听听真实考过中级的人是怎样的心得吧!

八月中下旬报名结束后,就开始着手考试的事情,中级考试只有笔试,没有面试。

然后我开始准备买资料,当我在网上搜资料时才发现,妈呀,资料太少了,根本没得选,可能这真的是太小众的一种考试了吧。

于是我在闲鱼上废了九牛二虎之力才搜到了人家已经考到了中级后整理出来的资料和往年的试卷。

中级导游考试报名正当时,考上中级导游真的很难考吗?

中级考试只有两门课,一门是汉语言文学,一门是导游基础知识,导游基础知识和当年考导游资格证的内容差不多,稍微深一点点,汉语言文学就是全国各地每个省出名的旅游景点中相关的一些古文,诗词,歌赋等。

看了两个月的书加上疯狂的刷题,考试的时候我还

中级导游考试报名正当时,考上中级导游真的很难考吗?

是信心满满的,因为去考试的时候我发现很多人只是报名了,但是并没有认真对待,缺考的也很多。去年是导游中级考试第一次机考,之前都还是用笔考试,现在都是机考了,比书面考试方便多了,只要打字就可以,不用单独练字了。

中级导游考试报名正当时,考上中级导游真的很难考吗?

导游中级考试的成绩不是按照一定60分才及格来算的,因为我做测试的时候从来没考及格过,它是按照录取分数的比例来的,只要你能干掉60%的人,你就能通过了。

果然如我所料成绩出来的时候,我过了。现在我已经拿到中级的导游证标识卡。

中级导游考试报名正当时,考上中级导游真的很难考吗?

总的来说这还是很好考的,只要你稍微复习下,稍微看看书就能过了,因为有太多人不看书,裸考,你只要干掉那些裸考的,稍微努力一点就能考过了,希望准备报名考中级的小伙伴们都能考过。

导游网(导游图手绘 简单)

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—关注全国80万导游共同的:导游之家

如果你想做导游,这些事情你得先弄清楚

看这篇文章之前,小编想问一下,你有导游证吗?如果有,你考证的原因或目的是什么呢?

A:自己随便多考一个证,毕业后可能会多一条选择的路;

B:厌烦了现在这个工作环境,想换个工作

C:考个导游证去景点可以免费玩

D:我特别喜欢旅游这个行业,想当一位导游。

不管你的出发点是什么,但如果你想考导游或已经取得导游证,一定要给自己灌输一条准则,就是,把导游当成一次人生创业,而且可以赚到很多很多很多的Money。

如果你想做导游,这些事情你得先弄清楚

接下来,我们先来了解一下导游的分类。

按工作划分:地方陪同导游人员、全程陪同导游人员。

这个太书面了,地方陪同导游人员就是专业人士说的地陪,地接。我们要赚钱的话,就靠做地陪了,简单地说就是好比你在北京考到导游证,在北京做导游接待外地来的游客,带他们游览传说中的北京。

全程陪同导游人员就是专业人士说的全陪,一看这个名称,就是不太喜欢,全陪,全赔。所以做全陪基本上不是为赚很多钱,而是为免费出去玩玩的。全陪是指你在北京,带着北京的客人去外地玩。这里的外地指中国境内,如果你一不小心带出国了,那叫出境领队。

那么你带着北京的客人出去玩,任务就是从北京带多少个人去,就带多少个人回来,除了途中怀孕的,就算完成任务。

为什么不赚钱呢?钱基本上是让当地的导游,也就是前面说的地陪和司机赚钱的。

举个例子:比如小刘在北京做导游,接待香港导游小苏带香港旅游团来北京旅游,小刘带着香港来的旅游团游览北京天安门,故宫,等等。那么在这个行程里,小刘就是北京地接导游,小苏就是全陪导游。

如果调转过来,比如北京导游小刘带着北京的游客去到香港,由香港导游小苏接待北京游客并带领游览香港,那么在这个行程里,小苏就是香港地接导游,小刘就是全陪导游。

在这里一定要分清全陪和地陪的观念,很多考生都以为做导游就是要夜不归宿地带着客人全国各地去游玩。事实上只有全陪才会出外地,地陪是要驻守本地的。

至于做全陪还是做地陪,这个是随你选择的,不是固定不变的,但前提是都要拥有导游证。

比如你这周在北京接待了一个外地来的旅游团,那么你是地陪;刚好旅行社下周有个去桂林的团,以前有时间的时候没有钱,有钱的时候没有时间,现在呢你有时间,还不需要钱,还能赚钱,当然很想去桂林玩玩了,如果旅行社同意安排你带着这个北京团去桂林游玩,那么你就是全陪了(怎么说得跟变色龙是的)。

所以,以后不要再问老导游:你是全陪还是地陪这种幼稚问题,会让人很无奈的。

如果你想做导游,这些事情你得先弄清楚

有的同学说,刚出道是不是要先做全陪,学会了再去做地陪?

我认为也没有必要,个人意见是:年轻人有团有时间就上。除了上有大下有小要养家糊口的,就要好好考虑接什么样的团赚什么样的钱。不当家,不知柴油盐米贵……什么是压力?老婆孩子是压力! 什么是动力?老婆孩子就是动力!

再来看看导游的收入。

如果游客玩得开心要求加玩更多行程上没有的景点,或者客人给你面子疯狂购物后,或者客人玩疯了在去机场的路上给你一大沓各种币种的小费(不包括冥币)。那么你就能够和司机师傅参与分享一定的提成。

前面所说的赚很多很多的Money,大体上是这样赚来的。

还有另外一种情况你带的是纯玩VIP团,也就是说此团是绝对不能安排购物的,除了玩还是玩,那么这种团通常会按多少钱一天给你服务费。

在这里大家记住了,大多数导游没有基本工资。

有人说:“做导游,上团前,把良心掏出来放在口袋里,下团后,把良心从口袋里拿回来,然后把钱放进口袋里”。

我誓死捍卫这个人说话的权利,但我坚决不同意这个说法,导游要紧记不管下团赚多少,这都是劳动所得,理所当然。

导游没有基本工资,那做导游到底一个月能赚多少钱呢?

我知道你一定很关心这个问题。但我也没办法回答你,因为这个要看天赋的。

首先看你一个月能带多少个团,其次再看你每个团能赚多少钱。

什么叫天赋秉异?比如你带这个团可能赚一千,但是这个团给另外一个导游带的话,可能赚一万,这就叫天赋秉异。所以到底一个月可以赚多少,这个就看你自己的本事了。

如果你明白了,以后就不会问老导游:做导游一个月能赚多少钱呀?会让人很无奈的。

如果你想做导游,这些事情你得先弄清楚

接着我们谈谈做导游兼职好,还是专职好。

至于做兼职导游还是专职导游,表面上看来的意思是,您有其他的工作,想在休闲的时间里带带周末团,或者带五一十一黄金周团,这叫兼职导游;如果你没有其他工作,全部心血都放在导游事业上,那么这叫专职导游。

但在我看起来,全部都是兼职导游。是因为导游不需要上班的,旅行社有团的时候委托你去带,没有团的时候,你就在家里睡觉,或者去玩,或者上网,悉听尊便。需要天天去旅行社上班的叫计调,计调就是负责安排游客吃住行游购娱行程的这么一类人,计调不需要导游证就可以做。但普通的计调工资很低,月薪工资800—1000元,组团的计调可以拿提成。

概念又来了,什么叫组团社?什么叫地接社?

这个概念和全陪地陪差不多的,属于旅行社的业务。

比如北京的旅行社组织一批游客去神奇的九寨沟玩,那么北京这个旅行社叫组团社。九寨沟的旅行社接待这个北京来的团就叫地接社。反过来,九寨沟的旅行社组织四川的客人来北京游玩,那么九寨沟的旅行社就叫组团社,而北京旅行社接待这个团,就叫地接社。

顺便谈谈中文导游和外语导游的区别。

按语种划分:普通话导游,粤语导游,外文导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语)。

这个很容易理解,就是你考什么语种,考过了,就叫什么导游。在导游笔试方面,所有考生一律用中文作答,只有在口试的时候有区别。例子:我考的是粤语导游,那么在口试的时候我用的是粤语讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是普通话,那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。

所以在这里要分清一个误区,不是必须先考中文导游,才能考英文导游,或者小语种导游的。如果你认为你小语种口语过得去,那么就直接报考小语种导游。

有的学习小语种的同学,实在担心自己的小语种口语还不太好,不敢报考小语种。不要紧,请你先报考中文导游,如果你不一小心笔试口试都合格,那么你就能拿到中文导游证了。

拿到中文导游证继续奋斗练习小语种口语一年后,又到了北京导游考试的时间,你可以加试小语种口语。

假如你要加考英语导游,那么你在口试报名的时候选择加试英语口试,去参加口试,如果口试通过了,经过一系列的手续,你的中文导游证就可以变成英文导游证了。

在这里还要记住一个问题,必须笔试+口试全部合格通过,才能最终取得导游资格证,假如笔试通过,口试很遗憾没通过,那么该笔试成绩不予以保留,考小语种的考生也不会获得中文导游证。如果不死心,一年后又是一条好汉,第二年继续重新努力看书考试。

严重值得注意的是,不能说我同时一次考一个中文导游证,一个小语种导游证,小语种没考过,中文导游证应该很容易考过吧?你以为去求职应聘工作到处发简历,东边不亮西边亮?记住了一次只能考一种语言的导游,要么中文,要么小语种。

另外,其实拿着中文导游证也是可以带英文团,法国团,德国团等等的,假如你精通这么多国语言的话,没任何问题。官方对这个没有任何规定。

再次重申,考小语种导游不是看你的级别证书,是你自己感觉你口语交谈程度。

最后说下导游的等级问题。

按等级划分:初级、中级、高级、特级导游。

我们只能先考初级导游,取得导游资格证书满3年,或具有大专以上学历取得导游资格证书满2年,可以考取中级导游;取得中级导游证书满3年并具有大学本科或以上学历才可以考高级导游,获高级导游人员资格5年以上可以考特级导游人员。

这就是中国伟大的科举制度制造出来的产物。

再次证明:实现梦想的道路上,真他妈的泥泞。

如果,最后你混到了所谓的牛B导游:带团时游客高兴极了,地接社高兴极了,组团社高兴极了,餐厅高兴极了,购物店高兴极了,司机师傅高兴极了,导游自己高兴极了……

游客高兴的前提是导游服务是否足够好,其他白眼狼都是盯着导游是否让大家都赚钱了,一切都看着导游,所以导游好不好做,自己想吧。附圈中术语参考:导游吃得比猪差,睡得比狗晚,起得比鸡早,走得比长征长,赚得肯定没盖茨多……

亲爱的观众们,看明白了吗?还不明白?我吐血了……如果你明白了,以后就不会问老导游:你是初级导游还是中级导游这种幼稚问题。这样会让人非常无奈的。如果人家回答你:我是初级导游。这样人家就会感觉到他身后有一阵阵阴风,感觉你在幼稚地鄙视他:你丫,怎么混了那么久还是初级导游?

导游的现实困境

其实这也是每年我给我们旅游专业一年级新生上课的时候必讲的一个话题。总有学生问我,现在社会上导游形象并不是很好,我们学习这个专业还有出路吗?或者导游是不是青春饭、没有前途?甚至还有学生直接问我导游是不是不好找对象?这些情况存在吗?

先说结论,这些情况我觉得某种程度上是存在的,这也是所有要从事这个工作的朋友必须面对的现实困境。

首先,导游这一工作的社会形象不佳

现实情况就是我们总能听到那些关于导游的负面评价,比如导游是如何黑心的、导游是如何骗钱的、导游说的都不能听之类。而媒体上每一次和导游相关的热点基本都是负面的,而关于导游的正能量新闻总是红不起来,比如之前云南导游大巴车上辱骂游客的视频能有几千万的播放量,而导文花枝这种为救游客受伤致残的感动中国人物只在主流媒体报道而不能成为流量热点。

这并不是说媒体有多么热爱报道导游们的负面消息,本质上是大众们更喜欢看这种负面消息。旅游业的问题是企业、导游、游客三方面各有问题,但这个矛盾却总是由导游买单。

第二,导游这一工作收入不稳定

很多小盆友不愿意做导游的原因之一就是觉得这个工作收入不稳定。

首先就是季节性问题。比如秦皇岛的成熟导游员在旅游旺季的平均月收入是可以达到1.5万元及以上的,相对于这个最低工资标准只有1900元的三线偏下的小城市里大多数人这绝对是个相当不错的收入。但是,这座北方海滨小城每年的旅游旺季只有3个月的时间,全年来看这1.5万元并不是月月能够拿到的。

其次是收入结构问题。目前国内导游员多数的薪酬还是以底薪+导服+佣金构成的,薪资结构其实更类似一个销售员。底薪一般都是1千元左右,甚至无底薪;导服是按工作天数来计算,每天导服0-500不等;而佣金则是来自于行程内或行程外的游客自理项目及购物提成。这种薪酬结构特点是上团钱、下团就没钱;有佣金提成就收入高,没有就收入低。这使导游的收入保障性不足,没有旱涝保收,看起来并不稳定。

第三,发展空间窄,提升空间小

世界上大部分的职业都有着明晰的发展路径,比如HR,一般的职业发展路径是:人事专员-人事主管-人事经理-人事总监-常务副总-总经理。随着职位的逐渐提升,薪资也是水涨船高,而且,需要亲力亲为的粗活、重活却越来越少。

但导游不是,导游的职业发展路径并不是:初级导游-中级导游-高级导游,因为导游升级并不容易,哪怕好不容易考到高一级的导游证书,基本的带团补贴不见得会提高,主要还是看个人能力,还不如多带个团、多卖张团队票划算呢,嗯,跟销售有点类似。所以,导游的职业路径是:初级导游-领队or计调or转行。

第四,导游这一工作较为奔波,不太着家

导游工作有一个特殊性是需要离家陪同客人走行程,这使得导游大部分上团状态是不能天天回家的。行程短则1、2天,多则1、2周,这必然造成导游们照顾家庭时间减少。这也是为什么很多导游小朋友结婚生娃后宁可减少收入也要转型做其他工作的原因。

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我们为什么还要做导游?

既然导游工作这不好那不好,为啥每年还有30万前赴后继的小朋友参加导考要走上导游这条道路?这当然是因为导游工作有很多其他工作所不能比拟的优势,给这些人带来了实惠。

首先,导游工作的实际收入水平并不低

我前面说的是导游薪酬不稳定,但我可没说过导游的收入低。就目前全国的导游薪酬水平来看,尽管底薪较低,相关保险福利保障也不足,但导游工作的实际收入水平是远高于当地平均工资水平的。

第二,导游工作的入行门槛较低

想要成为一面导游员的基本条件就是获得导游证,而获得导游证的最难门槛就是通过导游资格考试获得导游员资格证。那么,什么样条件的人有资格报考导游资格考试呢?只需要具有高中或同等学力和健康的身体即可以了。

就目前的国内就业形式来看,没有学历、没有手艺、工作环境不用烟熏火燎、也不用较大体力付出就可以在私营类工作岗位中获得当地平均工资水平1.5至3倍的收入。从这点看,导游工作对于个体竞争力不是十分优越而又不甘于过低收入的小朋友来讲,也许不是唯一选择但肯定是不多的之一选择了。

第三,导游的工作状态较为自由

很多做过几年导游员的小朋友都有一个体会,就是很难再换其他工作来做。原因并不是其他的工作岗位不招收导游员或对其有歧视,而是这些小朋友自己已经将自由工作变成了习惯,很难适应朝九晚五、规章制度严格的工作模式。

很大一部分导游的工作状态其实是一种自由职业状态,工作还是休息基本由自己决定。尤其是北京、华东、云南、海南等旅游季节较长的地区,导游员基本是想工作就会有团队给你带的状态,所以很多导游员会选择连续工作之后的旅游淡季给自己放个大假,然后出去进行长线旅游。这意味着导游工作可以给你带来一种较高的生活质量。

第四,导游工作会带来更广博的见识,让你更快速的成长

作为一名旅游专业的教师,每年我都会见到很多实习归来的学生,导游工作岗位的同学明显要比酒店工作的同学视野更开阔、表达更清楚、思路更灵活。这是由导游工作本身特征决定的。所谓行万里路、读万卷书,作为一名导游员每年走过的路又何止万里,见过的人又何止百千。这也是我为什么会建议年轻的朋友如果条件允许可以去尝试这个工作的原因,因为这是一个以旅行为主的工作,会见识各种名山大川、古往今来、市井繁荣,会与各色人等不停交流。一个人在导游岗位上摸爬滚打、见识人间冷暖,会迅速成长和成熟。

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冬天,当然是要去看雪啦!!这样一说,首先想到的就是哈尔滨雪乡!

我和朋友是去年到哈尔滨雪乡旅游的,当时联系的正是网友推荐的口碑好的哈尔滨地导游阿平胜,因为看到阿平导游在网上的口碑十分不错,就抱着试一试的心态联系到他;我们的时间还算比较宽松,一番讨论后,阿平给我们制定了5天4晚的行程,全程无购物、无自费、无任何隐形消费, 他们做的行程很用心,安排的景点每一个都美到相机快门停不下来的那种,5天旅程下来超开心的,朋友们对阿平的评价都很高!

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因为是亲身体验过的,阿平带我们玩绝对没有强制购物项目,一站式服务,消费都很透明,阿平是真心是我见过最棒的旅行规划师和当地导游,回答问题非常专业,做事也很细心,建议去哈尔滨旅游之前可以先找导游阿平了解下,至少可以避免很多旅游陷阱哦。到哈尔滨旅游,找哈尔滨当地导游,网络搜.索:哈尔滨导游阿平

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哈尔滨主要旅游景区分享

索菲亚大教堂:这个地方是属于哈尔滨的地标性建筑,只要一提到哈尔滨,就连图片都给的是这里。不过这个地方已经没有教堂的功能了,但是可以在这里拍照,尤其是结婚照,特别多的人会在这里拍哦。这里现在已经是一个单纯的景点了,到了晚上会格外的好看,来到哈尔滨的朋友都会到这里一游。

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中央大街步行街:这条是在哈尔滨最繁华的一条商业街了。连市民朋友们都很喜欢在这里逛,所以来旅游的当然也是要来凑一下热闹的啦。这里有着很多的欧式建筑,走在街上仿佛到了外国一样,这里还有俄式餐厅,感觉还是很正宗的,很值得一吃。到了冬天还有乘马车之类的活动,总之非常值得一来。

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亚布力阳光度假村:这个度假村是在黑龙江国家森林公园这里,这里的滑雪是非常非常著名的,拥有着全国最高级的滑雪场。所以爱好滑雪的朋友们必须要来这里感受一下,体验一下。可以说是满足你所有的滑雪要求,非常棒。没有滑过雪的也不要紧,在这里可以请专业的教练,还有美女教练哦,包你学会。

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哈尔滨美食攻略:

1.如果是南方来的不妨吃下高丽园,比较正宗的韩式料理,那个烤牛肉一定要吃,一份牛肉60元,有点小贵。

2.老六杀猪菜,不得不吃的小店。据说省领导都特爱他家的杀猪菜,吃的时候一定要点酸菜炖白肉,汤汁鲜美!出租车师傅都知道的地~

3.王记酱骨头,主食样式丰富,极具地方特色。女孩不妨吃黏米饭,男孩可以吃大饼,绝对的一个香啊,还有不得不吃的骨棒,位于南岗区中山路252号

4.吃坛肉,一定要去道里区经纬头街道的一家小店,每天营业时间有限,为11点—14点!

5.到了北方怎么能不吃饺子呢,最地道的莫过于东北饺子馆,据说哈尔滨大街上遍地都是~

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Tis:因为想吃地道的美食,所以这次去之前特意给导游阿平咨询了一下,准备去哈尔滨的朋友们,可以找导游阿平免费咨询一下,因为他们是当地人,注意事项和路线这些比我们了解,也是让咱们少走一些弯路!!

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6.作为中俄文化的交源地,来到哈尔滨不得不吃的就是俄国菜,最受推捧的莫过于华梅西餐馆,位于中央大街112号,值得推荐的是闷罐和软煎大马哈鱼,还有羊排和烤鱼~

7.南岗区文景街利华餐厅的猪手,人均消费15/人

8.北道街26号的张包铺,人均消费8元/人

9.北三道街58号的石头饼

10.北四道街松光电影院附近的老太太烧烤

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我的哈尔滨雪乡五天四晚旅游路线安排:

哈尔滨雪乡当地口碑好的私人靠谱导游推荐:哈尔滨雪乡五天四晚游

第1天:抵达哈尔滨大芸接机,入住哈尔滨豪华酒店
我们上午飞哈尔滨,到哈尔滨已经下午两点了,阿平导游接到我们之后就送我们回酒店休息和签订正式的旅行合同。豪华酒店,不仅风景好、而且在哈尔滨的市中心,优惠预订酒店,可以找阿平帮忙。哈尔滨的小吃出名是有道理的,每种都是不一样的滋味,价格非常实惠,大家来可以敞开肚子品尝了!

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第2天:哈尔滨–亚布力,亚布力滑雪旅游度假区
早餐过后,导游阿平就带我们来到哈尔滨很大的滑雪场——亚布力滑雪旅游度假地。建议大家一定提前在网上预约好,网上价格都会有相应折扣,否则直接去雪场就是门市价啦!还好我们都有导游阿平帮我们预定好门票不然可能就要耽误行程了。

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预订门票可以找导游阿平!阿平的行程里面的景点都不会再收费用的,行程特别自由,还可以带驴友体验雪中户外的感觉,挑战一下自我,这是很多公司或者导游做不到的,出去玩,选择一家有实力,口碑好,服务又好的导游真的很重要。

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白天全程都在亚布力滑雪场游玩,人比较多适合所有的年龄段,也不懂担心是否带小孩能一起去滑雪,因为滑雪场分了好几个滑雪道,晚上阿平安排了篝火晚会,雪山寒地温泉,大家围在一起很热闹,气氛一下就被带起来了。

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第3天:亚布力–雪乡–二浪河风景区–棒槌山森林栈道–雪景之源摄影地
旅程的一个重头戏来了!有个笑话叫,哈尔滨负责冷,雪乡负责美。在这里你都会找到孩童的纯真,在纯白空间里自由呼吸,撒花打滚儿,奔跑在白雪里,眼前都是各种奶油蛋糕,天下真的有免费的美景‘午餐’,那就是雪

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除了身边的美景,导游阿平还给我们安排了丰富多样的体验活动,森林栈道、雪景拍摄、玩累了我们的可以躺在东北的火炕上暖暖的休息,这次雪乡出游简直是哈尔滨之旅的精华所在!想跟我一样到雪乡旅游的小伙伴可以联系阿平!

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第四天:雪乡–雪韵大街– 雾凇长廊–战斗民族大party–雪地长龙–动感雪圈 –童话冰雪乐园–哈尔滨

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第4天,我们来到雪韵大街琳琅满目的当地特色,小吃整条街都是当地人自家经营,在雪韵大街游玩后我们就来到了雾凇长廊,眼前的景色让人看了都想多停留自己的脚步融入到这美丽的画卷里。

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第5天:哈尔滨–中华巴洛克–网红桥玻璃栈道–中央大街–防洪纪念塔–斯大林公园–结束冰雪之旅。哈尔滨的第五天我们回到市区,在市区里我们逛了中央大街的美食,也拍了很多美美的照片。我们让阿平导游带我们去吃哈尔滨地道的小吃,打算再吃上一顿满足的东北菜再告别哈尔滨之旅

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这几天下来我们人均花费1500多,超开心的!本来还想给大家分享哈尔滨雪乡的详细行程,但是碍于字数限制,这篇就先分享到这里啦,希望可以帮助到大家~最后祝大家旅程愉快呀

这里说一下去哈尔滨旅游选择当地导游的好处:

一、行程问题:全程很自由,景点都会根据自己的要求来定制,并且一定都不赶,并不是传统低价旅行团那样走马观花,匆匆忙忙的。

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二、食宿问题:导游会根据我们的要求来制定食宿,我们当时住的是导游帮忙订制的温泉酒店,在哈尔滨住的也是星级酒店(根据个人要求,价格也很亲民),雪乡则选择的是传统热坑房,特别舒适和暖和,吃的都是当地特色美食,饿了还会带我们去吃宵夜,总之全程都很满意,和朋友家人选择这种定制自由行是最合适不过了。

三、交通问题:导游那边会有特价机票和火车票的一些信息,哈尔滨雪乡的机票价格也很实惠,方式很多种,都很方便,行程很多样化。到达雪乡后都是旅游商务车,特别的舒适和暖和。

四、服务:导游不仅仅帮我们拍照,饿了可以让导游带上我们吃美食,帮忙拍抖音,提东西之类的,总之服务特别好,导游也是很热心的一个人。

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导游继续教育培训(导游资格证需要继续教育吗)

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为贯彻落实《文化和旅游部关于印发〈加强导游队伍建设和管理工作行动方案(2021—2023年)〉的通知》要求,在旅游新业态与互联网直播时代叠加的新形势、新背景下,深耕文化“两创”,我市全力做好“文化济宁”金牌导游(导学)主播队伍建设,运用新媒体优势,推介济宁文旅、讲好家乡故事,让优秀传统文化融入时代生活。

今年4月份,济宁市旅游公共服务中心与市委网信办共同开展了“文化济宁”金牌导游(导学)主播队伍建设活动,组建了一支由历年评选的文化济宁金牌导游(导学)、中级、高级导游、优秀导游(导学)员组成的200人的导游主播队伍,他们在抖音、今日头条号等短视频平台发布宣传视频,宣传展示济宁的文化和旅游资源。截至目前,先后创建了“遇见济宁”“金牌导游带您游读济宁”话题,发布视频近5000余条,“遇见济宁”话题播放量5.4亿次,“金牌导游带您游读济宁”话题播放量3.3亿次。

济宁市旅游公共服务中心相关负责人表示,将继续吸引更多的优秀导游、自媒体达人等参与直播推介济宁文旅资源,在“文化济宁”全景打造、助力乡村振兴、直播助农、社会公益活动等方面以独特的视角、高品质直播、精彩短视频创造等方式打造高质量文旅作品,讲好家乡故事,传播优秀文化,助力“文化济宁”全域旅游高质量发展。(记者 王粲 通讯员 蒋琰)

导游继续教育培训(2021年马上结束,“导游云课堂”培训,你完成了吗?)

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重要提醒!

2021年5月1日2021年12月31日期间,导游需通过“导游云课堂”在线培训平台累计完成8小时以上的在线学习。其中,“精品课程”学习版块为必修内容,且每个专题课程学习时长不少于1小时

注册和登录常见问题解答:

1、Q:导游云课堂怎么注册?

一、电脑注册:登录www.zgdaoyou.com,点击网站右上角【注册】,导游员凭电子导游证号码注册;

二、手机注册:微信搜索“导游云课堂”公众号,左下角“掌上学习”,导游员按要求填写信息注册。

2、Q:注册后,登陆账号是什么?

答:手机号。

3、Q:注册后的具体个人信息可以不填吗?

A:不可以。因为这些信息很重要,关联到您找回密码、更正录入错误以及学习情况记录捆绑等。不补充完整信息,将导致无法访问导游云课堂课程。

4、Q:注册信息填写错误怎么办?

A:可将具体信息书面写清楚,发送邮件到导游云课堂客服邮箱service@zgdaoyou.com,24小时内将帮您自动更新正确信息。

5、Q:忘记密码怎么办?

A:请联系“导游云课堂”在线培训平台技术支持

联系人:曾 铮 电话:0592—8266722

“导游云课堂”在线培训平台服务支持

联系人:于国艳 电话:0592—8266725

课程学习常见问题解答

1、Q:学习课程的途径有哪些?

A:导游员可以通过PC版或者手机版登录学习,无论哪种方式,都可以同步记录到课时。(先注册、登录,再学习 )

PC版:www.zgdaoyou.com

手机版:wx.zgdaoyou.com

2、Q:每个导游都要参加这个云课堂培训吗?

是的,只要是在全国旅游监管服务平台注册,申请了电子导游证的导游员都需要参加每年一次的导游“云课堂”在线培训。未按要求培训的可能影响导游正常执业。

3、Q:以前学习的课时可以算2021年的课时吗?

2021年5月1日前学习的课时都不计入2021年的学时要求,今年的学习要求时间计算从2021年5月1日0点0分到2021年12月31日0点0分。

4、Q:每个导游在导游云课堂上的培训要求是什么?

导游需通过“导游云课堂”在线培训平台累计完成8小时以上的在线学习。其中,“精品课程”学习版块为必修内容,且每个专题课程学习时长不少于1小时;其他内容为选修内容,由持证导游自主选择学习(累计学习时间满8小时

5、Q:导游云课堂上的所有课程都可以学习吗?

A:可以的。但是每个账号有时间限制,导游云课堂研修培训项目会持续开展,大家用完学时可以在下一阶段继续学习。

6、Q:学完8个小时必修课,剩余的学时只能观看选修课吗?

A:不是的。剩余学时可以自由选择课程,必修、选修都可以。

7、Q:在哪里可以查看自己的学习情况?

A:登录导游云课堂网站首页,在右下角(如下图)

2021年马上结束,“导游云课堂”培训,你完成了吗?

点击个人空间,进入“学习记录”菜单可以查看。也可以进入手机版,点击下方个人空间,进入“学习记录”菜单查看。

8、Q:看过的课程还想再看一次,怎么找到它呢?

A:1、通过搜索课程名称或者授课老师快速找到。2、可以点击网站首页右下方“我的个人空间”或者手机版下方的“个人空间”,在“学习记录”栏目中找到这门课,点击学习。

9、Q:除了首页的课程,还想观看其他课程怎么办?

A:可以通过点击导航上的“课程分类”,选择更多课程。也可以在课程播放页面选择同一老师的其他课程、最新上线的课程和类似主题的课程。

10、Q:学习后,个人记录查不到学时,怎么办?

A:学时记录生成有延迟,生成时间至少在两个小时以上,请耐心等待。如再查询不到请联系客服查询后处理。

11、Q:导游云课堂收费吗?

A、不收,免费公益的。只要持电子导游证的导游员都可以上来学习。

导游礼仪培训资料(餐厅服务员礼仪培训资料)

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鲁网6月5日讯为庆祝中国共产党成立100周年,引领大学生“不忘初心,牢记使命”,弘扬革命精神,坚定理想信念,近日,山东商业职业技术学院会计金融学院赴济南解放纪念馆开展以“献礼建党百年,传承红色文化”为主题的志愿服务讲解活动。

山东商业职业技术学院学生开展“献礼建党百年”志愿讲解服务山东商业职业技术学院学生开展“献礼建党百年”志愿讲解服务

为保证完成本次志愿讲解活动,志愿者们提前接受了讲解技能及导游礼仪培训。活动当日,志愿者们身着志愿服务红马甲走进解放阁,组织游客保持良好参观秩序,带领游客一同翻开济南解放历史的篇章,共同学习英雄先辈革命事迹,向来往游客讲述济南故事。志愿者们以职业的态度和亲切的服务,得到游客们的高度认可。

山东商业职业技术学院学生开展“献礼建党百年”志愿讲解服务

本次志愿服务活动,志愿者们深刻挖掘红色故事内涵,把景点导游服务变成红色教育大课堂,增强了游客爱国情感,弘扬了民族精神,自身也在志愿服务中深受教育,并牢记革命先辈嘱托,励志成才,传承红色基因,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。(通讯员 党红霞)

来源: 鲁网

导游的研究生怎么样(女导游这个职业怎么样)

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考研择校择专业的过程中,热门专业报考人数多,分数高,就业竞争压力大,并不适合每一位考生。反而一些冷门专业,由于报考人数少,分数低,就业一个萝卜一个坑,挺适合小众群体的追求,以下这些专业供各位考研er参考哦~ 当然啦,大家还是要根据自己的实际情况进行选择

1、动物科学专业

这个冷门专业,不少家长和考生表示没有听过。那么,这个专业学什么?养猪还是养羊?甚至有家长疑惑,将来就业不怎么样啊。

招办相关负责人介绍,动物科学专业在报考中属于相对冷门的专业,录取线比不上热门专业。不过毕业时就业是相当的火。

动物科学专业毕业的本科生与研究生社会需要量大,用人单位每年来校招聘岗位平均需求人数2000人以上,为毕业生总人数的8倍以上,年就业率高达100%。

2、思想政治教育专业

这几年,思想政治教育专业正在悄悄变“热”。

一是国家的政策导向使它的关注度日益上升。

二是思政专业课程设置对学生了解社会、认识社会,将来融入社会、适应社会,关系很大,其情感、态度、价值观的引导比任何其他学科都更重要。而学生的品行、道德,人生观、价值观、世界观的教育,将影响他们的一生一世。

2015年南京晓庄学院的思政专业协议率、就业率均达到100%,位列学校各专业之首。近几年毕业生考研率达20%。

3、天文学

传统印象里,天文学属于比较高冷的高校专业。近年来,包括厦门大学在内的国内诸多一流高校却在开设或者恢复天文学专业,在四川省内,2015年,西华师范大学也首开天文学专业,这又是为何呢?

随着国力提升,我国对天文事业的投入加大,大量天文和空间项目的建成,对天文学人才的需求正变得旺盛。此外,随着我国对科普工作的重视和深入,各种天文场馆,中小学基础教育在天文学方面的投入,都需要这方面的人才。

4、茶艺

看到专业名称,也许很多人会发出这样的感慨:听都没听说过!泡茶还要去大学学?茶学还能学些什么呀?以后工作肯定不好找,还是不要选好了……

茶艺专业学生可在全国高档茶艺馆从事茶艺师、领班、经理等岗位工作;茶艺专业学生可在茶产品营销企业,从事茶产品经营、管理等工作;茶艺专业学生可在茶文化旅游景点讲解员、茶文化旅游导游等工作;茶艺专业部分优秀毕业生可胜任以茶为载体的茶文化推广及国际文化交流工作。

近几年来,茶文化已经走出国门,进入广阔的东、西欧市场,茶叶贸易的前景逐年看好,茶艺本专业就业率连续几年100%。

5、遥感科学与技术专业

在测绘类专业中,遥感专业算是一个新型而小众的学科。测绘类工作难以成为最热门的职业,但市场永远需要专业人才,缺了它不行。

除了各地质、环境所等事业单位、从事理论研究工作,随着互联网行业的发展,腾讯、阿里巴巴、百度等大型公司做测绘地理信息的越来越多,对遥感专业的人才有着越来越大的需求。

据阳光高考信息平台数据显示,遥感科学与技术专业毕业生人数并不多。但从连续几年的就业形势来看,该专业的就业率呈持续上升趋势。

6、古生物学专业

冷门专业界的“巨无霸”非古生物专业莫属。北京大学的古生物学专业是“六代单传”——连续六年该专业只有一名毕业生,这绝对体现了专业的权威性和高要求。

古生物学之所以成为冷门除了它对考生本身的专业性要求比较高以外,主要受到市场就业的影响,所以专业招生人数有限,若你是家长,你会让你的孩子去选择这样的专业就读吗?

但在特定领域中,古生物专业或者类似考古学、历史学研究性比较强的专业一直都在发光发热,可谓是充满价值与成就的一个专业。

古生物的跨学科特性决定了它选择很多,因而就业不是问题。近年全国各地博物馆建设高潮迭起,研究展览等方面的人才需求也相当大。

7、博物馆学专业

听到博物馆三个字很多人应该会感到比较枯燥和无聊吧,心想这个专业难道就是专注于教授博物馆管理的相关知识吗?

这个十分耳熟的专业在大家心里却隔着一层神秘的面纱,对博物馆学专业认知度不高是这个专业爆冷的重要原因。

很多人并不愿意去博物馆就业,便不会考虑选择这个专业。即使是本科为博物馆学的同学也大都选择被调剂过来的,毕业后还是选择跨专业考研。

2017年3月国家文物局印发了《国家文物事业发展“十三五”规划》,到2020年,全国博物馆公共文化服务人群覆盖率达到每25万人拥有1家博物馆,对人才的需求也就大大增加了,所以再也不愁找不到好工作啦。

导游的服务意识(导游服务意识具体都有哪些)

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河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

7月27日上午,河南省旅游协会志愿服务暨导游分会“名导送教”芒砀山启动仪式在芒砀山旅游区游客服务中心举行。河南省旅游协会秘书长滑蕾,永城市政府党组成员、芒砀山旅游景区管委会主任张福光,省旅游协会、芒砀山旅游景区、雨亭志愿者服务队、永城市水上义务救援队、芒砀义警等相关负责人参加启动仪式。

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

张福光在致辞中首先对省旅游协会一行表示欢迎,并介绍了芒砀山旅游景区的旅游志愿服务基本情况。他指出,多年来,芒砀山旅游景区一直十分注重导游团队服务意识的培养、讲解词的优化和服务标准化的推进,也涌现了很多优秀导游员、讲解员,但距离越来越高的不同层次的大众需求,还有一定的距离和长期提升的任务,希望省旅游协会专家批评指正,不吝赐教。河南省旅游协会志愿服务暨导游分会“名导送教”主题志愿服务活动在芒砀山旅游景区举行,通过本次活动的开展,必将使芒砀山旅游景区的志愿服务活动再上一个新的台阶。

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

滑蕾对芒砀山旅游景区的旅游志愿服务表示肯定,她说,本次以落实省委、省文明办、省文旅厅、省民政厅对加强志愿者服务的重要指示精神为中心,以促进旅游人才培养储备为目标的“河南省旅游协会志愿服务暨导游分会“名导送教”主题志愿服务活动,将为芒砀山旅游区志愿服务活动提供示范,全面助推芒砀山导游服务团队的专业成长,推动芒砀山更好的服务于大众。

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

河南省旅游协会领导及导游分会队员代表

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

雨亭志愿者服务队队员代表

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

永城市水上义务救援队队员代表

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

芒砀义警队员代表

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

与会领导共同启动河南省旅游协会志愿服务暨导游分会“名导送教”芒砀山活动

导游分会“名导送教”即国内、省内知名导游志愿前来芒砀山旅游区进行指导、交流活动,通过进行一对一、面对面的交流,为芒砀山的导游们答疑解惑,从而进一步提升导游的职业素养与业务水平,让“芒砀山汉风导游公司”快步跻身省内、甚至国内知名导游公司,通过导游们高水准的讲解服务,让更多游客爱上芒砀山,爱上老家河南。

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

河南省旅游协会志愿服务暨导游分会名导送教活动在永城芒砀山启动

此次“名导送教”活动,如一缕清风,吹散了炎炎夏日里的浮躁与心中的迷茫,让人心旷神怡,也让芒砀山旅游区感受到了来自河南省旅游协会的亲切关怀。通过此次活动,各景区导游们学习了先进的讲解服务理念,巩固扎实了自身的知识底蕴,让日常的工作更科学、更精准、更具艺术感,从而更好的为游客服务。

仪式开始前,与会人员共同观看了素有中国舞蹈”活化石”之称的傩舞表演。

导游的年终论文(导游基础与实务论文)

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浙江新闻客户端 记者 陆遥

全国仅16人获评 杭州女子潘伊玫榜上有名 全国特级导游是怎样炼成的

受浙江新闻客户端邀约,潘伊玫今年推出了《山区26县揽胜 国家金牌导游带你看共富路上浙江新景》双语公益讲解栏目。受访者供图

潘伊玫是杭州市中国旅行社集团有限公司副总经理,从事专职英语导游已十余年。直到今天,她还常会想起多年前刺痛过她的一件小事。一次,她和同行们参加一场大型活动,当她在职业一栏郑重写下“导游”时,却发现身边同行写的是“英语翻译”。

这个从小就向往着用一口流利英语,把祖国大好河山介绍给中外友人的江南女子忽然意识到,这份职业,在一定程度上被误解了,连一些从业者,对自己的工作都没有认同感。

倔强的潘伊玫想要证明自己没有选错职业,证明导游不是只会耍耍嘴皮。这些年来,她奋力前行的步伐未曾停歇:获评全国十大“最美导游”、7年内担任7次国家导游大赛评委、考取英语高级口译证书、成为全国高级英语导游……潘伊玫努力把导游这个职业一步一步做到极致。

最近,潘伊玫又攀上了一座新的高峰——2021年全国特级导游考评结果正式出炉,全国仅有16名导游获评,潘伊玫名列其中。

层层闯关

心情如坐过山车

全国仅16人获评 杭州女子潘伊玫榜上有名 全国特级导游是怎样炼成的

全国特级导游有多难评?

根据相关规定,我国的导游分为初级导游、中级导游、高级导游和特级导游。以前,我国只评选过两批国家特级导游。分别是1995年评出两人,1998年评出22人。此次评选,是我国时隔24年,第三次启动评选。

“这几个月的心情,好像坐过山车一样,太不容易了。”回忆参评历程,潘伊玫由衷感叹。

特级导游的考评要求不可谓不严格:要求大学本科及以上学历。潘伊玫是北京第二外国语学院招收的首届旅游管理专业研究生,并且招生面试成绩全国第一;要求参评阶段时间内带团不少于90天。如今依然活跃在一线的潘伊玫有着大量的实战经验;要求有专业学术成果和答辩论文。理论积淀丰厚的潘伊玫,曾经独立编写《G20杭州市民国际交往英语100句》。此次浙江和北京线上线下两次论文答辩,潘伊玫提交了《口译技巧在英语导游实践中的应用及意义》,文中9个双语案例和答辩现场机智沉稳的表现,得到了全国特级导游考评委员会专家的高度认可。

潘伊玫的记事本上详细记录着她从初审到终审每一步的挑战——2021年12月,参加浙江省文化和旅游厅组织的线上论文预答辩,在拟参评人中排名第一;今年1月27日,2021年全国特级导游考评终审答辩拟参评人员名单公示,参评人员从初报送的72人删减到61人;2月25日,赴北京参加论文终审答辩;3月18日,拟获评人员名单公示,从61人变为16人。经过两个月复核,靴子落地,16人名单“官宣”。

导游工作

像演无脚本电影

全国仅16人获评 杭州女子潘伊玫榜上有名 全国特级导游是怎样炼成的

潘伊玫是个典型的江南女子,细眉秀眼,身材纤细。但她一张口,就有源源不断的能量,吸引着人们想一直听她说下去。这么一个能说会道的女子,职业梦想的起点,是儿时一次邂逅外国友人的经历。

潘伊玫年幼时常去西湖边玩耍,有一天,两个老外叫她合影。她想打招呼,更想向外宾介绍自己的家乡、美丽的西湖,但口中只能蹦出“hello”和“bye bye”。

快门按下的那一刻,潘伊玫的心里默默种下一颗梦想的种子——把家乡最美的风景,用一口流利的英语,介绍给全世界的朋友。

当兴趣变成工作,就更需要一份责任感。一次,她接待100多人的国际学生团,为了能尽快拉近距离,潘伊玫用谐音在短短几天内记住了每个人的名字;她在查阅护照信息后,及早为一对80多岁的美国夫妇预约安排车站的行李搬运服务,并购买了适合他们年龄和口味的水果、点心。

在重量级外事接待中,潘伊玫善于将口译技巧和英语导游服务融会贯通。无论是面对欧亚经济委员会贸易委员维罗妮卡·尼基申娜、毛里求斯驻华大使王纯万、联合国教科文组织驻华代表欧敏行博士……她都以出色的表现,得到了肯定和好评。

“导游工作仿佛是在参演没有脚本的电影。”潘伊玫说,随着高端客户接待规格的逐级提升,她在工作中面临的挑战也与日俱增。常常需要交流各种话题,不仅要知道宋城的面积、杭州的房价,还要了解一带一路、医疗社保、足球……既要高大上,又要接地气。

备受关注

树立文旅业标杆

时隔24年再评特级导游,一度在业界引起轰动。有人开玩笑,这刚评出来的16人,是目前全国导游界压力最大的16人。人们都好奇,特级导游的价值体现在哪里?将树立起怎样的行业标杆?其实,潘伊玫已经用自己的人生写出了答案。

2015年起,潘伊玫担任浙大城市学院商学院兼职双语教师。2022年2月,被浙大城市学院国际文化旅游学院聘为首届业界导师。潘伊玫教授的课程主要有:涉外导游与海外领队(双语课程)、旅游产品设计与开发、高级英语口语(全英语授课)。潘伊玫对学生真正做到了坦诚相见、倾囊相授。

疫情给潘伊玫的工作带来了极大的影响。“两年多以来,我一直‘无薪休假’,几乎没带过一个团。旅行社也遭受了打击。”潘伊玫说,作为杭州市十三届人大代表、杭州市十四届人大常委会委员,她一直在为行业积极呼吁、发声。近年来,她在两会上先后提出《关于疫情之下传统旅行社如何渡过生存危机的建议》《关于常态化疫情防控形势下加大对外语导游人才帮扶的建议》。今年3月27日,杭州发布了《杭州市人民政府关于促进服务业领域困难行业恢复发展的政策意见》。

不等不靠,蓄势待发。今年,在浙江高质量发展建设共同富裕示范区一周年之际,潘伊玫受浙江新闻客户端邀约,推出了《山区26县揽胜 国家金牌导游带你看共富路上浙江新景》的双语公益讲解栏目。

目前,潘伊玫正在通过浙大城市学院国际文化旅游学院向浙江省文化和旅游厅申报“浙江省潘伊玫红色旅游导师工作室”。她要带领团队整合红色旅游资源,开展校企合作,贡献文旅人的青春力量。同时,她还在酝酿筹办杭州市中国旅行社“潘伊玫文旅翻译工作室”。

“我希望能整合省内外双语导游、讲解人员、持证英语翻译等优质资源,帮助疫情影响下的文旅行业积蓄力量。”潘伊玫说。

全国仅16人获评 杭州女子潘伊玫榜上有名 全国特级导游是怎样炼成的

导游用的小蜜蜂话筒(小蜜蜂话筒麦克风)

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做直播、采茶叶,黄山导游度过“空窗期”

2022年1月19日,导游胡勇在黄山风景区做直播。受访者供图

木质的铁砂网盒上,一根根茶叶均匀整齐地铺开。

陈双伟搬动铁砂网盒,将其放到特制的成型机上,拖动木质滚筒,茶叶被碾过几轮后,将迎来炭火的烘焙。

房间里充斥着机器与茶叶碰撞后的“嘶啦”声,滚筒碾压,这是制作猴魁这种黄山特产茶叶的必备工序之一。

4月20日,是陈双伟当采茶工的第十天。早晨六点他到高山茶园采茶,下午下山开始制作茶叶。

已到不惑之年的陈双伟是安徽黄山的一名导游。在当下疫情影响下,黄山游客寥寥,已做了十多年导游的他暂时放下了“小蜜蜂”话筒,客串起了采茶工。

作为一座旅游城市,疫情暴发前的2019年,黄山市旅游总收入占GDP比例高达80.62%。

在当下疫情的反复下,整个旅游链条上下游的人,都在突围与转型。黄山市文化和旅游局副局长张妙文说,“2020年疫情之初,黄山市政府就关注到了这一困境,”当时,市政府就决定要支持文旅企业及从业人员共渡难关,帮助他们度过“空窗期”。

“我们还是希望他们能稳住。”黄山市人社局就业促进科科长甘霖说,由于导游们的生活处于停滞状态,他们协同黄山市导游员协会一起做了大量工作,为导游员提供阶段性的工作维持生计。

导游们也在积极应对。陈双伟做起采茶工,蒋薇、徐国荣、胡勇等人则把线下工作搬到线上,做起了黄山风景的直播,也有人送外卖,到酒吧调酒,学装修……陈双伟说,相信一切总会好起来的,期待疫情过后黄山旅游的井喷时刻。

去采茶

茶叶是黄山市的另一张名片。每年清明节前后,毛峰和猴魁上市,春茶迎来全面开采。今年由于疫情影响,黄山市全市出现不同程度的茶产业用工缺口。据中安在线报道,毛峰、银毫采摘劳动力减少10%—20%,黄山区猴魁采摘用工缺口在30%左右。

与此同时,今年以来,在疫情影响下,来黄山的游客稀少,陈双伟基本无团可带。

他决定寻一份暂时的工作。恰好同行发来消息,邀请陈双伟一同去黄山区采摘猴魁,日薪200多元,还包吃住,陈双伟答应了。4月1日,一车8人从屯溪区赶往黄山区。加入采茶团队的不止有导游,还有车队司机,在景区门口开包子铺的老板。

清晨,他们在雾中爬上高山茶园,在半阴半阳的山坡上采摘。猴魁的特点是两叶抱一芽,陈双伟得从第二叶的茎部开始采摘,将挺直茁壮的嫩枝搓捻下来。他的双手来回在袋子和茶树间反复。阳光炙烈,汗水不断滑落。

午饭随身带着,扒拉两口之后,就又开始劳作。直到下午两点,陈双伟扛着40多斤的茶叶下山。沿着山间小路走到工作室,开始制茶。

干了两天,陈双伟就感觉有点儿吃不消。脚踝肿得走不了路,而手掌也被搓得通红,有的部位皮肤开裂。而团队里的其他人情形也差不多,有人甚至在山上摔了跤,但他们仍坚持着。一行人的坚持让老板有些动容,“他都以为我们坚持不了几天,因为没做过这种事,吃不了这种苦。”

陈双伟也给自己鼓劲,“虽然钱不多,但是老板对我们好,我们也不能糟蹋了他的茶叶。”

做直播、采茶叶,黄山导游度过“空窗期”

2022年4月11日,陈双伟和结伴而来的导游背着背篓去山上采茶。受访者供图

直播间里看黄山

与陈双伟不同,蒋薇选择的临时工作还是和旅游有关——做黄山风景直播。

4月9日,在长达2.5公里的登峰盘道上,蒋薇举着手机,一个人缓慢地向上攀爬。

她的目标是莲花峰。莲花峰海拔1864.8米,是黄山风景区境内的第一高峰。它的主峰突兀耸立,而小峰簇拥在周围,宛若新莲初开,仰天怒放。

山路沿着悬崖雕凿而成,高低宽窄各有不同。蒋薇的眼睛紧盯着手机,对着屏幕不断与网友互动。她没法看路,只好用触觉代替视觉。脚尖要抵着石阶挪动,等到障碍物的触感消失,才把脚掌前伸,稳稳当当地落在石阶上。

有些路段险峻,石梯陡直,两边没有栏杆。往常,蒋薇身后跟着的游客,总要手脚并用地向上攀爬。而4月9日这天下午,她边爬边唱起了歌,这是网友提出的请求。

与网友互动、答应他们一些简单的请求,是蒋薇想到的引流办法之一。3月下旬,她和同行徐国荣先后开启了直播。徐国荣的粉丝涨得很快,现在已经成功破万,他的一身腱子肉吸引了很多粉丝的关注,网友们总要他在莲花峰上做俯卧撑。

蒋薇直言,这是一条新的“内卷之路”。4月9日,蒋薇刚到山脚下,就遇到了徐国荣和胡勇,他们分别揣着云台、手机和充电宝,搭乘了当天的第一趟巴士,抵达迎客松平台。而这时的平台上,已经有两个主播拿着手机四处拍摄。

就连黄山风景区内的各家酒店,也开始了常态化直播。“除了我们公司员工,还有旗下的各大酒店,现在都要播。”黄山旅游发展股份有限公司工作人员程立说。

为了冲击流量,蒋薇承诺网友,如果热度高,她就带大家去看莲花峰。到了下午,50余人出现在她的直播间,相比上午,在线人数翻了一倍,蒋薇决定冲上最高峰。

做直播、采茶叶,黄山导游度过“空窗期”

4月9日,蒋薇正在黄山风景区进行直播。新京报记者 汪畅 摄

在导游们看来,直播是当下“自救”的一种办法,每天几十元的直播打赏是他们的经济来源之一。“而且直播还能拉一把我们的导游工作。”4月16日,蒋薇终于接到了几名散客,他们从直播间慕名而来,登上黄山观赏了一场春雪。

其实,导游做直播,是一条当地认可并推动过的“出路”。黄山市人社局就业促进科科长甘霖说,人社部门曾协同黄山市导游员协会,为导游们开展直播带货等技能培训。

胡勇是第一批在黄山风景区做直播的导游。2020年,他就积累了两万粉丝。

2021年,黄山风景区管理委员会举办了一次直播培训,只有开始直播的导游才能报名。在这次“2021年黄山风景区讲解员培训班”上,除了直播技能之外,胡勇和30多个成功入选的导游,还走进了景区,跟着植物学家、地质学家走到黄山风景区的各处景点,开始新一轮的学习。

正是在这节培训课上,胡勇发现,关于黄山景点的知识,自己确实可以脱口而出。但关于黄山,还有很多自己从未了解过的知识,比如迎客松是怎样判定年份的,黄山索道又是怎样建立的。

“就像重新深入学习了一遍知识。”胡勇说,参加培训的目的,就是希望在职业空窗期,提高自己的业务能力。他从未想过离开这行,还希望继续将黄山的美景传递给更多人。

做直播、采茶叶,黄山导游度过“空窗期”

2021年12月,胡勇参加了直播培训。受访者供图

“希望导游群体稳住”

在2020年疫情之初,当地政府就意识到了旅游行业的困难。

《安徽日报》2020年6月的一篇报道称,以旅游业为主的第三产业,对黄山市的经济增长贡献率近50%,旅游业从业人员比例占城镇从业人员总量60%。新冠肺炎疫情发生后,黄山市旅游企业及相关产业链一度停业停摆,20多万从业人员待岗待业,旅游总收入等4项指标同比下降近70%。

政府随即采取了积极的应对措施。

那一年的4月1日至14日,黄山市针对安徽省户籍人口,开展为期两周的“江淮大地串门游”活动。只要是安徽省人,凭本人的有效证件,便可享受黄山市指定A级旅游景区门票免费优惠政策。

就在活动开展的第五天,黄山风景区2万人扎堆的话题冲上热搜榜。对此,黄山风景区管理委员会当天连发多条公告,宣布黄山风景区已达到游客流量限制2万人,停止游客入园。

与此同时,在黄山市文化和旅游局、黄山市人社局指导和支持下,黄山市导游员协会组织了“旅游策划”转岗和“旅行管家”就业技能线上培训,通过线上培训的方式,探索“自救”之道。当时,全市近4600名导游员参训,占总数的92%。

到了6月,黄山市旅游景区、星级饭店、旅行社复工率均已达到90%以上。

张妙文记得,尽管疫情阶段性反复,2020年下半年和2021年上半年,黄山风景区还是有了复苏的迹象。黄山旅游发展股份有限公司(下称黄山旅游)发布的2021年年度报告显示,2021年黄山景区累计接待进山游客167.42万人,较上年同期增加16.27万人,黄山旅游实现营业收入8.95亿元,较上年同期增幅20.84%,同比扭亏为盈,而这主要有赖于本期进山人数上升。

2022年春节,黄山市接待游客190万人次,旅游收入近10亿元。

2022年3月,上海疫情暴发,黄山又“空”了。

陈双伟等人的导游工作,也随着黄山旅游业的反复而起起落落。

黄山市文旅局提供的数据显示:截至2021年12月底,该市持有状态正常电子导游证的导游员4438名,其中挂靠导游员协会3488人,挂靠旅行社950人。

黄山市人社局就业促进科科长甘霖说,“毕竟黄山市是一个旅游城市,等疫情好转,人流量肯定还会回来。我们还是希望导游群体能稳住。”

“首先是解困。”黄山市文化和旅游局副局长张妙文说,针对目前的情况,黄山市文化和旅游局已经邀请旅游行业从业者,召开了四次座谈会。根据他们的反馈,当地发改委草拟了相关政策,为目前波及的整个旅游链条解困,“比如说针对注册为企业的文旅单位,对他们进行一定程度的房租减免。”解困之后,还会采取措施引入人流量,刺激消费。

这些天,往黄山的高处攀登时,总有网友在问蒋薇,“我们能不能跟着你去黄山玩?”蒋薇总是欣然答应,“等到疫情允许的时候”。偶尔,她会提起疫情前的人山人海。“我们导游带团时会和游客开玩笑说,黄山还有第五绝,你们知道是什么吗?就是人海啊。”

(陈双伟、程立为化名)

新京报记者 汪畅

编辑 胡杰 校对 赵琳

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