徽州
一山岂止一世界

导游应变技能(导游应变技能题目)

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导游词背熟就能过面试?这11个高分技巧你必须掌握

总有小伙伴在问

导游词背熟就能过面试吗?

其实不一定!

为什么?我们先来看看现场考试都考什么:

现场考试所考内容

景点讲解

主要考察考生讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性,讲解是否详略得当、重点突出,讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。

导游规范

主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。

应变能力

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

综合知识

主要考察考生对旅游业相关地理知识、历史脉络的掌握情况、国内旅游业发展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。

以上4点是每个省份都需要考到的部分,分值占比分别是:

礼貌礼仪占 5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%。

现场考试考验的是导游员的基本素质,通过检验来反映在未来的工作中,你是否能应对突发的情况、面对游客的提问你是否能回答上来。

虽然导游词背熟不一定能通过面试,但导游词背不熟一定过不了面试!景点讲解在考试中占比45%,所以依然需要重点准备

导游词分为欢迎词、正文、结束语三部分,开场白和结束语可以直接背模板、背框架,当然,如果有自己可以发挥的地方,也会一定程度上为自己加分。

小编已经为大家整理好了开场白和结束语的模板,建议大家可以直接收藏这篇文章,随时背诵。

开场白

  1. 有一句广告词说:心随我动,沟通无限,那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始,我是来自XX旅行社的导游,我姓X,大家可以习惯的叫我X导或者是小X, 我啊,是地地道道的XX人,性格热情、豪爽,所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气,只要你的要求是在合理而可能的情况下,我一定会尽我自己最大的努力为你解决。那同我一起为大家服务的还有司机X师傅,我俩可以说是旅游界中的最佳组合,也可以说是黄金榙档,不客气的说我们是强强联手,所以说在座的各位你这次旅行交给我们,不仅可以放心,还有舒心、开心。
  2. 来自×地的朋友们:大家好!大家辛苦了!首先请允许我代表我们××旅行社欢迎各位朋友来本地来观光旅游。我姓x,是××旅行社的一名导游,大家叫我“x导”好了。这位是我们的司机×师傅。在我市旅游期间就由×师傅和我为大家提供服务,我们十分荣幸!大家在此旅游,可以把两颗心交给我们:一颗是“放心”,交给×师傅,因为他的车技娴熟,有12年的驾龄,从未出过任何事故;另一颗是“开心”,就交给x导我好了。旅游期间,请大家认清导游旗的标志,以免跟错队伍。请大家记清集中和游览时间,以免因一人迟到而影响大家的活动。大家有什么问题和要求请尽量提出来,我将尽力解决。最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。谢谢!
  3. 来自全国各地的朋友们(或各位美丽的女士们,英俊的男士们):你们好,欢迎你们来XX旅游,很荣幸认识大家,更荣幸为大家导游,首先,我代表xx旅行社热忱地欢迎大家的到来,欢迎大家到我们神奇美丽的XX来做客,我姓X,大家叫我小X或X导就行。为我们驾车的师傅姓X,X先生行车多年,行车安全交给他,大家请放心好了。我们的车辆虽然不大,但却容纳五湖四海,因在座的朋友们来自祖国不同的地方,有道是“有缘千里来相会”既然我们能够从13亿人口中,从960万平方公里的土地上,不同时刻走到一起,相聚在楚雄,相聚在这小小的车厢里,这就是缘份!所以我 建议大家都能认识一下,好不好?

结束语

  1. 各位朋友:大家好!时间过得真快,我们的旅行车已经行驶在去火车站的路上了,这几天和你们的朝夕相处,我非常地愉快。几天里我们从相遇相识相知到现在成为朋友,你们的活力正如你们的团名阳光少年一直感染着我,可以做你们的导游是我的幸运。真的非常感谢一直以来你们对我工作的理解、支持和帮助,使得我们的旅程最终圆满结束。中国有句古话叫“两山不能相遇,两人总能相逢”,我期盼着不久的将来与你们的重逢。还有大家等会下车之前可别忘记和这几天一直为我们操劳的X司机道个别哦,最后呢我想把最美好的祝福都送给你们,愿你们学习进步,生活快乐,前程似锦,什么都好,谢谢大家!
  2. 我们的旅程马上要结束了,X导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家X天的共处,算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这几天中,X导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了!再一个就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小X说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好!
  3. 各位朋友,咱们的行程马上就要结束了。在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的XXX景区,参观了雄伟壮观的XXX景区,大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆。张学友有首歌,叫做”祝福”里面的歌词写的好:”若有缘,有缘就能期待明天,你和我重逢在灿烂的季节”。在这里呢,我想把祝福送给大家,我衷心祝愿咱们能够再次重逢在阳光灿烂的季节! 谢谢大家!

背会了开场白和结束语,最重要的就是正文部分了。

关于正文部分的导游词,有一个好方法就是:自己在已有导游词的基础上,按照自己的写作逻辑做适当的发挥和增减。这样不仅能得到老师的青睐,也容易记忆。

宏观来看,

在整体的导游词的写作上,

有6个技巧需要把握:

一、强调知识性

一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人入胜

导游词的内容必须准确无误,令人信服。导游词不能只满足于一般性介绍,还要注重深层次的内容。

例如:同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。这样,会提高导游词的档次水准

二、讲究口语化

导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言,这就是说,在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。

避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。多用短句,以便讲起来顺口,听起来轻松。

强调导游口语化,不意味着忽视语言的规范化。编写导游词必须注意语言的品味。

三、突出趣味性

为了突出导游调的趣味性,必须注意以下六个方面的问题

(1)编织故事情节。讲解一个景点,要不失时机的穿插趣味的出传说和民间故事,以激起游客的兴趣和好奇心理。但是,选用的传说故事必须是健康的,并与景观密切相连。

(2)语言生动形象,用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。

(3)恰当地运用修辞方法。导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。

(4)幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现,可使其锦上添花,气氛轻松。

(5)情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言,应言之有情,让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。

(6)随机应变,临场发挥。导游词创作成功与否,不仅表现其知识渊博,也反映出导游技能技巧。

四、重点突出

每个景点都有代表性的景观,每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容

导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到,没有重点的导游词是不成功的。

五、要有针对性

导游词不是千篇一律的。

它必须是从实际出发,因人、因时而异,要有的放矢,即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。

切忌不顾游客千差万别,导游词仅一篇的现象。编写导游词一般应有假设对象,这样才能有针对性。

六、重视品位

创作导游词必须注意提高品位,一要强调思想品位,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责。

二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范准确结构严谨的内容层次要符合逻辑,这是对导游词的基本要求。

如果再在关键之外适当的引经据典,得体地运用诗词名句和名人警句,就会使导游词的文学品位更为提高。

微观来看,

在实际的写作过程中,

又有5个技巧:

1. 分段讲解法

首先我们需要了解一下导游词的结构,导游词由几个部分组成:点题、引言、概述、分述、结尾这5个部分组成,在分述这个部分就可以详细讲解一下景区的某个部分;

在现场讲解中,你的分述就是按照导游路线开始讲解,在点题、引言、概述结束以后,我们将回到你导游路线的最开始讲解。

以颐和园为例,将颐和园景区分为3个大部分,在概述讲完以后需要回到颐和园大门开始从头开始分述,这种讲解方法即为分段讲解法。

2. 突出重点法

突出大景观具有代表性的景观、突出景点的特征与与众不同之处、突出旅游者感兴趣的内容、突出景区“之最”。

这个技巧讲究详略得当,与“面面俱到”相反,抓住最主要的特点,主次搭配合理,梳理有秩。

3. 触景生情法

这类讲解一般属于人文或历史游览为主,借景生情表达更深的含义。

以北京概况为例,你带领团队参观北京城时看到四元桥,此刻你不仅需要介绍这一座立交桥还要介绍北京其余的文化名桥,引出关于桥的历史。

在介绍当地有名的标志性建筑物时可以以此点为展开介绍整个城市,以国家大剧院为例,长安街上大剧院如同一个明珠屹立在北京中轴线上,整个如同一条戏珠的巨龙一般。

这个方法不仅介绍了眼前的景物,还介绍了整体,名为“触景生情”。

触景生情贵在“发挥”,发挥的有理有据,自然地正确的切题的发挥。好的发挥能使讲解活起来,让故事展现在游客的眼前,这就要求导游员拥有很大的知识储备量。

4. 虚实结合法

“虚”是指景点的神话传说、历史故事、民间传说等,“实”是指实实在在展现在游客眼前的景色。

虚实结合是指将无情的景点和有情的故事结合起来,让景色活起来。

游览三峡能听到神女峰,到了九寨沟能听到九寨沟美丽动人的爱情故事的故事,到了西湖也能听到“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的故事,但是要注意在导游词的讲解过程中要讲究两个字——“精”“活”。就是要精讲、灵活的意思。

5. 问答法

问答法是为了让游客和导游员之间产生互动,由导游员向游客提问题,或者由游客提问题导游员来回答的方式,提高游客的兴致,拉近游客与景区的距离。具体有以下几种方法:

自问自答法:自己提问自己回答,问的问题一般是客人不知道或者不太确定的问题,例如“颐和园中玉棠富贵是什么意思?然后就可以吸引游客注意从而继续讲解”。

我问客答法:导游员提问游客回答,一般这样的问题较为简单,游客一定能回答出来,要是没人回答就可以变为“自问自答”。示例:“七星石为什么会是八块?”“故宫这些大缸的作用是什么?”

客问我答法:检验导游员基本功的方法,需要一定的知识储备,必须回答的就是景点的相关问题,但是不能让游客没完没了的提问。

这个方法撰写导游词需要平时的经验积累,才知道游客到底对哪些问题感兴趣。

导游词背熟就能过面试?这11个高分技巧你必须掌握

中国旅游培训网近期将会上架各省的导游词啦~

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导游年审王府井大街

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北京人觉得最丢脸的事,就是外地外国游客来了,看到我们各大著名景区周边乱糟糟的景象。这些年,政府一直在治理,今年,东城区就成立故宫专班,专门整治故宫北门、东门外地区的各种乱象。

“来!搭把手,起!”今天早上8点多,故宫东华门外,身穿蓝色制服的城管队员和保安队员一起,抬起一辆辆红座红车棚的人力三轮车,扔到执法车上。路边,还有一辆辆黑摩的,也在等待清运。这些车辆总计20余辆,都是近期东城区“故宫专班”查处的非法运营车辆,运走后将集中销毁。

专人盯守!故宫周边严打黑车黑摩的,最高罚3万拘15天

故宫每天限流8万人,北边的神武门和东边的东华门是主要出口,到了暑假,这两个区域人流量尤其大,还有一些没有进故宫的游客也会在这里游玩,导致游商小贩、占道经营、广告窗贴、黑车黑导游、呲活揽客等各种违法乱象层出不穷。

“路边卖冰棍的老太太,一块钱一根那种,一天纯利都能挣1000块钱左右,黑摩的比这个还高,利益太大了。”城管队员介绍。

今年4月18日,东城区在东华门街道成立故宫专班,以东华门城管执法一队36名队员为主体,又抽调东城公安分局、东城区交通支队、东城区市场监督管理局、东城区文化旅游局、景山街道办事处等部门人员20人,形成合力,对故宫周边各类违法行为进行高压整治。

专人盯守!故宫周边严打黑车黑摩的,最高罚3万拘15天

“以黑车为例,专班成立后,实行一车双罚甚至是多罚,提高违法成本。”故宫专班负责人张少平介绍。过去综合整治是一个部门牵头,其它部门配合,现在是各部门一起执法。城管对非法运营行为进行处罚;交通对乱停乱放等违章行为进行处罚;派出所对黑摩的司机可以进行3到5天的治安拘留,上限15天。对于黑车,根据相关法规,非法运营罚款起步是1万元,重点区域乘以系数,东华门地区可罚款3万元。

此外,故宫专班还采取了一系列措施。如动态巡查、定点蹲守。每天早上6点到晚上7:30,黑车高发的北池子北口、南池子南口、故宫北门、东华门东口,都有专人盯守,前方发现,后方查处。

专人盯守!故宫周边严打黑车黑摩的,最高罚3万拘15天

专班发动群众监督举报。因为黑车对游客漫天要价,甚至欺诈游客,同时黑三轮、黑摩的不遵守交通规则,乱窜乱停,引起了多次交通事故,专班发动社区居民、积极分子、游客等,监督举报。专班还实行错峰执法、重点整治。在吃饭时间、黑车高发点位进行执法。

通过近期整治,故宫专班共没收非法运营黑三轮、黑摩的20余辆,移送处理非法营运黑车9辆,立案9起,共处罚款130200元。规范店商经营200余起,劝离游商300余人,没收非法小广告上万张。现在故宫周边无照经营、违规窗贴广告、黑车黑导、呲活揽客、占道经营等乱象得到了有效整治,环境秩序有了明显的改善。

专人盯守!故宫周边严打黑车黑摩的,最高罚3万拘15天

“黑车屡禁不止,跟接驳车辆不足也有关系。下一步,东城区将和市有关部门研究协调,增加故宫北门、东门外的摆渡车辆,方便游客出了故宫,前往地铁、天安门广场、王府井等区域。”张少华表示。

导游岗前培训题答案(导游岗前培训心得体会总结)

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根据国家职业资格目录,准入类专业技术人员职业资格仍有35项,准入类技能人员职业资格仍有5项。

这也意味着,仍有40项职业需要“先考证,再上岗”。

都是哪些职业呢?

享受国家补贴的职业资格证书

国家职业资格目录共计140项职业资格。

专业技术人员职业资格59项,含准入类35项(会计从业资格认定已于2017年取消),水平评价类24项;技能人员职业资格81项,含准入类5项,水平评价类76项。

1.教师资格

2.注册消防工程师

3.法律职业资格

4.中国委托公证人资格(香港、澳门)

5.注册会计师

6.民用核安全设备无损检验人员资格

7.民用核设施操纵人员资格8.注册核安全工程师

9.注册建筑师

10.监理工程师

11.房地产估价师

12.造价工程师

13.注册城乡规划师

14.建造师

15.勘察设计注册工程师(注册结构工程师;注册环保工程师 ;注册土木工程师;注册石油天然气工程师;注册化工工程师;注册冶金工程师 ;注册电气工程师;注册采矿/矿物工程师 ;注册公用设备工程师;注册机械工程师)

16.注册验船师

17.船员资格(含船员、渔业船员)

18.兽医资格 ;执业兽医;乡村兽医

19.拍卖师

20.演出经纪人员资格

21.医生资格

医师;乡村医生;人体器官移植医师

22.护士执业资格

23.母婴保健技术服务人员资格

24.出入境检疫处理人员资格

25.注册设备监理师

26.注册计量师

27.广播电视播音员、主持人资格

28.新闻记者职业资格

29.注册安全工程师

30.执业药师

31.专利代理人

32.导游资格

33.注册测绘师

34.航空人员资格

35.特种设备检验、检测人员资格认定

国家职业资格证书分为五个等级

国家职业资格证书共分为5个等级:初级(五级);中级(四级);高级(三级);技师(二级);高级技师(一级)。

注:有些职业有特级,例如:厨师有特级一级,特级二级

5项准入类技能人员职业资格

1.消防设施操作员

2.焊工

3.家畜繁殖员

4.健身和娱乐场所服务人员 ;游泳救生员;社会体育指导员(游泳、滑雪、潜水、攀岩)

5.轨道交通运输服务人员 -轨道列车司机

各类证书补贴一览有职业资格证书或职业等级证书

日前,人社部印发《关于实施失业保险支持技能提升“展翅行动”的通知》(人社厅发〔2018〕36号),决定从2018年起在全国实施失业保险支持技能提升“展翅行动”,

对有持有初级、中级、高级职业资格证书或职业技能等级证书的企业职工,出台技能提升补贴政策。

通过“展翅行动”,推动各地积极主动、全面规范地落实失业保险技能提升补贴政策,力争使符合条件的参保职工都能享受到技能提升补贴。

【补贴标准】:通知指出,补贴标准应根据取得职业资格证书或职业技能等级证书有所区别。

职工取得初级(五级)职业资格证书或职业技能等级证书的,补贴标准一般不超过1000元;职工取得中级(四级)职业资格证书或职业技能等级证书的,补贴标准一般不超过1500元;职工取得高级(三级)职业资格证书或职业技能等级证书的,补贴标准一般不超过2000元。同一职业(工种)同一等级只能申请并享受一次技能提升补贴。

人社部明确表示:职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明,而会计专业技术资格是指担任会计专业职务的任职资格,两证之间存在差别。

导游岗位实训(导游模拟训练、测量实训试题)

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导游模拟训练、测量实训试题

导游模拟训练试题

国开下放-5046导游模拟训练

1、四大名绣中粤绣的代表作是()

2、“一颗印”、“葛拉”、“碉楼”等住宅形式一次属于()

3、清朝的福陵、昭陵均在()

4、欧洲两大狂欢节活动中心是()

5、历来被誉为“天下第二泉”的是()

6、“唐宋八大家”之首是()

7、中华人民共和国现有国际机场七个它们分别在()

8、绍兴加饭酒酿制时在一定水米比例之外再加些糯米饭故称加饭酒。

9、《道藏》被尊为儒、佛、道三教的经典。

10、我国四大菜系中在独特风格的基础上淮扬菜处于领先的地位。

11、冬虫夏草是青海和西藏地区特有的土特产品。

12、画家马奈、雕塑家罗丹都是享有盛誉的意大利艺术大师。

13、名酒五粮液、古井贡酒和董酒均产于四川。

14、台湾最大的瀑布是蛟龙瀑布。

15、宜兴有“陶都”之称尤其以生产紫砂陶最为著名。

16、“五老凌霄”概括的是庐山五老峰五峰并列、高耸天际的胜景

17、中国最早的运河开凿于()

18、长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是()

19、“双峰插云”、“琴屿飘灯”、“磬锤夕照”、“姜太公钓鱼”等景观一次分别在()

20、某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团导游人员应该

21、全陪在人住饭店时应做的工作包括

22、地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列i作

23、近年来台湾旅游业兴旺发达接待外国旅游者人数超出本岛外出旅游者人数收入出现“顺差”。

24、日本和美国既是香港的两个最大客源市场也是中国大陆的两个最大客源国。

25、“奇秀甲天下”是人们对桂林山水的赞美。

26、“峨眉天下秀”主要指其“雄秀”。

27、华夏族就是中华民族。

28、端午节不仅是汉族的节日有些少数民族也过端午节。

29、忌食和喜食狗肉的民族分别是苗族和朝鲜族。

30、由于麦加在中国之西所以中国的伊斯兰教礼拜殿的大门必须朝东开。

31、宋代帝王陵恢复了“方上”形式因而元代帝王陵亦沿用了这一形式。

32、道教尊道教的创始人老子李耳为教主。

33、伊斯兰教穆斯林敬茶端饭都用右手不用左手与人握手寒喧。

34、对于岱庙及天贶殿说法正确的有

35、下列各组天干地支的名称中完全由天干组成的是

36、有关下列之“最”的正确叙述是

37、大熊猫是我国的“国宝”。关于大熊猫的正确表述是

38、佛光是由光线的衍射作用产生的。一般来说游人观看佛光的适宜条件是

39、中国古代建筑是以木构架为主流的建筑形式。这种建筑的主要好处是

40、下列关于我国民族民俗描述正确的是

41、下列选项中属于黄酒的正确描述有

42、对于清东陵特点的正确表述是

43、关于皇太极的历史地位及其事件的正确说法是

44、符合沈阳清昭陵建筑特点的表述是

45、关于大连旅顺口老铁山风景名胜资源的正确评价是

46、辽东旅游区位置与旅游资源的突出特点有

47、辽菜中名菜甚多请选出下列辽菜的代表

48、分别与沈阳、本溪、朝阳、抚顺相对应的物产是”

49、万佛堂是辽宁境内最早、最大的石窟群它的位置和始建年代分别是

50、双台子河口自然保护区是辽宁省规模最大的以保护湿地生态系统和野生动物

51、东北三宝之一的鹿茸产自梅花鹿或马鹿尚未骨化的幼角。一般来说这种鹿茸取自于

52、由火山喷出的岩浆经过冷却后形成下列哪种珍贵的物质

53、辽宁省的陆地面积及人口占全国陆地面积及人口的比例分别为

54、某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间但时值旅游旺季酒店无空房导游人员应

55、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动导游员应该

56、某旅游团在某市游湖时一位旅游者提出要单独划船游湖此时导游员应

57、领队在与导游员商定旅游日程时应坚持的原则是

58、我国领队在境外带团旅途中对游客的护照、签证、机票等证卡最好

59、在下列诸子百家的思想或观念中那些是属于儒家思想或观念的

60、到宋元明清时期中国佛教进人了融合阶段。这一阶段中国佛教的主要特点是

测量实训试题

国开下放-5049测量实训

1、导线的形式有附合导线、闭合导线、支导线。

2、导线测量的外业包括踏勘选点、角度测量、边长测量和连接测量。

3、导线测量的内业就足进行数据处理,消除角度和边长观测值中偶然误差的影响,最终推算出导线点的坐标值。内业计算包括角度闭合差的计算和调整、方位角的推算、坐标增量闭合差的计算和调整及未知点的坐标计算。

4、水准测量中对水准尺读数的误差属于系统误差。().

5、水平角就是地面上两直线之间的夹角。()

6、21.i角误差即水准仪的水准管轴与视准轴不平行产生的误差。()

7、衡量距离测量的精度是用中误差。()

8、导线测量外业工作包括踏勘选点及建立标志、测距、测角。()

9、大地水准面和铅垂线足大地测量作业的基准面和基准线()

10、高程是指地面点沿铅垂线到–定基准面的距离。()

11、所谓象限角是指从坐标纵轴的指北端或指南端起始,至直线的锐角,用R表示,取值范围为0°~90°。()

12、测量的基本工作包括高程测量、距离测量和角度测量。测量工作的基本原则是程序上“由整体到局部”步骤上“先控制后碎部”:精度上“从高级到低级”。()

13、测量工作的本质就是确定地面点的空间位置。()

14、水准仪的使用步骤是:粗略整平、瞄准标尺、精确整平、标尺读数四个步骤。()

15、水准测量误差一般由仪器误差、观测误差和外界条件影响的误差三方面构成。仪器误差有:利余的i角误差、水准尺误差。观测误差有:整平误差、照准误差、估读误差、水准尺倾斜误差。外界条件影响的误差有:仪器下沉的误差、尺垫下沉的误差、地球曲率和大气折光的误差、温差的影响。

16、水平角是空间任两方向在水平面上投影之间的夹角,取值范围为0"~360。竖直角(简称竖角)足同一竖直面内目标方向和水平方向之间的角值a,其绝对值为0*~90*,仰角为正,俯角为负。

17、视距测量是使用经纬仪和标尺同时测定两点间的水平距离和高差的一种方法,简便易行,但精度较低,常应用于碎部测量。

18、系统误差是指在相同的观测条件下对某量作一系列的观测,其数值和符号均相同,或按一定规律变化的误差。偶然误差是指在相同的观测条件下对某量作一系列的观测,其数值和符号均不固定,或看上去没有一定规律的误差。系统误差的影响采取恰当的方法可以消除:偶然误差足必然发生的,不能消除,只能削弱偶然误差的影响。

19、测量中最常用的评定精度的指标足中误差,其绝对值越大精度越低。当误差大小与被量测量的大小之间存在比例关系时,采用相对误差作为衡量观测值精度的标准。

20、测站检核的方法有变仪器高法和双面尺法。()

21、评定角度测量的精度用相对误差。()

22、水准仪的仪器高是指望远镜的中心到地面的铅垂距离。()

23、在不宜到达的场地适于用交会法测设点位。()

24、所谓视差是当眼睛在目镜端上下微动时,看到十字丝与目标的影像相互位移的现象。()

25、用水准测量方法测定的高稳控制点称为水准点。()

26、在一般的测量工作中是以大地水准面为基准面,以铅垂线为基准线,来确定地面点的平面位置和高程。()

27、附合导线坐标计算与闭合导线坐标计算的不同点足坐标方位角的计算和坐标增量计算。()

28、用经纬仪盘左、盘右两个位置观测水平角,并取其观测结果的平均值,则可消除水准管轴不垂直于竖直轴对水平角的影响。()

29、用视距法测量水平距离和高差时,需娶用经纬仪观测的数据是仪器高。()

30、在水准测量中,注意前、后视距离相等可以消除水准管轴不平行于视准轴和地球曲率及大气折光对高差的影响。()

31、若将原地形改造成同一坡度的倾斜平面,则该平面上的设计等高线的特点为等高线平距相等,且互相平行。()

32、在D=Klcos'a公式中,K1是视距,a是整直角。()

33、地形图上:的普通地貌通常是用等高线来表示的。()

34、在水准测量中,若后视点A的读数大,前视点B的读数小,则有()

35、微倾式水推仪的基本操作步骤为()。

36、将经纬仪安置于A点且瞄准B点时,水平度盘读数为30°,欲测设45°的水平角值AB直线的左侧,则水平度盘的读数应为()。

37、.经纬仪视准轴误差是指()。

38、视距测量可同时测定两点间的()。

39、尺长误差和温度误差属()。

40、在地形图上加粗描绘的等高线称为()。

41、以导线测量作为施工控制的场地适合用极坐标法测设点位。()

42、同一直线的正反方位角相差90°。()

43、高差闭合差的分配原则为与距离或测站数成反比例进行分配。()

44、竖直角是同一水平面内水平方向转向目标方向的夹角。()

45、高程的测设就是将设计所需的高程在实地标定出来。()

46、测量的基本工作是平面控制测量和高程控制测量。()

47、钢尺精密量距时采用经纬仪定线。()

48、导线测量的外业包括踏勘选点、高程测量、边长测量和连接测量。()

49、导线坐标增量闭合差的调整方法是将闭合差反符号后按导线边数平均分配。()

50、自由静止的海水面向大陆、岛屿内延仲而形成的封闭曲面,称为大地水准面。()

51、同一直线的正反方位角相差3600。()

52、水准管轴平行于视准轴足水准仪应满足的主要条件。()

53、图根控制网是直接用于地形测图的控制网。()

54、相邻等高线之间的高差称为等高线平距。()

55、水平角是空间任两方向在水平面上投影之间的夹角。()

56、竖盘指标差对盘左、盘右竖直角的影响大小相同、符号相反。()

57、水准测量中对水准尺谈数的误差属于系统误差。()

58、钢尺量距中倾斜改正永远为正数。()

59、由一个水平角和一条水平距离测设一个点位的方法是()。

60、在测量平面直角坐标系中,纵轴为()。

导游模拟训练、测量实训试题

导游小姜领着一队(导游小姜领着一队华侨)

[来源网络]阅读(11)

四月中旬从九江随团二日游,去了婺源景区。

婺源隶属江西,毗邻黄山、庐山、景德镇,因有“最美乡村”之称,而趋。

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

进了婺源境内,路旁的民居是清一色的徽派建筑:“粉墙黛瓦、马头墙”,但看得出都是九零后的建筑,可见当地政府是着实费了一翻劲的。

“快到景区了,请大家拿出手机记下我的号码”,带团的导游叫小姜,姑娘个头不高,温和干练,“记住,有困难找小姜。”

她话没落音,坐在我前面的一青年接上一句广告语:“有困难找警察!”他胸前吊着专业相机,猜是“采风”的。

“和警察混得脸熟的人,就找警察吧!”导游小姜淡淡地回敬他。大家笑了,他认输了,连声:“那…还是找你,还是找你!”车内竞成了一个“景点”,是“人文”的。

导游小姜言归正传:“看油菜花是婺源景区一个重要内容,可惜现在大多已经成菜子了,但还有不少景点可看。”

听了这话,我心里嘀咕:“油菜花多就算最美的乡村?我家乡的农村都该享此殊荣!”

车在江湾村路边停靠了,江湾村口牌门上赫然镶嵌着5个“A”。

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

“江湾”是婺源县唯一的一处5A级景点。步过牌门是广场,左侧有气势恢宏的古式阁殿“萧江族祠”,右侧有个古色古香、精巧臻雅的古戏楼,对面是一爿气韵非凡古式牌坊。举目环瞩,村落依山,山脉蜿蜒迤逦,林木葱茏深邃,景色如画,风水甚佳。自宋至清这里养育了状元、进士与仕宦38人,著名文人学士19人,传世著作92部,其中15部选入《四库全书》。

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

江湾是在2013年才授以5A景区。

婺源另一个热闹处当数“李坑村”。村落群山环抱,山清水秀,风光旖旎。小桥、流水、人家,亭台楼阁,商舖遍布,游人如织,有江南商埠古镇的情韵。

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

自宋至清,这里仕官富贾达百人,村中明清古建遍布、民居宅院沿溪而建,依山而立,粉墙黛瓦、参差错落;村内街巷溪水贯通、九曲十弯;青石板道纵横交错,石、木、砖各种溪桥数十座沟通两岸,更有两涧清流、柳碣飞琼、双桥叠锁、道院钟鸣、仙桥毓秀等景点在其中,构筑了一幅小桥、流水、人家的美丽画卷。

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

婺源毗邻景德镇,导游小姜特别安排半天旅程参观【瓷都官窑】。

说是参观,其实就是购物。甭说,精品还真不少,我是头回见,大开眼界了

瓷都官窑大厅里陈列着各种瓷器,件件晶莹剔透,令人眼花缭乱,啧啧赞羡

大厅里还有一些工人在单岗干活,不用说是表演。

在‘高温瓷’产品区的展台前,导购小姐拈湿了手指在高温瓷碗沿上游滑了一圈,

随之一种美妙悠长的“嗡…”之声在耳旁萦迴辽绕,乃天籁之音!

这碗晶莹剔透,薄且透亮,碗面绘有赏心悦目的花卉,真叫人爱不释手。

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

“我可以试下吗?”同团的游客中一位四十左右的时尚女士走向前去。

她老公形影不离,径跟了上去。

她依样抚摩了一圈,音色再现,兴奋之极!

“价格还可再低点吗?”她决心下手了。

“已经是最低了,仅为市场价的三折!”导购小姐又指着碗底的篆体【官】标说

《婺源行》— 旅途杂文六(作者:船长)

“再看这个,非同一般的!”

那女士轻揣了下老公,示意要他下单,挤他的私房钱。

老公急了:

“钱不够。先看看再说,先看看再说…。”

导购小姐笑着凑了上去:“哥在家洗碗不?”

“洗呀。”他一点也不避讳:“承包了!”

这话引来哄堂大笑。

导购小姐幽默:“哥哥,这宝贝请回家,你就解放了!”

老公还在犯楞,老婆竞直白了:“这碗让他洗,我还真不放心!”

老公顿悟,忙不跌的去买了单,还乐得屁颠颠的,一脸的灿烂!

这几天的旅程中我和他们早混熟了,他姓邹,俩口都是北京人。

车上,他递我一根烟,凑近了诡谲地问:“你攒私房吗?”

这话问得幼稚,我回道:“攒。患智障的人才不攒。”

他将姆指竖得老高,这代表一百个赞成。

我说:“你刚才破费不少吧?”

他朝老婆撇了一眼,屏气低声道:

“这钱掏的值,不用洗碗了。”

我不自觉地也朝他竖起了姆指,得佩服人家雄才大略。

婺源的景点太零散,大多相距数公里,仅适合随团和自驾游。至今,5A级千年古镇景区我已去过三处:苏州“同里”、昆山“周庄”、江西“婺源”,若凭游感排名,应为“周庄”、“同里”、“婺源”。

2019年5月26日

《婺源行》视频挿页:

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导游小姜领着一队(人在旅途(一)重庆游记)

[来源网络]阅读(12)

一个人在一个熟悉的地方呆久了,就想找个陌生的地方去走走,当然了,这个地方最好风景比较优美,或者人文历史丰富,我们就可以称之为旅游了。

多数旅游都是有计划的,虽然拎起背包就走的也有,不过应该比较少了。西藏,一个神奇又迷人的地方,对于大多数人来说,都是向往的成分多点。不能成行的原因除了路途遥远,所需时间和费用较高外,还有就是令人恐惧的高原反应了。

一年前就决定在暑假期间带孩子一起去西藏旅游了,布达拉宫,青藏高原,雪山,牦牛,藏羚羊,纳木错湖,仓央嘉措…..一切的一切都充满了无限的吸引力,还有无数次在电视和网络上看到的那纯净的没有一丝杂质的蓝天白云…….

我们从合肥动车到重庆,下了火车后立刻就像被扔进了蒸笼里。 虽然已经下午七点多,可我们立刻就体会到什么叫“火炉之城”。顺利找到预定宾馆,干净整洁,还算舒适。到了重庆不能不享受地道的火锅,在当地人的指点下我们来到有名的“巴江水火锅城”只吃的我们鼻子后背全身直冒汗,不过那才叫一个过瘾!晚上稍作休息后,第二天我们计划先到重庆的朝天门,然后磁器口、白公馆、 渣滓洞,最后看重庆夜景。重庆的出租车全是显眼的黄色,可是等了半天也不见一辆空的出租车,换了几个位置好不容易等到了一辆,司机一听说去朝天门立刻说去不了,我们不解为什么去不了?司机说堵车的厉害。我们就让司机推荐我们去一个地方,司机推荐我们去“洋人街”说那里年轻人和孩子都爱去。我们以为是拥有各国特色文化和饮食的一条街就同意了,本想在车上通过司机多了解一点重庆的,可惜是个重庆老司机,说的话实在难懂,而且我再一次体会到了重庆为什么叫“山城”,等他把我们拉的目的地,我已经晕吐的不行了。到那后我和朋友很快就后悔了,因为所谓的“洋人街”其实就是一个游乐场,全国都有的那种各种游乐设施。稍作停留我们决定离开那里到磁器口。幸运的是 这次是个年轻的出租车司机,而且很健谈。了解了我们的情况后,一路上他边开车边给我们介绍重庆的文化及特色,等于半个导游,经过重庆朝天门码头对面还特意停下来让我们拍照,在这里我们看到了长江和嘉陵江两江汇流处的奇妙景象!

人在旅途(一)重庆游记

人在旅途(一)重庆游记

车子沿着沿滨大道不急不慢的开着。他告诉我们前面就是“情人路”我们不解何为“情人路”?他说到了你们就知道了。车开了一会,他让我们注意看路面。我们发现一条行人斑马线上字体鲜明的写着大大的“LOVE”他说来这里拍婚纱照的很多,每对新人都会手拉手的走过这条情人路,寓意相爱一生。司机边开边聊,一个多小时不知不觉就过去了,感觉就这样让司机带着我们游览重庆也不错。重庆是山城也是雾城,沿途中有的地方很清晰有的地方雾气很重,大桥,江水、高楼 隐隐约约、若隐若现,至是有着和别的城市不同之处。

到了磁器口,热情的司机告诉我们可以在这里吃饭闲逛,然后做公交或者十元打的去渣滓洞,他还告诉我们渣滓洞和白公馆都是免费参观的,不要相信门口的那些拉客的说什么包车包门票的。我们谢过司机,来到磁器口,立刻就感受到了浓浓的重庆味!磁器口大门里里外外都挂满了大红灯笼,

人在旅途(一)重庆游记

街道上大人小孩

摩肩接踵 ,各种小吃令人目不暇接,什么陈麻花、辣子鸡、酸辣粉,还有穿着黄军装带着黄军帽、系着红领巾、背着冰棒箱的孩子在街道里走来走去吆喝着卖“老冰棍”!尤其让人难忘的是有着各种特色元素的小馆,什么“猫掌柜”、“左右生活”、“懒懒的小窝”、“思念的素颜”…….还有一些茶水古道,驴友歇脚交流的客栈和茶水会所。

人在旅途(一)重庆游记

人在旅途(一)重庆游记

人在旅途(一)重庆游记

如果有时间在这里泡上一天完全不会感到枯燥无趣。这里的陈麻花最有名,旅游总是少不了要买点特产带回去和亲朋一起品尝的,考虑到西藏之行携带不便,于是选择了快递公司。这也算是享受了现在通讯发达的好处吧,人还没到,东西先行到家了,省去了旅行携带笨重物品等不便!

几个小时过去了,我们前往渣滓洞。因为有了司机的提醒,所以我们避开拉客的闲人,打的十几分钟就到渣滓洞。渣滓洞是关押和杀害江竹筠等共产党员的地方。参观渣滓洞心情是沉重的,越看心里越难过。那么多的青年才俊年纪轻轻的就失去了宝贵的生命,他们都是当时时代的精英啊!各种刑具昭显着当年的罪恶累累。

人在旅途(一)重庆游记

人在旅途(一)重庆游记

人在旅途(一)重庆游记

难道可以把天上的飞鸟捉光吗/ 即使剪了翅膀/ 鹰,你曾在哪一瞬间忘记了飞翔/……可以使皮肉烧焦/ 可以使颈骨折断 /铁的棍子/ 木的杠子/ 撬不开紧咬的嘴唇/ 那是千百个战士的安全线啊/ 用刺刀来破腹吧/ 挖出来的/也只有又红又热的心肝!—–摘自蔡梦慰《黑牢诗篇》。当我们从渣滓洞步行到白公馆的时候已经下午四点多了,好友和孩子都走不动了,所以没有去看小萝卜头牺牲的地方,而是直接到白公馆里去参观了一会,在白公馆的正面墙上写着大大的“礼义廉耻” 下面则是“中国国名党党员守则”的十二项细则,其实这些守则现在看起来也完全可以做为一个人的为人守则!

人在旅途(一)重庆游记

从白公馆出来走走停停就六点多了,玩了一天,人很累,孩子不愿意再去看夜景 ,考虑到第二天要进藏,需要休息好,也就直接回宾馆休息了。

导游小姐性经历

[来源网络]阅读(11)

我是一名导游,从事旅游工作十余年。从最初的导游小妹、导游姐姐到今天的导游阿姨。由于不想再晋级为导游大妈、导游奶奶,所以从一线导游岗位转型到了办公室,继续从事喜欢的旅游事业。

十多年的导游生涯中,见到过形形色色黑白美丑的人,遇到过各种各样啼笑皆非的事。

受到过表扬、接到过投诉、曾有过艳遇、被气哭过鼻子、有一次,还差点以身殉职……

一天最多挣过四位数,一天最少也挣过四位数(负的)

住过五星酒店的豪华套房,在农民伯伯家打过地铺

品尝过海鲜大餐,享用过开水泡馍(馍自带)

今天,给大家讲一个我和一位男游客的故事。这事发生在N年前了

第一次见面,他上穿红肚兜,下戴尿不湿,年龄不足一位数。

他是和妈妈一块跟团到北京旅游的,而我就是那个带团的导游小姐姐。

我率领着一支最大年龄75岁最小年龄2个月的团队伍浩浩浩荡荡奔赴首都。

导游带团最担心的就是客人掉队,特别像北京这种大城市,只能人等车不能车等人。游客掉队找不到车会骂导游,导游找到人车停不了会被司机骂。在北京那几天,她们母子是我照顾的重点对象,白天旅游我们寸步不离,晚上睡觉和他们同居一室。

登长城那天,我还特意发扬雷峰精神,抱他在山下休息让他妈妈跟队伍上长城。

他妈妈把一个他、二片尿不湿、若干感谢话留给我,跟随队伍攀登长城去了。

为了缓和俩人独处的尴尬气氛,我决定和他谈谈理想聊聊人生。

先是鼓励他做一个不哭不闹人见人爱的乖宝宝(貌似有点强人所难哦)

然后希望他健康成长好好学习,长大努力工作再找个漂亮媳妇……

说到漂亮媳妇,已经睡着的他竟然咧开没牙的嘴咯咯笑了两声,莫非他也做梦娶媳妇呢!

一觉醒来,他开始伸胳膊蹬腿大哭大闹。那哭声由小到大,由弱到强,音量也被他随意调到把狼召来的最高分贝。原来小宝宝也有不太可爱的一面哦!

声嘶力竭的哭声成功引来了旁边群众的围观,大家纷纷以过来人的身份给我传授经验: 孩子哭要么是饿了需要喂奶,要么是拉了该换尿不湿。可怜当时尚且年轻的我还没有掌握这两项高难度技能,只好在大家的热心指导下,象拆炸弹一样小心翼翼解开他的尿不湿,打开的瞬间,哇!信息量很大,那画面不忍直视,那气味黯然销魂。好在这时候,他妈妈在做了一回长城好汉后凯旋归来。 我以最快的速度完成交接仪式,以百米冲刺的速度逃离现场。让我独自在风中凌乱一会儿吧!

接下来的两天,每到吃饭的时候,总是不由自主脑补到那一片五彩斑斓。北京那二货导游看我食欲不振,还不时有恶心呕吐状,贼眉鼠眼地上下扫了我几眼,带着一脸委琐的贱笑来了一句:“那啥,你是不是有了” 我一把推开他那张比全聚德烤鸭还油腻的胖脸,我有,我杀你的心都有,真想揍他个生活不能自理。

有了女儿以后,我也练成了百毒不侵的功夫。

月子里,娃她爹面对床上那一堆他闺女的杰作不知所措,我指挥他把弄脏的那块尿布给扔掉,这厮竟然自作主张按照以此类推法把脏了一丢丢的尿垫和包被也统统扔进了垃圾桶。气得我真想把他那双被污染的胖手连同他本人一块扔进垃圾桶,不,他的吨位得进垃圾车。

其实,象这种助人为乐的事我带团时也没少干。比如:替老大爷拎行李、扶老奶奶上下车、深夜为病人买药、雨天背儿童过河……很多时候, 我们不仅仅是导游,根据工作需要,会随时进行摄像师、保姆、居委会主任、等众多角色转换。

有人羡慕导游的工作,也有人误解导游这个职业。其实,导游也和别的行业一样,风光的背后也有不为人知的酸甜苦辣。

导游小姐(一位导游阿姨的自述:我和一名男游客的故事)

[来源网络]阅读(11)

我是一名导游,从事旅游工作十余年。从最初的导游小妹、导游姐姐到今天的导游阿姨。由于不想再晋级为导游大妈、导游奶奶,所以从一线导游岗位转型到了办公室,继续从事喜欢的旅游事业。

十多年的导游生涯中,见到过形形色色黑白美丑的人,遇到过各种各样啼笑皆非的事。

受到过表扬、接到过投诉、曾有过艳遇、被气哭过鼻子、有一次,还差点以身殉职……

一天最多挣过四位数,一天最少也挣过四位数(负的)

住过五星酒店的豪华套房,在农民伯伯家打过地铺

品尝过海鲜大餐,享用过开水泡馍(馍自带)

今天,给大家讲一个我和一位男游客的故事。这事发生在N年前了

第一次见面,他上穿红肚兜,下戴尿不湿,年龄不足一位数。

他是和妈妈一块跟团到北京旅游的,而我就是那个带团的导游小姐姐。

我率领着一支最大年龄75岁最小年龄2个月的团队伍浩浩浩荡荡奔赴首都。

导游带团最担心的就是客人掉队,特别像北京这种大城市,只能人等车不能车等人。游客掉队找不到车会骂导游,导游找到人车停不了会被司机骂。在北京那几天,她们母子是我照顾的重点对象,白天旅游我们寸步不离,晚上睡觉和他们同居一室。

登长城那天,我还特意发扬雷峰精神,抱他在山下休息让他妈妈跟队伍上长城。

他妈妈把一个他、二片尿不湿、若干感谢话留给我,跟随队伍攀登长城去了。

为了缓和俩人独处的尴尬气氛,我决定和他谈谈理想聊聊人生。

先是鼓励他做一个不哭不闹人见人爱的乖宝宝(貌似有点强人所难哦)

然后希望他健康成长好好学习,长大努力工作再找个漂亮媳妇……

说到漂亮媳妇,已经睡着的他竟然咧开没牙的嘴咯咯笑了两声,莫非他也做梦娶媳妇呢!

一觉醒来,他开始伸胳膊蹬腿大哭大闹。那哭声由小到大,由弱到强,音量也被他随意调到把狼召来的最高分贝。原来小宝宝也有不太可爱的一面哦!

声嘶力竭的哭声成功引来了旁边群众的围观,大家纷纷以过来人的身份给我传授经验: 孩子哭要么是饿了需要喂奶,要么是拉了该换尿不湿。可怜当时尚且年轻的我还没有掌握这两项高难度技能,只好在大家的热心指导下,象拆炸弹一样小心翼翼解开他的尿不湿,打开的瞬间,哇!信息量很大,那画面不忍直视,那气味黯然销魂。好在这时候,他妈妈在做了一回长城好汉后凯旋归来。 我以最快的速度完成交接仪式,以百米冲刺的速度逃离现场。让我独自在风中凌乱一会儿吧!

接下来的两天,每到吃饭的时候,总是不由自主脑补到那一片五彩斑斓。北京那二货导游看我食欲不振,还不时有恶心呕吐状,贼眉鼠眼地上下扫了我几眼,带着一脸委琐的贱笑来了一句:“那啥,你是不是有了” 我一把推开他那张比全聚德烤鸭还油腻的胖脸,我有,我杀你的心都有,真想揍他个生活不能自理。

有了女儿以后,我也练成了百毒不侵的功夫。

月子里,娃她爹面对床上那一堆他闺女的杰作不知所措,我指挥他把弄脏的那块尿布给扔掉,这厮竟然自作主张按照以此类推法把脏了一丢丢的尿垫和包被也统统扔进了垃圾桶。气得我真想把他那双被污染的胖手连同他本人一块扔进垃圾桶,不,他的吨位得进垃圾车。

其实,象这种助人为乐的事我带团时也没少干。比如:替老大爷拎行李、扶老奶奶上下车、深夜为病人买药、雨天背儿童过河……很多时候, 我们不仅仅是导游,根据工作需要,会随时进行摄像师、保姆、居委会主任、等众多角色转换。

有人羡慕导游的工作,也有人误解导游这个职业。其实,导游也和别的行业一样,风光的背后也有不为人知的酸甜苦辣。

导游宰客的作文(诚信建设万里行:老年保健品钓鱼式营销背后的猫腻)

[来源网络]阅读(11)

据中国之声《新闻纵横》报道,上周末,在北京怀柔区一家名为“北京航天朗勤生态产业园”的园区内举办了一场活动,看上去是一场普通的航天知识讲座。此前,老人们以航天产业园一日游的名义被招徕到这里,每人只需花费49元,就可以得到从东城区到怀柔区往返近百公里的交通旅游、一顿午饭,以及免费赠送的一袋“太空蔬菜”。

在长达一个半小时的讲座中,除了有一些航天知识的普及之外,讲师卖力讲解的是一款名叫“航力片”的保健品。

随后,在座的老人们被告知,可以以20元的价格去“航天朗勤”的协议单位做骨密度测试。测试完之后,会有专门的航天医学专家一对一地讲解每个人的骨密度测试报告。

此外,讲师还推荐了一款“颐天元草”的保健品,这款号称包含航天搭载过的赤灵芝、大花红景天、冬虫夏草等中药材的保健品,据说有帮助睡眠、提高免疫力、调节内分泌等功效。

但在讲座结束后,其中一位工作人员说,购买“颐天元草”每年的费用为13680元,如果诚心买,可以帮忙调货。

北京航天朗勤生态产业园是什么来头?这家自称是航天五院502所下属机构的“航天朗勤”公司,在工商登记资料中是由两名自然人股东于2012年5月29日成立的有限责任公司,而包括股东变更、公司历史沿革中,也显示不出其与航天五院或502所有任何直接关联。

航天朗勤在其公司门口挂出了多个专业机构的授权牌匾,其中有2011年9月5日的“国际人与自然生态安全科学院实验基地”、2012年5月17日的“国家火炬计划项目单位”、2012年10月10日的“中国农业大学太空草业育种基地”。记者在互联网搜索引擎中,没有查询到“国际人与自然生态安全科学院”这样中文名称的机构。

科技部火炬中心向中国之声发来的书面文件中称:据国家企业信用信息公示系统显示,北京航天朗勤科技有限公司成立于2012年5月。火炬中心对2012年及以后立项的国家火炬计划项目进行核查,没有发现名为“北京航天朗勤科技有限公司”的项目承担单位。

而中国农业大学一位工作人员称,经查证,学校没有“太空草业育种基地”这个项目。

需要说明的是,讲师所推销的包括航力片、颐天元草、“天曲”牌益脂康、益压康在内的产品,都是在食药监部门登记备案的正规保健品。在当天的活动中也的确没有强迫购买等不法行为。而这些,也是目前很多保健产品营销的普遍做法。

除了这种“旅游营销”的手法之外,还有“讲座营销”。在河南郑州,有实体门店针对老年群众推荐一款保健座椅,每天上、下午各一节课,60岁以上的老人可以免费试用产品。营销人员明确表示,这款保健座椅不能说治病,但坚持坐肯定有效果,“调理慢性病,感觉有效果想买就买,不想买尽管坐,不强求。”

记者询问了该产品销售点门前的老人对产品效果的评价,其中有两位老人特别热心:

老人甲:能治病,非常慢,这是没病防病,有病的慢慢也可以,有的3到5天就有效。

老人乙:我原来血压140,现在120,对血脂高好的很。(坚持)半个月或者十天二十天,多少有好转。

不管卖的是保健食品还是保健器械,有一个共同的特点,就是总让它的目标群体觉得有便宜可占。但是,这些人搭着时间精力贴钱陪你玩,为了什么呢?

去年,浙江温州鹿城区市场监督管理局集中整治针对老年人的保健产品营销乱相。去年9月,鹿城区市监局工作人员赵雯(化名)以应聘的名义“卧底”了一家保健品营销企业。赵雯说,半个多月的“卧底”工作节奏很紧张,“他们早上很早起来,晚上下班后还要开内部会议培训员工,就是怎么跟老人交流,怎么套近乎,还有研究一些话术。他们也很辛苦,一般晚上都要九点十点左右才能结束。”

除了应付日常的“推销”工作,赵雯每天还要写工作日记,记录当天的活动。10月7日的日记有这样的内容:“上班没有任何培训,店长只要求我服务好老人,和老人聊天、端茶送水、按摩、量血压、测血糖……”

10月10日,店长召集业务员召开“稳客会”,这是“宰客”的关键环节。老人们被告知,只要缴纳128元就可以享受“高端手表+名医专家+身体体检”的套餐。

10月11日,80多位老人被安排到医院参加体检,所有体检结果全部被公司收走。

赵雯接受采访时总结说,这些保健产品的营销一般会找些所谓的“专家”以关注老年群体健康的名义伺机推销保健品,甚至歪曲使用媒体的新闻报道为保健品做“背书”,然后在所谓“专家”一对一的诊疗阶段,进行洗脑式宣传。赵雯说,所谓的“专家”一对一诊疗阶段,分别由四个“专家”在四个房间进行。这一阶段,“专家”和消费者在一个密闭房间中进行一对一交流,将事先早已为每个消费者量身定做的营销方案拿出,渲染体检结果的严重性,让消费者产生极大的恐惧心理,并且进一步虚假宣传产品的溶栓、消栓、预防疾病的功效,消费者在这种紧张恐惧的气氛下很容易被洗脑,从而购买产品。

温州市鹿城区市场监督管理局局长卢更生认为,这些“嘴上关心你的健康,眼里只有你的养老钱”的营销方式,对个体是谋财害命;对家庭是离间亲情,更严重是对年轻群体的危害,“一些小年轻认为骗老人能够发大财,成为一种发财的捷径。因为这种门槛低,一学到这样骗老人的技巧后,他就出来自己开店,自己招人,泛滥开来,导致成为全国性的问题。”

卢更生坦承,这些行为精准打击起来的确有难度。首先是“反洗脑”的工作,很难抵抗“一对一”的个性化洗脑行为。他说:“我们不会像那些销售人员想骗你钱那样跟你套近乎,给你按摩,在心理上先给你打一种亲情牌,老年人觉得这是替我着想。而我们的宣传是提醒你如何防范,而不是对每一个人有针对性的、个性化地进行宣传。”

而且,这些营销者也在根据监管部门的打击随时进行有针对性地修正,以至于发展至今,形成了“分阶段看不违法,整体考量又不合法”的局面。卢更生认为,更关键的是,一些被骗的老人到最后也不认为自己受骗了:“有些老年人一旦入了套就不清醒了。儿子跟他这么亲,儿子讲话他就不听。凡是一个陌生人对你好,都是想你兜里的钱。但是往往他认为陌生人有灵丹妙药,亲人都害她。所以把自己的钱一步一步送给别人。”

卢更生表示,打击有难度不等于监管部门可以袖手旁观。比如,监督管理好保健产品的生产企业就是办法之一,“首先在源头上,保健品的生产企业不能跟经销商沆瀣一气。主要是源头监管,我们没监管住,才导致在销售环节管起来有难度,鹿城区的探索已经表明,只要我们认真、真正思考,沉下心去研究,没有打不掉的。”

不可否认,保健品经销商的一些反监管行为,的确给管理部门出了一道难题,但这道难题更是出给整个社会的:这些所谓保健品的推销者,以长时间与老人的接触沟通为形式,实际上眼里却只有“钱”,一旦老人的子女有丝毫的阻挠,为了顺利地卖出产品,他们就会离间老人与子女的关系。可以说,比起这些企业在营销产品时所获利益,营销过程中对家庭关系的破坏与瓦解,更值得人们警惕。

诚信建设万里行:老年保健品钓鱼式营销背后的猫腻

导游如何讲解佛教(导游基础知识学习笔记)

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1.春节俗称“新年”即农历正月初一,是中国隆重的传统节日。春节起源于原始社会的腊祭。贴春联、挂年画,起源于古代的桃符。

2.正月十五为每年的第一个望月,称为上月节,也称元宵节,是春节活动的高潮和结束。元宵耍灯起源于汉代。

3.清明节又称踏青节,汉族民间传统节日。节期在农历三月间,即公历4月5日前后。清明原是24节气之一。清明节的前一天为寒食节,据说是为纪念春秋时期晋国公子重耳的臣属介子推。

清明节的习俗活动主要有扫墓、插柳、踏青,射柳、蹴鞠,放风筝、荡千秋等。其中扫墓秦以前已有,唐代成为定俗,宋代得到沿袭,一直延续到今。

4.农历五月初五为端午节,端午节又名端阳节、天中节、女儿节、五月节等,为纪念爱国诗人屈原,相传屈原农历五月初五投汨罗江而死。节日期间主要有赛龙舟、吃粽子、挂钟馗像、挂香袋、饮雄黄酒、插菖蒲、采药等活动,或煮水沐身以祛暑避邪。钟馗原是岁暮时张挂的门神,清代成为端午之神。

5.八月十五中秋节,又名团圆节、仲秋节及八月节。祭月赏月活动始于周代,北宋始定为中秋节。中秋时节,秋高气爽,民间还有赏桂花、斗蟋蟀等活动。在中国人心目中,中秋节是象征团结的传统节日。

6.重阳节:农历九月初九为重阳节。古代以“九”为阳数之极,两阳数相重谓之“重阳”。重阳节起源民间登高避灾的习俗。重阳节的习俗主要有登高、插茱萸、饮菊花酒等,应景食品是重阳糕。江南地区持蟹赏菊,也是重阳节的美事。

九九重阳又与“久久”谐音,有祝愿长久长寿的含义,1989年,我国把每年的重阳节定为老人节,成为尊老、爱老、敬老、助老的节日,赋予了传统时代的新意。

7.我国各民族信仰的宗教主要有佛教、道教、基督教和伊斯兰教,称为中国四大宗教。

8. 佛教约创立于公元前六世纪。在世界各大宗教中,佛教创立的时间最早。创始人名悉达多,姓乔答摩,佛教徒尊称为“释迦牟尼”。

9.释迦牟尼传教45年后,80岁时在拘尸那迦圆寂(涅槃)。出生在蓝毗尼花园(今尼泊尔境内)、成道地菩提迦耶、初转法轮地鹿野苑、涅槃地拘尸那迦是举世闻名的佛祖四大圣迹。

10.公元1世纪中叶到7世纪。大乘佛教认为十方世界都有佛,修行果位为罗汉、菩萨、佛三级,修行的最终目的是在于成佛。该教派弘扬菩萨和“菩萨行”(即寓自我解脱于救苦救难、普渡众生的践行之中)。小乘佛教认为世上只有一个佛,即佛祖释迦牟尼。

11.中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和藏传佛教三大体系,全面继承了印度三个时期的佛教。佛教诞生在印度,发展在中国。

12.汉族地区佛教。西汉哀帝元寿元年(公元前2年)大月氏王使臣伊存向中国博士弟子景卢口授《浮屠经》,佛教开始传入中国。史称这一佛教初传历史标志着“伊存授经”。

13.佛教在中国的发展大致经历了译传、创造和融合三个阶段。两汉之际,魏晋、南北朝时期为译传阶段。隋唐两代是中国佛教的创造阶段和鼎盛时期,中国僧人创立了八个主要宗派,号称中国佛教的鼎盛时期。宋元明清四朝中国佛教处于融合阶段,出现了“家家观世音,户户阿弥陀”的局面。主要流行的教派有禅宗和净土宗。

14.禅宗是纯粹中国化的佛教,他以觉悟众生心性的本源(佛性)为主旨。禅宗奉菩提达摩为初祖。五祖弘忍创建“东山法门”,为禅宗的实际创始人。禅宗是我国支派最多的佛教宗派,也是中国佛教史上流传久远,对中国文化思想影响最广泛的宗派。

15.净土宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式,以往生西方极乐世界(教主阿弥陀佛,其左胁侍为观世音菩萨,右胁侍为大势至菩萨)为宗旨,是最简便的法门,故在民间影响最大。

16.云南上座部佛教。释迦牟尼涅盘后,原始佛教分裂为两大派系,其中较为传统的一派称为上座部佛教。傣族和布朗族的男孩讫今沿袭古老的传统,在10岁左右由父母护送入寺,消发为僧,在寺院中学习文化知识,约在18岁离寺还俗。没当过和尚的男子被人们瞧不起。

17.咒术性、对喇嘛异常尊崇、活佛转世思想和宗教与政治的结合,是藏传佛教的四个特色。活佛转世制度为藏传佛教所特有,所谓“活佛”系汉族称谓,藏族为“朱古”,意谓神佛化现的肉身。按藏传佛教说法,一个活佛圆寂后,其灵魂转移化身为另一个肉体的人,即转世灵童。

18.藏传佛教有四大教派。即宁玛派,该派僧人穿戴红色袈裟,俗称红教。萨迦派,因该派寺院围墙涂有象征文殊观音和金刚手菩萨的红白黑三色花纹,俗称花教。噶举派,俗称白教。格鲁派俗称黄教。

19.格鲁派是15世纪初宗喀巴创立的教派,其后世弟子形成达赖和班禅两大活佛转世体系。由于明清两朝的册封、扶持,格鲁派成为藏区执掌政权的教派,实力最大。

20.“四谛”是佛教各派共同承认的基础教义。所谓“谛”,即“真理”的意思。“四谛”亦称“四圣谛”,即苦、集、灭、道。苦、集二谛,说明人生的本质及其形成的原因;灭、道二谛指明人生解脱的归属和解脱之路。

21.集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析,大概可以概括为“五阴聚合”说、“十二因缘”说和“业报轮回”说。《四谛经》以“到处不断地追求快乐的渴爱”为苦的原因。

22.灭谛提出了佛教出世间的最高理想——“涅槃”。涅槃梵文音译。意译作“灭度”“圆寂”等。涅槃的根本特点是达到熄灭一切的烦恼,超越时空,超越生死轮回的境界。

23.大乘佛教和小乘佛教的经典包括经藏、律藏、论藏,故称三藏经。藏传佛教大藏经称为《甘珠尔》和《丹珠尔》,佛教的旗帜或佛像的胸间,往往有卐的标记,表示吉祥万德。

24.所谓佛,即自觉、觉他、觉行圆满者。

25.三身佛:据天台宗说法,佛(释迦牟尼)有三身,即法身佛毗卢遮那佛,报身佛卢舍那佛,应身佛释迦牟尼佛。

26.三方佛是西方极乐世界教主阿弥陀佛,娑婆世界教主释迦牟尼佛,东方净琉璃世界教主药师佛。

27.三方佛正中为娑婆世界教主是释迦牟尼佛,其左胁待为文殊菩萨,右胁侍为普贤菩萨,合称“释迦三圣”。

28.东方三圣:左侧为东方净琉璃世界教主药师佛,其左胁侍为日光菩萨,其中右胁侍为月光菩萨,合成“东方三圣”,或称“药师三尊”。

29.西方三圣:右侧为西方极乐世界教主阿弥陀佛,其左胁侍观世音菩萨,其中右胁侍为大势至菩萨,合成“西方三圣”,或称“弥陀三尊”。

30.三世佛从时间上体现佛的传承关系,表示佛法永存,世代不息。正中为现在世佛,即释迦牟尼佛。左侧为过去世佛,以燃灯佛为代表。右侧为未来世佛,即弥勒佛。大肚弥勒佛人称布袋和尚。楹联“开口常笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下难容之事”。

31.华严三圣:华严宗经典《华严经》特别推崇法身佛毗卢遮那佛。他是华藏世界的教主、主宰和本体,他有两个最亲密的助手,即文殊菩萨和普贤菩萨,三者合称“华严三圣”。

32.菩萨:所谓菩萨,即指自觉、觉他者。寺院中常见的菩萨有文殊菩萨、普贤菩萨、观世音菩萨、地藏菩萨、大势至菩萨。

32.文殊师利菩萨,简称文殊菩萨,意为“妙德”“妙吉祥”。手持宝剑,象征智慧锐利;身骑狮子,象征智慧威猛,人称大智菩萨,相传其道场在山西五台山。

33.普贤菩萨:手持如意棒,身骑六牙大象,人称大行菩萨,相传其道场在四川峨眉山。

34.观音菩萨,其左手持净瓶,右手持杨柳枝,因其大慈大悲,救苦救难,广大灵感,人称大悲菩萨。相传观音菩萨的道场在浙江普陀山。

35.地藏菩萨,因其“安忍不动犹如大地,静虑深密犹如秘藏《地藏十轮经》。他手持锡杖,或手捧如意珠。相传其道场在安徽九华山。

36.大势至菩萨,《观无量寿经》载,“他以智慧光普照一切,令离三涂得无上力”,他头顶宝瓶内存智慧光,让智慧之光普照世界一切众生,使众生解脱血火刀兵之灾,得无上之力,相传其道场在江苏南通狼山。

37.五百罗汉,一说释迦牟尼涅槃后,其弟子迦叶召集众多比丘在王舍城共同忆诵佛教经典,系第一次结集;后由迦腻色迦王按胁尊者比丘建议,伽湿弥罗召集五百罗汉,以世友为上座,论释经、律、论三藏,这是第四次结集。

38.济公,南宋僧人道济,俗名李修缘,世称济公。相传济公为罗汉转世。

39.四大天王:是东方持国天王,身白色,手持琵琶;南方增长天王,身青色,手握慧剑;西方广目天王,身红色,手缠龙或蛇,有的另一手持宝珠;北方多闻天王,身绿色,右手持宝伞,有时左手握神鼠。

40.韦驮:原为南方增长天王手下神将。韦驮曾亲受佛祖法旨,统东、西、南三洲巡游护法事宜,保护出家人,护持佛法,故称“三洲感应”。相传释迦牟尼涅槃后。帝释天手持七宝瓶准备取下佛牙舍利回去建塔供养。时有罗刹鬼躲在帝释天身后乘人不备突然窃取佛牙舍利。韦陀奋不顾身,急起直追,夺回佛牙舍利。通常置于天王殿大肚弥勒佛像背面,脸朝大雄宝殿。

41.二王尊,指伽蓝守护神密迹金刚和那罗延天。以金刚力士像置于山门殿空门内两侧,左尊开口、执杵,右尊合口、提棒。民间俗称为“哼哈二将”。

42.伽蓝神关羽。是最著名的汉化伽蓝神。关平是左胁侍,周仓右胁侍。

43.佛教四大名山是山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九华山合称佛教四大名山,又称四大道场。明代有“金五台、银普陀、铜峨眉、铁九华”之说。

44.文殊菩萨道场——五台山。自北魏创建大浮屠灵鹫寺后,即佛寺林立。元、明、清三代藏传佛教传入五台山。五台山是我国唯一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。

45.显通寺、塔院寺、菩萨顶寺、殊像寺和罗睺寺并称为五台山五大禅林。塔院寺的大白塔,通高75.3米,为尼泊尔阿尼哥设计的藏式白塔,为五台山的象征标志。菩萨顶寺系传说中的文殊菩萨居住处,为五台山黄庙之首。

46.观音菩萨道场——普陀山。是浙江舟山群岛中的一个小岛。自五代开始建佛寺“不肯去观音院”。其中,普济寺、法雨寺、慧济寺并称为普陀三大寺。

47.普贤菩萨道场——峨眉山。位于四川省峨眉山市,自东汉开始创建道观,峨眉山在法系上以禅宗为主。唐宋以后,成为佛教名山。其中最重要的有:山下第一寺院报国寺,入山第一大寺伏虎寺,山上最大寺院万年寺,山顶名寺普光殿。

48.地藏菩萨道场——九华山。位于安徽池州市青阳县,在法系上以禅宗为主。传说唐代时,被视为地藏菩萨化身的新罗国王宗室金乔觉曾栖止九华山,九华山乃成为地藏菩萨道场。

49.我国佛教石刻有三个高潮时期。第一个高潮时期是北朝,这个时期的代表是山西大同云冈石窟和与河南洛阳龙门石窟中的北魏窟。第二个高潮时期是盛唐,这个时期的代表是龙门石窟中的唐代龛窟。第三个高潮时期是两宋时期,这个时期的代表是重庆大足石刻中的宋代造像。

50.敦煌石窟位于甘肃敦煌。敦煌石窟以莫高窟规模最大、内容最丰富、最为著名,保存有自北凉、北魏至元朝各代的壁画和彩塑,是我国也是世界上现有规模最大的佛教艺术宝库。敦煌石窟尤以唐代壁画艺术著称于世。

51.云冈石窟位于山西大同,存有北魏时期石造像5.1万余尊。云岗石窟是以昙曜五窟最为著名,其中第20窟露天大佛(释迦牟尼像)是云冈石窟最宏伟雕像,也是云冈石窟的象征。

52.龙门石窟位于河南洛阳,存有北魏至隋、唐、北宋石造像9.7万余中。以盛唐石造像为代表。龙门石窟以奉先寺石窟最著名,奉先寺中的卢舍那大佛为龙门石窟最大造像,也是龙门石窟的象征。

53.大足石刻位于重庆市大足区境内,存有晚唐、五代、两宋摩崖造像五万多躯,以北山和保定山最为集中,北山的转轮经藏窟为宋代石刻的精华和代表。

54.克孜尔千佛洞,位于新疆阿克苏地区拜城县克孜尔镇东南,为古代龟兹佛教艺术的典型代表,是新疆地区规模最大、保存最好的佛教石窟群。约开建于公元三世纪,在唐代吐蕃时期废弃。有“戈壁明珠”之誉,壁画内容反映了小乘佛教经典内容;出现了大量裸体人物形象,女性比重尤大,且丰乳肥臀。

55.麦积山石窟位于甘肃天水市,保存有北魏至清各代洞窟,以数以千计的敷彩泥塑造像著称于世,有塑像馆之誉。

56.乐山大佛位于四川乐山市东,系唐代依山凿成的一种尊弥勒佛坐像,通高70.7米,是我国也是世界最大的石刻佛像。

57.法门寺位于陕西扶风,为唐代皇家密宗内道场。1987年4月,考古工作者在法门寺真身宝塔地宫发掘出土释迦牟尼佛指舍利和举世惊从的唐密佛骨舍利供养曼荼罗。

58.白马寺位于河南洛阳,传说创于东汉永平11年(68年),为中国第一座佛教寺庙,历来有“释源”之誉。东汉明帝于永平七年(64年)派蔡愔、秦景西行求佛经,以白马驮佛经等至洛阳。永平十一年(68年)敕建白马寺供西僧寓此译经。史称这一事件为“永平求法”,与“伊存授经”同为佛教初传中国的两大历史事件。

59.藏传佛教格鲁派(黄教)六大寺。甘丹寺、哲蚌寺、色拉寺、扎什伦布寺、拉卜楞寺、塔尔寺。酥油花、堆绣和绘画为塔尔寺的艺术三绝。

60.雍和宫位于北京,是北京地区藏传佛教活动中心,我国内地城市中最大的一座藏传佛教寺院。寺内500罗汉、檀木大佛和金丝楠木佛龛并称为“云雍和宫三绝”。

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