如果你住在厦门

如果正临近法定长假

如果你的微信突然收到

在吗？

在吗？

在吗？

那你，可要警惕了

……

在这个365天都是

人人人人人的旅游城市

每一个厦门人本质上

都是五星级导游

品读这本《导游的自我修养》

立即当一位合格的厦门人

⬇️

第1章：周到的前期服务

没来过厦门的朋友，对这个城市基本上都有这些幻想：阳光、沙滩、大海、新鲜空气、文艺青年胜地、各种小资咖啡馆……总结一下就是哪里人多就去哪。

这也极大考验着一个导游的安排能力、前瞻能力和实战经验——

朋友只管浪就是了，你得开始替他们操心怎样才能抢到鼓浪屿轮渡的票、怎样才能预约到厦大为数不多的参观名额、怎么样才能排好三天的档期把他们想去的都去一遍。

接到微信的那一刻，你就得拿出给甲方爸爸干活的劲，根据他们的档期和需求订好票排好期联系好各方部门，搞定一切提交过目。通常，对方肯定会说OK666，但实际能不能按预期进行，还得看你有没有具备接下来提到的这些素质。

第2章：良好的从业心态

鼓浪屿虐我千百遍，我待上岛如初恋。每次去鼓浪屿回来，很多厦门人都会狠狠跺脚并吼着——

话千万不要说太早。过来人告诉你，下次有朋友来，你还是得乖乖上去。

即便看了99次日光岩，喝了第99杯张X疯，逛了99遍X小姐的店，陪着盖了第99本集章本，也请务必保持微笑，保持佛系，静候第100次的到来。

第3章：超越小强的身体素质与毅力

没有小强一般的身体素质，还想在厦门当导游？

你想想，你需要陪朋友在暴晒下排长队进厦大，挤进闷热的人群堆里等着买网红美食，踩着烫脚的热砂冲到前排看海，并轮轴转个三天以上，可绝对不能比朋友先倒下。

第4章：良好的资源积累与协调能力 –

作为一个优秀的本地导游，或多或少要拥有人脉带来的便利资源和相应的协调能力。

排队进厦大后，当游客们挤进芙蓉隧道涌入芙蓉食堂时，你尽可以掏出七大哥八大姐的厦大校友卡，大摇大摆地带朋友去勤业食堂一楼，美美地来一碗远近闻名的勤业沙茶面。

第5章:体贴入微的细节关怀

注重细节的导游，才能让五星称号实至名归。

朋友刚下飞机——“诶嘿，我已经在T4等你啦。”

朋友突然想去五缘湾坐帆船——“没问题，15分钟就能到。”

你是导游，也是随叫随到的专车司机。做好风里来雨里去的准备，日晒台风暴雨都不怕，接机兜风送机一条龙全包。

第6章：丰富的人文地理美食知识 –

当导游，当然什么都要懂一点，这样才能让短暂愉悦的旅途锦上添花。

你要懂得拍照，也要懂得如何修图；

你要懂得介绍郑成功，也要懂得侃侃陈嘉庚；

你要懂得哪里是漳州，也要懂得哪里才是金门；

你要懂得各家奶茶店糖量加料点单秘诀，

也要懂得如何不露声色地让朋友们吃下黑暗料理，

更要听得懂朋友不知是从综艺还是偶像剧还是鬼畜段子学来的塑料闽南话。

第7章:较高的情商和反应能力

终章：用强大的内心迎接下一段导游生涯

暑假马上要来了

又有一大波厦门人

将继续他们的导游生涯

想像阿伟一样成为朋友圈C位？

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文案：Ben、yanmj

制图&排版：sulina、yanmj、custer

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部分配图来自网络

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